Uber Freight Privacy Notice
Last modified: October 1, 2026I. Introducción
Uber Freight Holding Corporation y sus afiliadas y subsidiarias (colectivamente, "Uber Freight") recopilan y utilizan cierta información sobre nuestros usuarios cuando estos utilizan nuestros sitios web, software de aplicaciones, aplicaciones móviles y otros servicios, o se comunican con nosotros al respecto (los "servicios"). Este aviso describe los datos personales que recopilamos de los usuarios de los servicios, cómo se utilizan y comparten estos datos, y las opciones que tienen los usuarios con respecto a dichos datos.
II. Descripción general
A. Alcance y aplicación
Este aviso aplica a todos los usuarios de los servicios de Uber Freight a nivel mundial:
Transportistas: personas físicas o entidades que ofrecen vehículos de motor o ferrocarriles utilizados para transportar mercancías
Conductores de transportistas: personas físicas que operan vehículos de motor para transportar mercancías para transportistas o en su nombre
Remitentes: cualquier usuario de los servicios que sea identificado como remitente, consignador o consignatario, o que sea propietario de las mercancías que se transportan
Despachadores: personas físicas que asignan vehículos de motor y conductores de transportistas para el transporte de mercancías
Todas las personas sujetas a este aviso se denominan "usuarios" en el mismo.
Las prácticas descritas en este aviso están sujetas a las leyes aplicables en los lugares donde operamos. Esto significa que llevamos a cabo las prácticas descritas en este aviso en un país o región en particular solo si las leyes de esos lugares lo permiten.
B. Responsable del tratamiento de datos y transferencia
Uber Freight es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en relación con el uso de los servicios de Uber Freight.
Uber Freight opera y procesa datos a nivel mundial. También podemos transferir datos a países distintos de aquel en el que nuestros usuarios viven o utilizan los servicios de Uber Freight. Lo hacemos para cumplir con nuestros acuerdos con los usuarios, como nuestros Términos de uso, o basándonos en el consentimiento previo de los usuarios, decisiones de adecuación para los países correspondientes u otros mecanismos de transferencia disponibles en virtud de la ley aplicable.
Uber Freight se compromete a proteger los datos personales de nuestros usuarios independientemente de dónde se encuentren o dónde, o por quién, se procesen sus datos personales. Esto incluye la implementación de medidas globales para proteger los datos de los usuarios, entre ellas:
Proteger los datos de los usuarios en tránsito, incluso mediante cifrado, y en reposo.
Exigir capacitación a nivel de toda la empresa en materia de privacidad y seguridad de datos.
Implementar políticas y procedimientos internos para limitar el acceso y el uso de los datos de los usuarios.
Limitar el acceso de gobiernos y fuerzas del orden a los datos de los usuarios, excepto cuando lo exija la ley, existan amenazas inminentes a la seguridad, o los usuarios hayan dado su consentimiento para dicho acceso.
Para los usuarios en México, consulte aquí para obtener información sobre las prácticas de privacidad de Uber Freight en relación con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México.
Las preguntas, comentarios y quejas sobre las prácticas de datos de Uber Freight pueden enviarse aquí.
III. Recopilación y uso de datos
A. Los datos que recopilamos
Uber Freight recopila datos:
proporcionados por los usuarios a Uber Freight
generados durante el uso de nuestros servicios
de otras fuentes
Uber Freight recopila los siguientes datos:
1. Datos proporcionados por los usuarios: Esto incluye:
| Categoría de datos | Tipos de datos |
|---|---|
| a. Información de la cuenta. Recopilamos datos cuando los usuarios crean, actualizan o inician sesión en su cuenta de Uber Freight. |
|
| b. Datos demográficos. Recopilamos datos demográficos a través de encuestas a los usuarios. También podemos recibir datos demográficos sobre los usuarios por parte de terceros. |
|
| c. Contenido del usuario. Corresponde a los datos que recopilamos cuando los usuarios: - Se ponen en contacto con Uber Freight para recibir soporte al cliente u otras consultas. - Suben fotografías y grabaciones, incluidas las enviadas con fines de soporte al cliente o para confirmar la entrega - Proporcionan valoraciones o comentarios sobre las instalaciones |
|
2. Datos recopilados cuando los usuarios utilizan nuestros servicios: Esto incluye:
| Categoría de datos | Tipos de datos |
|---|---|
| a. Datos de ubicación. Nuestros servicios requieren recopilar información sobre la ubicación precisa o aproximada desde los dispositivos móviles de los conductores y despachadores de las empresas de transporte. Únicamente recopilamos estos datos cuando el usuario lo autoriza mediante la configuración de su teléfono. Uber Freight obtiene esta información cuando la aplicación se ejecuta en primer plano (abierta y visible en pantalla) o en segundo plano (abierta pero no en pantalla) en el dispositivo móvil. |
