Better Together: Simposio de transportistas 2018

La semana pasada, celebramos nuestro Simposio anual de transportistas en el noroeste de Arkansas, y fue un día lleno de acción, educación, reconocimiento, creación de redes y agradecimiento a los transportistas que proporcionan capacidad en apoyo de nuestros clientes cargadores. Este año, el evento acogió a 225 asistentes en total de los principales socios transportistas de Transplace, con 150 transportistas de Canadá, México y Estados Unidos representados.

Además, se celebró en un momento muy apropiado del año -durante la Semana de Apreciación de los Conductores de Camiones- y pudimos reconocer a algunos de los grandes hombres y mujeres de la industria del transporte por carretera por su duro trabajo y dedicación. Esperamos que se haya tomado el tiempo de agradecer a un camionero la semana pasada.

Estado del negocio y actualizaciones del sector de Transplace

Para empezar el día, el vicepresidente senior de Transplace, Ben Cubitt, compartió su visión sobre nuestra estrategia comercial actual y proporcionó una actualización de las condiciones del mercado. Ben señaló: «Trabajando con ustedes [our carrier partners], somos capaces de ofrecer soluciones de capacidad y visibilidad en un mercado muy difícil», y que en Transplace «tenemos un mejor conocimiento del mercado del que hemos tenido nunca».

A continuación, celebramos un panel para debatir las tendencias actuales en la cadena de suministro y echar un vistazo a lo que los transportistas están viendo en el sector, incluyendo cómo podemos ser todos «mejores juntos». Mark McEntire, vicepresidente de operaciones de Transplace, enmarcó la conversación preguntando: «¿Nos desafiamos unos a otros? ¿Estamos eligiendo de forma continua y consciente una forma mejor de trabajar juntos?».

También hemos analizado algunas de las formas en que nuestros transportistas encuentran valor, entre ellas:

• Acceso a la capacidad y desarrollo de soluciones
• Utilización (tiempo real del conductor utilizado frente al tiempo potencial del conductor)
• Facilidad de uso: buenos procesos y comunicación
• Mejora de la visibilidad de los envíos
• Cobrar a tiempo con la precisión del «primer golpe»

Una mirada más cercana a la economía

Mervin Jebaraj, profesor del Centro de Investigación Económica y Empresarial de la Universidad de Arkansas, ofreció una actualización económica a los asistentes, compartiendo una serie de tendencias clave que los transportistas deben conocer. Aunque la economía es fuerte en este momento, es importante mirar hacia adelante y planificar el futuro. En la actualidad, los consumidores son el motor de la economía: gastan más dinero y la economía en general sigue una tendencia al alza. Sin embargo, aún está por determinar si los consumidores pueden mantener este crecimiento, lo que sin duda afectará al sector del transporte a largo plazo.

Aprendizajes de las sesiones de trabajo a lo largo del día

El programa de la tarde incluyó varias sesiones de trabajo, que permitieron a los asistentes informarse y dar su opinión sobre diversos temas de interés. Por ejemplo, en la sesión «Tecnología de la red de transporte de mercancías», los asistentes conocieron varias iniciativas de eficiencia en la cadena de suministro, incluida la certificación SmartWay, y por qué la eficiencia es tan necesaria en el sector actual. Con el descenso de los costes de producción, la cadena de suministro se está convirtiendo en un porcentaje mayor de los costes totales del producto; y hay más preocupación por una serie de cuestiones medioambientales, lo que hace que la responsabilidad empresarial sea más importante que nunca.

Los asistentes también se enteraron de lo que se avecina en la cadena de suministro, desde la tecnología más novedosa hasta las tendencias en las expectativas de los consumidores, entre otras cosas:

• Actualizaciones de estado casi en tiempo real
• Notificaciones proactivas
• Confirmaciones de recogida y entrega
• Total transparencia
• Todas las modalidades, todos los envíos, las 24 horas del día.

En la actualidad, disponemos de los datos necesarios para adelantarnos a estas crecientes demandas, pero es importante que sigamos haciendo que esos datos sean procesables y mejoren la eficiencia general de nuestra cadena de suministro.

Avanzar con grandes asociaciones

Concluimos el día con nuestros premios al transportista del año, una oportunidad para honrar a los mejores de nuestra base de transportistas. Este año, reconocimos a 24 proveedores de servicios de transporte en las categorías de camiones de carga, de menos de carga (LTL), de plataforma, de flota privada, dedicados, refrigerados, especializados, expeditivos y transfronterizos, México y Canadá. ¡Enhorabuena a todos los ganadores!

Una parte fundamental de todas las buenas relaciones comerciales es compartir las mejores prácticas, discutir los comentarios y mantener un diálogo abierto. Valoramos mucho las conversaciones que mantuvimos con nuestros transportistas la semana pasada, y estamos deseando continuar con estas importantes asociaciones en el futuro. Gracias a todos los que asistieron a nuestro Simposio de Transportistas este año, ¡y nos vemos en 2019!

¿Cómo mostró su agradecimiento a los transportistas y camioneros la semana pasada?