Cargas sin contacto, un hito en la visión de Uber Freight para simplificar la logística
Uber Freight está liderando la industria para lograr transacciones de carga completamente automatizadas de principio a fin, yendo más allá de la fijación de precios y la asignación automatizadas para permitir transacciones de carga que pueden realizarse automáticamente y sin intervención.
Nuestras capacidades de fijación de precios, reservas y asignación en tiempo real nos han permitido durante mucho tiempo eliminar innumerables horas de trabajo manual para los expedidores—una tecnología que ha demostrado ser crucial para un servicio rápido y confiable en el volátil mercado actual. Otros puntos de contacto en el proceso son más difíciles de automatizar completamente, como la programación de citas y la gestión de adjudicaciones, y han permanecido sin resolver en la industria durante mucho tiempo.
Para lograr la automatización de principio a fin, Uber Freight se centró en los puntos de contacto más intensivos en mano de obra a lo largo del ciclo de vida del transporte y desarrolló tecnología para resolver cada uno. Desde la licitación hasta la prueba de entrega, nuestras cargas ahora pueden moverse sin ninguna intervención manual.
Nuestras integraciones API directas significan que cuando un expedidor licita una carga, la plataforma de Uber Freight automáticamente solicita y verifica citas, genera un precio basado en la capacidad en tiempo real y datos del mercado (que optimiza las cargas para una cobertura rápida), y hace que la carga esté disponible en el mercado de transportistas. Un transportista reserva la carga y envía a su conductor, todo a través de la aplicación o portal web, y los eventos de seguimiento se envían automáticamente al TMS de los expedidores, desde la llegada del conductor hasta la salida. Los conductores cargan su prueba de entrega directamente a través de la aplicación del transportista para la facturación. Las tareas que antes requerían horas de llamadas telefónicas y correos electrónicos ahora ocurren automáticamente, con precisión, en segundos.
Hemos visto una tendencia hacia una mayor automatización dentro de las operaciones de los expedidores. Los expedidores buscan socios que también puedan ayudarles a operar sin contacto. La API de precios de Uber Freight permite a los expedidores eliminar una cantidad significativa de trabajo y fricción en sus operaciones. Lanzamos con BluJay en abril de 2020 después de nuestro lanzamiento con SAP el año pasado. Continuamos liderando la industria en integraciones y funcionalidad.
Una clave para cadenas de suministro resilientes en un mercado volátil
Logramos nuestra primera carga sin contacto el otoño pasado y ahora estamos moviendo decenas de miles con clientes clave. Más de un cuarto de nuestras cargas sin contacto se movieron con menos de 48 horas de tiempo de anticipación, y el 10 por ciento con menos de 24 horas. Vemos un camino claro hacia una escala aún mayor, donde las cargas sin contacto permiten a los transportistas ver oportunidades de negocio más rápido, transformar las operaciones de los expedidores y, en última instancia, reducir el tiempo, el ruido y la fricción del mercado en su conjunto.
Durante tiempos de volatilidad del mercado, las cargas sin contacto permiten a los expedidores maximizar la eficiencia y obtener capacidad instantánea; esto mejora las operaciones y el servicio para los expedidores, reforzando la resiliencia de la cadena de suministro en un momento en que es más crucial. Estamos comprometidos a acelerar nuestros esfuerzos para ayudar a los expedidores a construir cadenas de suministro sostenibles que sean resilientes ante disrupciones globales y libres de desperdicios.