|
| b. Información de la carga. Corresponde a los detalles recopilados sobre la carga y otros aspectos directamente vinculados con la prestación de los servicios. |
|
| c. Datos de uso. Hace referencia a la información sobre cómo interactúan los usuarios con las aplicaciones y sitios web de Uber Freight (incluidos los análisis que realizamos o que efectúan terceros para optimizar los servicios). En determinados casos, recopilamos estos datos a través de cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías de seguimiento similares que generan y mantienen identificadores únicos. Para más detalles sobre estas tecnologías, consulte el Aviso de cookies a continuación. |
|
| d. Datos del dispositivo. Corresponde a la información sobre los dispositivos que emplean los usuarios para acceder a Uber Freight. |
|
| e. Datos de comunicaciones. Se refiere a la información recopilada cuando los usuarios se comunican con otros usuarios a través de los servicios de Uber Freight. |
|
3. Datos de otras fuentes: Estos incluyen:
| Categoría de datos | Tipos de datos |
|---|---|
| a. Usuarios tales como transportistas o remitentes, o provenientes de otros terceros. |
|
| b. Usuarios u otras personas que proporcionan información en relación con problemas de soporte al cliente, reclamos o disputas. |
|
| c. Usuarios que participan en los programas de recomendación de Uber Freight. Por ejemplo, si otro usuario lo recomienda a Uber Freight, recibimos sus datos a través de dicho usuario. | |
| d. Organismos reguladores. Es posible que recibamos información sobre el transportista o el conductor del transportista por parte de los organismos involucrados en la regulación de los transportistas. |
|
| e. Socios de comercialización y proveedores de servicios. Esto incluye socios de programas de recompensas para descuentos en combustible y programas similares de descuento, la tarjeta de crédito para transportistas de Uber Freight y revendedores de datos. |
|
| f. Proveedores de servicios que nos ayudan a verificar su identidad o a detectar fraudes. |
|
| g. Remitentes que solicitan cotizaciones o servicios. |
|
| h. Aplicaciones o sitios web de terceros que utilizan nuestra API (o cuya API utilizamos nosotros); recibimos información sobre el usuario o sus conexiones desde dicha aplicación o sitio web. | |
| i. Fuentes de acceso público y proveedores de servicios de comercialización para la generación de clientes potenciales. |
|
B. Cómo utilizamos los datos personales
Uber Freight recopila y utiliza datos para gestionar o coordinar el transporte de envíos, así como otros productos y servicios. También utilizamos los datos que recopilamos:
Para mejorar la seguridad de nuestros usuarios y servicios
Para atención al cliente
Para investigación y desarrollo
Para facilitar las comunicaciones entre usuarios
Para enviar comunicaciones de marketing y no relacionadas con marketing a los usuarios
En relación con procedimientos legales
Uber Freight no vende ni comparte datos personales de usuarios con terceros para su marketing directo, excepto con el consentimiento de los usuarios.
Uber Freight utiliza los datos que recopila para los siguientes fines, entre otros:
Prestación de servicios y funciones.
Uber Freight utiliza los datos que recopilamos para proporcionar, personalizar, mantener y mejorar nuestros productos y servicios.
Esto incluye el uso de los datos para:
Crear y actualizar las cuentas de los usuarios
Solicitar cotizaciones a intermediarios, transportistas y/o conductores de transportistas externos, y facilitar la asignación de envíos a los mismos
Rastrear el estado y la ubicación de los envíos transportados a través de los servicios, y determinar otros datos relacionados con el uso de los servicios, como el tiempo que un transportista y/o conductor de transportista ha permanecido en un punto de recogida para determinar los pagos por detención
Enviar comunicaciones a otros usuarios de los servicios, como los remitentes, sobre el progreso de los envíos transportados a través de los servicios, como la hora estimada de llegada y entrega
Personalizar y mejorar los servicios, incluyendo el desarrollo de nuevas funciones y la provisión o recomendación de envíos, funciones, contenido y publicidad
Ofrecer, procesar o facilitar pagos por los servicios
Realizar las operaciones internas necesarias para prestar nuestros servicios, incluida la resolución de errores de software y problemas operativos; la realización de análisis de datos, pruebas e investigaciones; y el monitoreo y análisis de tendencias de uso y actividad
Habilitar funciones que impliquen la vinculación de cuentas, como el acceso a la Tarjeta de Transportista de Uber Freight a través de las aplicaciones móviles y sitios web de Uber Freight
Uber Freight realiza las actividades anteriores sobre la base de que son necesarias para cumplir con los términos de nuestros acuerdos con los usuarios, son compatibles con dichos usos, o son necesarias para los intereses legítimos de Uber Freight y sus usuarios.
