Comment Hart Print a augmenté sa croissance annuelle de 28 % avec Uber Freight Shipping
Présentation
La société de services d'impression Hart Print propose une impression numérique de haute qualité sur canettes en aluminium, avec des couleurs illimitées, une livraison en flux tendu, des matériaux 100 % recyclables et aucune quantité minimale de commande.
Défis et objectifs : Naviguer dans une croissance rapide et une volatilité du marché grâce à une technologie avancée et une capacité flexible et fiable
Hart Print connaissait une croissance rapide qui nécessitait une expédition rapide et efficace pour répondre à des demandes consommateurs en constante augmentation. Cependant, la volatilité des conditions du marché rendait difficile la sécurisation d'une capacité d'expédition fiable, entraînant des retards, des coûts accrus et des clients mécontents.
Consciente que la volatilité était désormais la nouvelle norme, l'équipe de Hart Print a déterminé de manière proactive qu'une nouvelle approche était nécessaire pour poursuivre sa trajectoire de croissance. L'équipe a lancé un projet stratégique pour trouver des moyens créatifs d'accroître l'agilité, de mieux prévoir les coûts et de mieux servir ses clients. Il en est ressorti la nécessité d'une application technologique permettant de rationaliser les processus et de doter leur équipe solide d'une solution évolutive.
Pour atteindre ses objectifs de croissance et anticiper un marché en constante évolution, Hart Print s'est inscrit à Uber Freight Shipping, anciennement Shipper Platform, afin de bénéficier de devis instantanés, d'un suivi en temps réel et d'un accès à un réseau de transporteurs de confiance et en pleine expansion, aussi bien en groupage (LTL) qu'en camion complet (FTL).
Solution : Une source unique de vérité pour simplifier les devis, garantir une capacité fiable et assurer une visibilité en temps réel
En s'associant à Uber Freight, Hart Print a pu consolider ses opérations d'expédition au sein d'une plateforme unique et intuitive. Auparavant, la gestion et le suivi manuels des expéditions étaient fastidieux et chronophages, avec une documentation dispersée dans différents systèmes. Uber Freight numérise, organise et stocke tous les documents nécessaires de Hart Print, tels que les bons de livraison et les lettres de transport, aidant ainsi l'équipe à simplifier les opérations d'expédition et à réduire le temps et les efforts administratifs.
Lorsque des commandes arrivent, Hart Print peut désormais obtenir des devis instantanés et une tarification transparente pour les expéditions LTL et FTL auprès de plusieurs transporteurs du réseau Uber Freight. Cela leur permet de comparer les tarifs et de sélectionner le meilleur prestataire possible pour l'expédition. Pour les commandes de dernière minute et prioritaires, l'équipe dispose désormais de la flexibilité nécessaire pour réagir rapidement, même en période de pointe. Hart Print peut également planifier à l'avance et réserver des capacités pour les expéditions récurrentes, rendant ainsi ses processus d'expédition plus efficaces et économiquement durables.
Résultats : Une base solide pour une croissance durable
En s'associant à Uber Freight, Hart Print a pérennisé ses opérations et positionné l'entreprise pour une croissance durable. Les résultats parlent d'eux-mêmes :
L'équipe a désormais accès à une capacité fiable grâce au vaste réseau de transporteurs d'Uber Freight, ce qui a permis à Hart Print d'augmenter sa croissance annuelle (d'une année sur l'autre) de 28 %.
Les devis instantanés et la réservation simplifiée ont réduit la charge administrative de l'équipe, permettant d'économiser un temps et des ressources précieux.
Le soutien expert de l'équipe Uber Freight a réduit le temps de résolution des problèmes, entraînant une plus grande satisfaction des clients.
Le suivi en temps réel offre une visibilité de bout en bout sur les expéditions et aide les clients à planifier plus efficacement.