¿Cuál es el impacto de COVID-19 en su cadena de suministro? Encuestamos a la red Transplace.

A principios de febrero, cuando las noticias sobre el nuevo coronavirus empezaron a aparecer en el ciclo informativo, el equipo de Transplace empezó a informar sobre las repercusiones de COVID-19 en la cadena de suministro mundial. Tal y como hemos ido informando en las semanas siguientes, las repercusiones de la perturbación siguen afectando a las empresas, a los consumidores y a la economía mundial. Nuestra misión es seguir apoyando a nuestros clientes y socios con la información más reciente, así como con las mejores prácticas de los expertos para superar estos desafíos únicos. La semana pasada, encuestamos a la red de clientes de Transplace de más de 9.000 millones de dólares de carga bajo gestión para revelar los impactos de la pandemia. Aquí están los resultados de esas respuestas.

Industrias representadas

Líderes logísticos de diversos sectores compartieron sus retos y lecciones aprendidas a lo largo de la crisis de COVID-19. De los encuestados:

• El 81% utiliza el sistema de gestión del transporte (TMS) de Transplace
• El 24% utiliza TMS SaaS
• El 19% utiliza los Servicios de Capacidad
• El 14% utiliza la intermodalidad
• El 10% o menos está en Canadá, México o Europa

Impacto en las empresas

Como era de esperar con las órdenes de «refugio en el lugar», todos los encuestados tuvieron que adaptarse a las nuevas formas de llevar a cabo su actividad, y el 100% informó de la aplicación de políticas de trabajo desde casa o de trabajo a distancia similares. Las nuevas opciones de teletrabajo y la rápida propagación del virus también provocan un cambio en los profesionales de la empresa. El 81% de los encuestados señaló la prioridad de la seguridad y el bienestar de los empleados sobre el rendimiento empresarial. También se priorizó la reducción de costes y la búsqueda de fuentes de suministro alternativas, así como la realización de nuevas revisiones presupuestarias para adaptarse a los cambios en la cadena de suministro global. La encuesta sobre logística también reveló que sólo el 28,5% consideraba que su plan de continuidad de la actividad estaba bien adaptado para afrontar los retos de la pandemia.

Impacto en la cadena de suministro y en los ingresos

La mayoría (81%) de los encuestados ha experimentado impactos en su cadena de suministro durante la crisis de COVID-19 hasta ahora. Dos tercios de ellos admitieron que el impacto en su cadena de suministro fue menor, mientras que el 23,8% consideró que el impacto de la pandemia fue más grave. De cara al futuro, la mayoría de los responsables de logística encuestados consideran que tardarán entre uno y tres meses en recuperar la normalidad en su cadena de suministro. Aún más reveladoras fueron las respuestas de los líderes empresariales a la pregunta: ¿Cuál es el reto más difícil al que se enfrenta su cadena de suministro en este momento? Las respuestas más importantes fueron:

• Mantener el nivel de exigencia
• Incertidumbre, ser flexible y ajustarse a la fluidez de la situación
• Reequilibrio de las redes
• Interrupciones en las entregas
• Recogida de datos precisos
• Limitaciones de inventario y almacenamiento
• Mantener la seguridad de los empleados

Los encuestados también proporcionaron una estimación del descenso de los ingresos desde el 1 de marzo, cuando Estados Unidos comenzó a realizar cambios en su política en respuesta al virus. Inesperadamente, algunos sectores se comportarán mejor que otros, pero el 28,5% de los encuestados declararon una disminución de los ingresos del 0 al 25%. Los líderes logísticos de nuestra encuesta también compartieron cómo los cambios en los ingresos afectan a su cadena de suministro:

• Impacto en el espacio del almacén
• Aumento de la carga de trabajo del 3PL
• El panorama a largo plazo aún no está claro debido a las diferentes líneas de negocio
• Aumento de los fletes urgentes debido a la escasez de material
• Inventario agotado debido a la demanda de los clientes
• Menos FTL y más LTL

Resultados generales y reacción

La encuesta COVID-19 sobre el impacto de los transportistas ofrece información de los líderes empresariales de la red Transplace en respuesta a la pandemia y su impacto en sus cadenas de suministro. Los encuestados, en general, siguen enfrentándose a la incertidumbre y se apoyan mucho en los datos en tiempo real que proporciona la tecnología Transplace. Ser adaptable es importante, así como cuidar la seguridad de los empleados de la empresa. Para terminar, preguntamos a nuestros encuestados si querían hacer algún comentario final. La mayoría no compartió más que el agradecimiento y el reconocimiento a todos los que siguen trabajando y prestando los servicios necesarios para todos nosotros. En Transplace nos unimos a ellos para ofrecer gratitud y reconocimiento a los camioneros y a los profesionales de la medicina por afrontar esta crisis en primera línea. Estamos todos juntos en esto. ¿Ha observado resultados similares en sus cadenas de suministro y en su empresa?