Seguridad, protección contra el fraude y seguridad informática.
Utilizamos datos personales para ayudar a mantener la seguridad, protección e integridad de nuestros servicios y usuarios. Esto incluye:
Utilizar datos de dispositivos, ubicación, perfil, uso y otros para prevenir, detectar y combatir el fraude o las actividades inseguras
Autenticar a los usuarios
Uber Freight realiza las actividades anteriores sobre la base de que son necesarias para cumplir con los términos de nuestros acuerdos con los usuarios, y/o para los intereses legítimos de seguridad y protección de Uber Freight, nuestros usuarios y el público en general.
Atención al cliente.
Uber Freight utiliza la información que recopilamos (incluidas las grabaciones de llamadas de atención al cliente con aviso previo y el consentimiento del usuario) para proporcionar atención al cliente, incluyendo:
Dirigir las preguntas al representante de atención al cliente adecuado
Investigar y atender las inquietudes de los usuarios
Monitorear y mejorar nuestras respuestas y procesos de atención al cliente
Uber Freight realiza las actividades anteriores sobre la base de que son necesarias para cumplir con los términos de nuestros acuerdos con los usuarios o para los intereses legítimos de Uber Freight en el monitoreo y mejora de sus servicios de atención al cliente.
Investigación y desarrollo.
Podemos utilizar los datos que recopilamos para pruebas, investigación, análisis, desarrollo de productos y aprendizaje automático. Esto nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario haciendo nuestros servicios más convenientes y fáciles de usar, mejorar la seguridad y protección de nuestros servicios, mejorar nuestra capacidad para prevenir el uso de nuestros servicios con fines ilegales o indebidos, desarrollar nuevas funciones y productos, y facilitar soluciones financieras en relación con nuestros servicios.
Uber Freight realiza las actividades anteriores sobre la base de que son necesarias para los intereses legítimos de Uber Freight en la mejora y el desarrollo de nuevos servicios y funciones.
Marketing.
Uber Freight puede utilizar los datos que recopilamos para comercializar nuestros servicios entre nuestros usuarios. Esto incluye el envío a los usuarios de comunicaciones sobre los servicios, funciones, promociones, sorteos, estudios, encuestas, noticias, actualizaciones y eventos de Uber Freight. Para obtener más información sobre el marketing de terceros, consulte a continuación.
Podemos utilizar los datos que recopilamos para personalizar las comunicaciones de marketing (incluidos los anuncios) que enviamos, incluyendo en función de la ubicación del usuario, el uso anterior de los servicios de Uber Freight, y las preferencias y configuraciones del usuario.
Uber Freight realiza las actividades anteriores sobre la base de que son necesarias para los intereses legítimos de Uber Freight en informar a los usuarios sobre los servicios y funciones de Uber Freight.
Comunicaciones no relacionadas con marketing.
Uber Freight puede utilizar los datos que recopilamos para generar y proporcionar a los usuarios información sobre transacciones; informarles sobre cambios en nuestros términos, servicios o políticas; o enviar otras comunicaciones que no tengan como finalidad la comercialización de los servicios o productos de Uber Freight o sus socios.
Uber Freight realiza las actividades anteriores sobre la base de que son necesarias para cumplir con los términos de los acuerdos con los usuarios, o para los intereses legítimos de Uber Freight y sus usuarios en informar a los usuarios sobre eventos que puedan tener un impacto en su uso de los servicios de Uber Freight.
Procedimientos y requisitos legales.
Podemos utilizar los datos personales que recopilamos para investigar o atender reclamaciones o disputas relacionadas con el uso de los servicios de Uber Freight, o según lo permita la ley aplicable, o según lo soliciten los reguladores, entidades gubernamentales e investigaciones oficiales.
Uber Freight realiza las actividades anteriores sobre la base de que son necesarias para los intereses legítimos de Uber Freight en la investigación y respuesta a reclamaciones y disputas relacionadas con el uso de los servicios y funciones de Uber Freight, y/o necesarias para el cumplimiento de los requisitos legales aplicables.
