Quel est l’impact du COVID-19 sur votre chaîne d’approvisionnement ? Nous avons sondé le réseau Transplace.

mai 13 / US
Quel est l’impact du COVID-19 sur votre chaîne d’approvisionnement ? Nous avons sondé le réseau Transplace.

Au début du mois de février, alors que la nouvelle du nouveau coronavirus commençait à faire son apparition dans le cycle de l’information, l’équipe de Transplace a commencé à rendre compte de l’impact du COVID-19 sur la chaîne d’approvisionnement mondiale. Comme nous avons fourni des mises à jour dans les semaines qui ont suivi, les impacts de la perturbation continuent d’affecter les entreprises, les consommateurs et l’économie mondiale. Notre mission est de continuer à soutenir nos clients et partenaires en leur fournissant les informations les plus récentes ainsi que les meilleures pratiques d’experts pour relever ces défis uniques. La semaine dernière, nous avons interrogé le réseau de clients de Transplace, qui gère plus de 9 milliards de dollars de fret, pour connaître les conséquences de la pandémie. Voici les résultats de ces réponses.

Industries représentées

Les responsables de la logistique dans une variété d’industries ont partagé leurs défis et les leçons apprises tout au long de la crise du COVID-19. Parmi les personnes interrogées :

  • 81% utilisent le système de gestion des transports (TMS) de Transplace
  • 24% utilisent un TMS SaaS
  • 19% utilisent les services de capacité
  • 14% utilisent l’intermodal
  • 10% ou moins sont au Canada, au Mexique ou en Europe

Impacts sur les entreprises

Comme on pouvait s’y attendre avec les ordres de « mise à l’abri sur place », tous les répondants à l’enquête ont dû s’adapter à de nouvelles façons de mener leurs affaires, 100 % d’entre eux signalant la mise en œuvre de politiques de travail à domicile ou de travail à distance similaire. Les nouvelles possibilités de télétravail et la propagation rapide du virus entraînent également un changement chez les professionnels. Quatre-vingt-un pour cent des personnes interrogées ont indiqué que la sécurité et le bien-être des employés étaient prioritaires par rapport aux performances de l’entreprise. La réduction des coûts et la recherche d’autres sources d’approvisionnement ont également été privilégiées, de même que les nouvelles révisions budgétaires pour s’adapter aux changements de la chaîne d’approvisionnement mondiale. L’enquête sur la logistique a également révélé que seuls 28,5 % des répondants estimaient que leur plan de continuité des activités était bien adapté aux défis de la pandémie.

Impacts sur la chaîne d’approvisionnement et les revenus

La plupart (81%) des personnes interrogées ont subi des impacts sur leur chaîne d’approvisionnement pendant la crise du COVID-19 jusqu’à présent. Deux tiers d’entre eux ont admis que les impacts sur leur chaîne d’approvisionnement étaient mineurs, tandis que 23,8 % ont estimé que l’impact de la pandémie était plus grave. Pour ce qui est de l’avenir, la majorité des responsables logistiques interrogés estiment qu’il faudra un à trois mois pour que leur chaîne d’approvisionnement revienne à la normale. Les réponses des chefs d’entreprise à la question sont encore plus révélatrices : Quel est le défi le plus difficile auquel votre chaîne d’approvisionnement est confrontée en ce moment ? Les principales réponses sont les suivantes :

  • Répondre à la demande
  • L’incertitude, la flexibilité et l’adaptation à la fluidité de la situation.
  • Rééquilibrage des réseaux
  • Perturbations des livraisons
  • Recueillir des données précises
  • Contraintes d’inventaire et de stockage
  • Assurer la sécurité des employés

Les personnes interrogées ont également fourni une estimation de la baisse des recettes depuis le 1er mars, date à laquelle les États-Unis ont commencé à modifier leur politique en réponse au virus. De manière inattendue, certains secteurs s’en sortiront mieux que d’autres, mais 28,5 % des personnes interrogées dans le cadre de notre enquête ont fait état d’une baisse de revenus de 0 à 25 %. Les responsables de la logistique interrogés dans le cadre de notre enquête ont également fait part de l’impact des changements de revenus sur leur chaîne d’approvisionnement :

  • Impacts sur l’espace d’entreposage
  • Augmentation de la charge de travail des 3PL
  • La situation à long terme n’est pas encore claire en raison des différents secteurs d’activité.
  • Augmentation du fret accéléré en raison de pénuries de matériaux
  • Diminution des stocks en raison de la demande des clients
  • Moins de FTL et plus de LTL

Résultats généraux et réaction

L’enquête sur l’impact de COVID-19 sur les expéditeurs offre un aperçu de la réaction des chefs d’entreprise du réseau Transplace à la pandémie et à son impact sur leurs chaînes d’approvisionnement. Dans l’ensemble, les répondants à l’enquête sont toujours confrontés à l’incertitude et s’appuient fortement sur les données en temps réel fournies par la technologie Transplace. La capacité d’adaptation est importante, tout comme le souci de la sécurité des employés de l’entreprise. Pour conclure, nous avons demandé à nos répondants s’ils avaient des commentaires à formuler en guise de conclusion. La majorité n’a partagé que des remerciements et de la reconnaissance envers tous ceux qui continuent à travailler et à fournir les services nécessaires à chacun d’entre nous. Transplace se joint à eux pour exprimer sa gratitude et sa reconnaissance aux chauffeurs routiers et aux membres de la profession médicale qui font face à cette crise en première ligne. Nous sommes tous dans le même bateau. Avez-vous remarqué des résultats similaires dans vos chaînes d’approvisionnement et dans votre entreprise ?

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