Eaton simplifie les expéditions transfrontalières entre les États-Unis et le Mexique et renforce l'efficacité organisationnelle avec Uber Freight
Aperçu de l'entreprise
Profil
Secteur : Gestion de l'énergie
Taille : 85 000 employés
Siège social : Siège à Dublin, Irlande, opérations dans 175 pays
Aperçu
Eaton se consacre à l'amélioration de la vie des personnes et de l'environnement grâce à des technologies de gestion de l'énergie fiables, efficaces, sûres et durables.
Opportunité : Consolider les données, les processus et les opérations
Eaton expédie régulièrement ses produits entre le Mexique et les États-Unis. Cependant, le faire de manière efficace et rentable représentait un défi. D'une part, des réglementations strictes en matière de conformité et des lois douanières constituaient des obstacles supplémentaires à la mise en place d'un processus de transport fluide. D'autre part, les opérations logistiques de l'entreprise étaient décentralisées. Non seulement chacune de ses huit usines fonctionnait de manière indépendante et utilisait des processus différents pour les formalités douanières et les passages aux frontières, mais les équipes chargées du transport transfrontalier, du transport intra-Mexique et des services douaniers opéraient également séparément. En conséquence, les employés d'Eaton n'avaient pas une visibilité complète des opérations et des processus douaniers, ce qui réduisait la productivité globale et entraînait des retards.
Solution : Utiliser le TMS et le courtage en douane pour améliorer la visibilité et l'efficacité
En 2018, Eaton a entrepris de consolider l'ensemble de ses opérations de chaîne d'approvisionnement dans le cadre de sa philosophie « One Eaton » : une vision visant à intégrer ses solutions pour relever les défis énergétiques mondiaux de manière plus fiable, efficace et durable. La clé pour concrétiser cette philosophie était d'identifier un partenaire partageant la culture et les valeurs d'Eaton. Étant donné qu'Eaton collaborait déjà avec Uber Freight pour ses opérations d'expédition aux États-Unis, l'organisation a cherché à élargir ce partenariat et à tirer parti de nos services gérés à l'échelle mondiale pour regrouper ses opérations de transport transfrontalier, intra-Mexique et douanières grâce au partenariat commercial d'Uber Freight avec Uber Freight Mexico Customs, propulsé par TP Laser, sous un même toit. L'accent mis par notre équipe sur la technologie, les processus, les personnes et la rentabilité correspondait parfaitement à la vision « One Eaton » de l'organisation.
Au fur et à mesure que le partenariat s'est développé, Uber Freight a envoyé une équipe d'intégration dédiée pour visiter les usines mexicaines d'Eaton afin de mieux comprendre les défis et les opportunités au sein du réseau disparate. À partir de là, le Système de Gestion du Transport (TMS) d'Uber Freight — un système de gestion du transport dynamique — a fourni les fonctionnalités, les analyses et les performances nécessaires à la planification et à l'exécution, incluant un service complet de courtage douanier à Laredo pour un processus douanier efficace.
Grâce à ces outils, l'équipe de la chaîne d'approvisionnement stratégique d'Eaton et Uber Freight ont travaillé en étroite collaboration pour consolider les différentes méthodologies de chaque usine en matière de finance, d'informatique et de procédures opérationnelles standard. Au lieu de jongler entre huit courtiers en douane distincts, le TMS d'Uber Freight a intégré l'ensemble des opérations, des KPI, de la gestion et des communications en un seul endroit, permettant d'identifier et de mettre en œuvre rapidement des opportunités d'amélioration.
Uber Freight a également renforcé les capacités de reporting d'Eaton afin de fournir des informations pertinentes pour les KPI et les tableaux de bord, favorisant ainsi une amélioration continue sur le long terme. Grâce à notre TMS et à nos services de courtage en douane, Eaton a amélioré ses processus d'entreposage. Son équipe a appliqué avec succès les principes d'ingénierie et de qualité Six Sigma à chaque étape du processus logistique afin d'accroître la productivité.
Résultats : Transport transfrontalier optimisé avec une transparence opérationnelle totale
Le partenariat avec Uber Freight a concrétisé la vision « One Eaton » en regroupant les opérations transfrontalières et douanières de l'entreprise sous un même toit, créant ainsi un ensemble de processus standardisés. L'organisation a lancé des initiatives telles que la consolidation des factures et des programmes d'allocation des coûts attribuant les dépenses à des entrepôts spécifiques.
En s'appuyant sur le vaste réseau et l'infrastructure d'Uber Freight, Eaton a également pu éliminer les complexités liées au processus douanier et maintenir sa conformité avec les réglementations mexicaines et américaines. Le passage de différents courtiers en douane à une seule équipe de conformité pour les huit usines d'Eaton a permis de ne plus faire des codes du Système Harmonisé de Désignation et de Codification des Marchandises (SH) un défi majeur. En centralisant ces opérations au sein d'une équipe de conformité unique pour l'ensemble de l'organisation, notre équipe a aidé Eaton à rationaliser le processus de conformité grâce à une plateforme technologique unique.