C. Cookies y tecnologías de terceros
Uber Freight y sus socios utilizan cookies y otras tecnologías de identificación en nuestras aplicaciones, sitios web, correos electrónicos y anuncios en línea para los fines descritos en este aviso.
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web, aplicaciones, medios en línea y anuncios almacenan en los navegadores o dispositivos. Uber Freight utiliza cookies y tecnologías similares para fines tales como:
Autenticar a los usuarios
Recordar las preferencias y configuraciones de los usuarios
Determinar la popularidad del contenido
Publicar y medir la efectividad de las campañas publicitarias
Analizar el tráfico y las tendencias del sitio, y comprender en general los comportamientos e intereses en línea de las personas que interactúan con nuestros servicios
También podemos permitir que otros nos proporcionen servicios de medición de audiencia y análisis, publiquen anuncios en nuestro nombre en Internet, y realicen un seguimiento e informen sobre el rendimiento de dichos anuncios. Estas entidades pueden utilizar cookies, balizas web, SDK y otras tecnologías para identificar los dispositivos utilizados por los visitantes de nuestros sitios web, así como cuando visitan otros sitios y servicios en línea.
Consulte nuestro Aviso de Cookies a continuación para obtener más información sobre el uso de cookies y otras tecnologías descritas en esta sección.
D. Compartición y divulgación de datos
Algunos de los productos, servicios y funciones de Uber Freight requieren que compartamos datos con otros usuarios o a solicitud de un usuario. También podemos compartir datos con nuestras afiliadas, subsidiarias y socios, por razones legales o en relación con reclamaciones o disputas.
Uber Freight puede compartir los datos que recopilamos:
Con otros usuarios o terceros
Esto incluye:
Compartir datos con otros usuarios o con terceros que requieran, soliciten o utilicen dichos datos en relación con el transporte de mercancías, la gestión logística y/u otros servicios relacionados, como socios de recompensas para descuentos en combustible y programas de descuentos similares, coordinados o realizados por Uber Freight.
Compartir los nombres de los conductores de transportistas, los números de licencia de los vehículos, los números de camión de los vehículos y la ubicación con otros usuarios o terceros, como los operadores de una instalación receptora o la parte receptora.
Compartir el nombre del conductor del transportista, el número de camión del vehículo y el número de licencia del vehículo con terceros, como una instalación de recogida.
Compartir los nombres de los transportistas con otros usuarios.
A solicitud de los usuarios o con su consentimiento
Esto incluye compartir datos con:
Otros usuarios en relación con servicios o funciones que requieran el intercambio de datos.
Terceros en relación con asociaciones o promociones de Uber Freight con dichos terceros. Por ejemplo, si un usuario solicita un servicio a través de una asociación u oferta promocional realizada por un tercero, Uber Freight puede compartir ciertos datos con dichos terceros. Esto puede incluir, por ejemplo, otros servicios, plataformas, aplicaciones o sitios web que se integren con nuestras API; aquellos con una API o servicio con el que nos integremos; u otros socios comerciales de Uber Freight y sus usuarios en relación con promociones, concursos o servicios especializados. El tratamiento de dichos datos por parte de esos terceros está sujeto a sus avisos de privacidad, y los usuarios deben consultar dichos avisos para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos.
Con compañías de seguros. Si un usuario ha reportado o presenta una reclamación ante una compañía de seguros relacionada con los servicios de Uber Freight, Uber Freight compartirá ciertos datos con dicha compañía de seguros con el fin de ajustar o gestionar la reclamación de seguro.
Con el público en general
Las preguntas o comentarios de los usuarios enviados a través de foros públicos, como blogs y páginas de redes sociales, pueden ser visibles para el público, incluidos los datos personales incluidos en las preguntas o comentarios enviados por un usuario, u otras funciones de los servicios que sean visibles para el público en general.
Con afiliadas y terceros de Uber Freight
Compartimos datos con afiliadas o subsidiarias de Uber Freight para ayudarnos a prestar nuestros servicios o realizar el procesamiento de datos en nuestro nombre, o con fines de centralización de datos y/o logística. También compartimos datos con terceros con quienes los usuarios elijan permitirnos compartir datos, por ejemplo, otras aplicaciones o sitios web que se integren con nuestra API o servicios, o aquellos con una API o servicio con el que nos integremos.
Con proveedores de servicios y socios comerciales de Uber Freight
Uber Freight proporciona datos a proveedores, consultores, socios de marketing, empresas de investigación y otros proveedores de servicios o socios comerciales. Estos incluyen:
Procesadores y facilitadores de pagos
Proveedores de almacenamiento en la nube
Socios de marketing y proveedores de plataformas de marketing, incluidos los servicios de publicidad en redes sociales
Proveedores de análisis de datos
Socios de investigación, incluidos aquellos que realizan encuestas o proyectos de investigación en asociación con Uber Freight o en su nombre
Proveedores que ayudan a Uber Freight a mejorar la seguridad y protección de sus aplicaciones
Consultores, abogados, contadores y otros proveedores de servicios profesionales
Por razones legales o en caso de disputa
Uber Freight puede compartir los datos personales de los usuarios si consideramos que lo exige la ley aplicable, una regulación, una licencia o acuerdo de operación, un proceso legal o una solicitud gubernamental, o cuando la divulgación sea apropiada por razones de seguridad o preocupaciones similares.
Esto incluye compartir datos personales con funcionarios de las fuerzas del orden, funcionarios de salud pública, otras autoridades gubernamentales u otros terceros según sea necesario para hacer cumplir nuestros Términos de uso, acuerdos u otras políticas; para proteger los derechos o la propiedad de Uber Freight o los derechos, la seguridad o la propiedad de terceros; o en caso de una reclamación o disputa relacionada con el uso de nuestros servicios. Además, cuando un usuario utiliza la tarjeta de crédito de otra persona, es posible que la ley nos exija compartir los datos personales de dicho usuario con el titular de esa tarjeta de crédito.
Esto también incluye compartir datos personales con otros en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, consolidación o reestructuración, financiamiento, o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por parte de otra empresa o hacia ella.
A través del intercambio en redes sociales
Los servicios pueden integrarse con funciones de intercambio en redes sociales y otras herramientas relacionadas, como WhatsApp, que permiten a los usuarios compartir las acciones que realizan en los servicios con otras aplicaciones, sitios o medios, y viceversa. El uso de dichas funciones permite el intercambio de datos con otros, dependiendo de la configuración que establezcan con el servicio de intercambio en redes sociales. Consulte los avisos de privacidad de dichos servicios de intercambio en redes sociales para obtener más información sobre cómo gestionan los datos que se les proporcionan o se comparten a través de ellos.
Con consentimiento
Uber Freight puede compartir los datos personales de un usuario de manera distinta a la descrita en este aviso si notificamos al usuario y este da su consentimiento para el intercambio.
E. Retención y eliminación de datos
Uber Freight conserva los datos de los usuarios durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos anteriormente. Esto significa que conservamos diferentes categorías de datos durante diferentes períodos de tiempo, dependiendo de la categoría de usuario a la que se refieren los datos, el tipo de datos y los fines para los que los recopilamos.
Por ejemplo, conservamos datos:
Durante la vigencia de su cuenta si dichos datos son necesarios para prestar nuestros servicios (como los datos de la cuenta), más 7 años adicionales para los requisitos legales y regulatorios de Uber Freight
Durante períodos definidos según sea necesario, incluyendo lo necesario para cumplir con los requisitos fiscales, de seguros, legales o regulatorios (por ejemplo, conservamos la información de transacciones durante 7 años)
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus cuentas en cualquier momento enviando una solicitud aquí. Tras una solicitud de eliminación de cuenta, Uber Freight elimina la cuenta y los datos del usuario, a menos que deban conservarse por requisitos legales o regulatorios, por razones de seguridad, protección y prevención del fraude, o debido a un problema relacionado con la cuenta del usuario, como un crédito pendiente o una reclamación o disputa sin resolver.
IV. Opciones y transparencia
Uber Freight permite a los usuarios acceder y controlar los datos que recopila, incluyendo a través de:
Configuración en la aplicación
Permisos del dispositivo
Cancelación de suscripción a marketing
Uber Freight también permite a los usuarios solicitar acceso a sus datos o copias de los mismos, cambios o actualizaciones en sus cuentas, la eliminación de sus cuentas, o que Uber Freight restrinja el procesamiento de sus datos personales.
Permisos del dispositivo
La mayoría de las plataformas de dispositivos móviles (iOS, Android, etc.) han definido ciertos tipos de datos del dispositivo a los que las aplicaciones no pueden acceder sin el permiso del propietario del dispositivo, y estas plataformas tienen diferentes métodos para obtener dicho permiso. Los dispositivos iOS notifican a los usuarios la primera vez que la aplicación de Uber Freight solicita permiso para acceder a ciertos tipos de datos y les da la opción de otorgar o denegar el permiso. Los dispositivos Android notifican a los usuarios sobre los permisos que solicita la aplicación de Uber Freight antes de su primer uso, y el uso de la aplicación constituye el otorgamiento de dicho permiso.
Datos de ubicación
Solicitamos permiso para que nuestra aplicación recopile la ubicación precisa del dispositivo de un usuario (ya sea su propio dispositivo o de otro) según el sistema de permisos utilizado por su sistema operativo móvil. Si inicialmente permiten la recopilación de estos datos, pueden desactivarla posteriormente cambiando la configuración de ubicación en su dispositivo móvil. Sin embargo, es posible que no puedan utilizar la aplicación de Uber Freight si desactivan nuestra recopilación de datos de ubicación precisa. Además, desactivar nuestra recopilación de ubicación precisa desde su dispositivo no limitará nuestra capacidad de derivar una ubicación aproximada a partir de su dirección IP para personalizar el contenido de los sitios web y/o la aplicación.
Información importante sobre los permisos del dispositivo
Los permisos solicitados por la aplicación de Uber Freight incluyen el permiso para recopilar los datos de ubicación de los usuarios para los fines descritos anteriormente. Este permiso permite a Uber Freight recopilar estos datos cuando la aplicación de Uber Freight se ejecuta en primer plano (aplicación abierta y en pantalla) o en segundo plano (aplicación abierta pero no en pantalla) de su dispositivo móvil.
Los transportistas y conductores de transportistas no pueden utilizar la aplicación de Uber Freight si no permiten la recopilación de datos de ubicación.
Siga los pasos a continuación para desactivar la capacidad de la aplicación de Uber Freight de recopilar datos de ubicación precisa:
En iOS
Configuración → Privacidad → Servicios de ubicación → Uber Freight → seleccionar Nunca
En Android
Configuración → Aplicaciones → Uber Freight → desplazarse hasta Permisos → activar/desactivar Ubicación
En Android Lollipop (5.1) y versiones anteriores
Configuración → Ubicación → desactivar
Notificaciones: cuenta y actualizaciones
Uber Freight proporciona a los usuarios notificaciones y actualizaciones relacionadas con la actividad en su cuenta y las cargas reservadas. Estas notificaciones son una parte necesaria del uso de la aplicación de Uber Freight y no pueden desactivarse.
Notificaciones: cargas potenciales y noticias
Los usuarios pueden permitir que Uber Freight envíe notificaciones push sobre cargas potenciales y noticias de Uber Freight. Las notificaciones push pueden activarse o desactivarse a través de la Configuración en iOS o Android.
Cancelación de suscripción a marketing
Los usuarios pueden optar por no recibir correos electrónicos de marketing y otros mensajes de Uber Freight siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en dichos mensajes. Aún podemos enviar a los usuarios que hayan cancelado su suscripción comunicaciones no promocionales, como las relacionadas con su cuenta, los servicios solicitados o nuestras relaciones comerciales en curso.
Solicitudes de datos de usuarios
Uber Freight ofrece a los usuarios diversas formas de conocer, controlar y enviar solicitudes, preguntas y comentarios sobre el tratamiento de sus datos por parte de Uber Freight. Los usuarios pueden enviarlos por correo electrónico a freightsupport@uber.com.
Acceso a los datos: Los usuarios pueden solicitar una explicación de los datos que recopilamos de ellos y cómo los utilizamos.
Recepción de datos: Los usuarios pueden solicitar una copia de los datos que Uber Freight ha recopilado de ellos con su consentimiento o según sea necesario para prestar nuestros servicios.
Cambio o actualización de datos: Los usuarios pueden solicitar que Uber Freight cambie o actualice sus datos, incluyendo si consideran que dichos datos son inexactos o incompletos.
Eliminación de datos: Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento enviando un correo electrónico a freightsupport@uber.com.
Objeciones, restricciones y quejas: Los usuarios pueden solicitar que dejemos de utilizar todos o parte de sus datos personales, o que limitemos el uso de sus datos. Uber Freight puede continuar procesando datos después de dicha objeción o solicitud en la medida en que lo exija o permita la ley.
Además, dependiendo de su ubicación, los usuarios pueden tener derecho a presentar una queja relacionada con el tratamiento de sus datos personales por parte de Uber Freight ante la autoridad de protección de datos aplicable.
Las preguntas, comentarios o quejas sobre las prácticas de datos de Uber Freight pueden enviarse aquí.
V. Aviso de Cookies
Nosotros y nuestras afiliadas, terceros y otros socios utilizamos cookies y otras tecnologías de identificación en nuestros sitios web, aplicaciones móviles, comunicaciones por correo electrónico, anuncios y otros servicios en línea (colectivamente, los "Servicios en línea") para varios fines, entre ellos: autenticar a los usuarios, recordar las preferencias y configuraciones de los usuarios, determinar la popularidad del contenido, publicar y medir la efectividad de las campañas publicitarias, analizar el tráfico y las tendencias del sitio, y comprender en general los comportamientos e intereses en línea de las personas que interactúan con nuestros Servicios en línea.
Descripción general de las cookies y tecnologías relacionadas
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web, aplicaciones, medios en línea y anuncios almacenan en su navegador o dispositivo y que se utilizan para recordar su navegador o dispositivo durante las visitas al sitio web y entre ellas. También utilizamos otras tecnologías que pueden identificarle a usted o a los dispositivos que utiliza. Por ejemplo, las "etiquetas de píxel" (también llamadas balizas) son pequeños bloques de código instalados en (o llamados por) una página web, aplicación o anuncio que pueden recuperar cierta información sobre su dispositivo y navegador, incluyendo, por ejemplo: tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo y versión del navegador, sitio web visitado, hora de la visita, sitio web de referencia, dirección IP, identificadores publicitarios y otra información similar, incluido el pequeño archivo de texto (la cookie) que identifica de forma única el dispositivo. Los píxeles proporcionan los medios por los cuales terceros pueden establecer y leer cookies del navegador desde un dominio que ellos mismos no operan y recopilar información sobre los visitantes de ese dominio, generalmente con el permiso del propietario del dominio. El "almacenamiento local" se refiere en general a otros lugares en un navegador o dispositivo donde los sitios web, anuncios o terceros pueden almacenar información (como el almacenamiento local HTML5 y la caché del navegador). Los "Kits de desarrollo de software" (también llamados SDK) funcionan como píxeles y cookies, pero operan en el contexto de las aplicaciones móviles donde los píxeles y las cookies no siempre pueden funcionar. El desarrollador principal de la aplicación puede instalar fragmentos de código (el SDK) de socios en la aplicación, y así permitir que el socio recopile cierta información sobre la interacción del usuario con la aplicación e información sobre el dispositivo del usuario y la información de red.
Publicidad personalizada y relevancia
Con el fin de facilitar los anuncios más relevantes posibles, Uber Freight trabaja con varios proveedores de servicios que nos ayudan a mostrar anuncios similares a los usuarios finales en diferentes dispositivos y plataformas. Por ejemplo, trabajamos con servicios de publicidad en redes sociales para proporcionarle anuncios relevantes basados en su actividad en Uber Freight a través de sus canales de medios. También podemos utilizar proveedores de servicios para mostrarle un anuncio similar en un sitio web móvil o una aplicación móvil al de un anuncio en un sitio web tradicional. Consulte a continuación para obtener más información sobre sus opciones para limitar estos tipos de publicidad.
Sus opciones
Tiene derecho a elegir si acepta o no las cookies. Sin embargo, son una parte importante del funcionamiento de nuestros Servicios en línea, por lo que debe tener en cuenta que si elige rechazar o eliminar las cookies, esto podría afectar la disponibilidad y funcionalidad de los Servicios en línea.
La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, generalmente puede configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies del navegador. Para hacerlo, siga las instrucciones proporcionadas por su navegador, que generalmente se encuentran en el menú "Ayuda" o "Preferencias". Algunos terceros también ofrecen la posibilidad de rechazar sus cookies directamente haciendo clic en un enlace de cancelación, y hemos indicado dónde esto es posible en la tabla a continuación.
Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo ver qué cookies se han configurado en su dispositivo y cómo gestionarlas y eliminarlas, puede visitar https://www.youradchoices.com/ y https://www.youronlinechoices.eu para visitantes de la UE.
Para los usuarios de dispositivos móviles, dispone de controles en el sistema operativo de su dispositivo que le permiten elegir si acepta cookies o comparte su ID publicitario con empresas como Uber Freight o nuestros proveedores de servicios publicitarios. Para obtener información sobre cómo controlar sus opciones en dispositivos móviles, puede visitar https://www.networkadvertising.org/mobile-choices.
Para ayudar a controlar o bloquear ciertos anuncios en aplicaciones móviles, puede descargar y utilizar la aplicación móvil de DAA.
VI. Actualizaciones de este aviso
Ocasionalmente podemos actualizar este aviso. El uso de nuestros servicios después de una actualización constituye el consentimiento al aviso actualizado en la medida en que lo permita la ley.
Ocasionalmente podemos actualizar este aviso. Si realizamos cambios significativos, notificaremos a los usuarios con anticipación a través de las aplicaciones de Uber Freight u otros medios, como el correo electrónico. Animamos a los usuarios a revisar periódicamente este aviso para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.
Después de dicha notificación, el uso de nuestros servicios se entenderá como consentimiento a las actualizaciones en la medida en que lo permita la ley.
Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza
Esta sección aplica a los usuarios en estas regiones y prevalece sobre el resto de este aviso en caso de conflicto entre ambos.
Responsable del tratamiento: Uber Freight Holding Corporation, 433 W Van Buren St, Suite 900, Chicago, IL 60607, Estados Unidos es el responsable del tratamiento de los datos personales procesados en relación con los servicios de Uber Freight en estas regiones.
Bases legales: Además de las bases descritas anteriormente, procesamos algunos datos con su consentimiento, el cual puede retirar en cualquier momento.
Grabación de llamadas: Grabamos ciertas llamadas operativas con transportistas y su personal para documentar las instrucciones de envío y la información intercambiada. Se le informará al inicio de cualquier llamada grabada y puede solicitar continuar por correo electrónico en su lugar.
Transferencias internacionales: Cuando transferimos sus datos fuera de estas regiones, nos basamos en una decisión de adecuación o en las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea, o en el anexo del Reino Unido a las mismas. Puede solicitar una copia de las salvaguardas que utilizamos poniéndose en contacto con nosotros.
Retención: Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en este aviso y durante los períodos establecidos anteriormente. Las grabaciones de llamadas operativas se conservan de acuerdo con dichos períodos y se eliminan a solicitud cuando no estamos obligados a conservarlas.
Decisiones automatizadas: No tomamos decisiones que produzcan efectos legales o significativamente similares sobre usted basadas únicamente en el procesamiento automatizado.
Sus derechos y quejas: Puede solicitar acceso a sus datos, una copia de los mismos en formato portátil, corrección, eliminación, restricción del procesamiento, y puede oponerse al procesamiento basado en nuestros intereses legítimos. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos aquí. Nuestra autoridad supervisora principal es la Autoriteit Persoonsgegevens de los Países Bajos. También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su propio país.
Actualizaciones: El uso continuado de nuestros servicios no constituye consentimiento a los cambios de este aviso en estas regiones.
Canadá
Esta sección aplica a las personas en Canadá y prevalece sobre el resto de este aviso en caso de conflicto entre ambos.
Consentimiento y opciones: Cuando la ley canadiense requiere consentimiento, buscamos un consentimiento apropiado a la sensibilidad de los datos personales y las expectativas razonables de la persona. Sujeto a restricciones legales y contractuales, el consentimiento puede retirarse en cualquier momento, pero su retiro puede afectar la disponibilidad o funcionalidad de ciertos servicios. Cuando lo exija la ley aplicable, obtenemos consentimiento antes de utilizar cookies no esenciales o tecnologías similares y proporcionamos un medio para retirar dicho consentimiento.
Procesamiento dentro y fuera de Canadá: Los datos personales pueden procesarse o almacenarse dentro y fuera de Canadá, incluyendo en los Estados Unidos y otras jurisdicciones donde Uber Freight o sus proveedores de servicios operan. Como resultado, los datos personales pueden ser accesibles para tribunales, fuerzas del orden u otras autoridades bajo las leyes de dichas jurisdicciones. Utilizamos medidas contractuales, técnicas y de otro tipo diseñadas para proteger los datos personales cuando se procesan fuera de la jurisdicción en la que fueron recopilados.
Acceso, corrección, portabilidad y quejas: Sujeto a la ley aplicable, las personas pueden solicitar acceso a sus datos personales o la corrección de los mismos, y pueden tener derechos adicionales, incluido el derecho a obtener datos personales informatizados en un formato estructurado y de uso tecnológico común. Las solicitudes, preguntas o quejas pueden enviarse utilizando los métodos de contacto identificados en la sección "Solicitudes de datos de usuarios" anterior.