Mostrando cómo la IA ya está transformando los flujos de trabajo de los embarcadores en la planificación, gestión y ejecución.
En Deliver 2025, Uber Freight presentó nuevas funciones de plataforma diseñadas para hacer la logística más simple, inteligente y conectada. Junto con estos lanzamientos, la compañía mostró cómo la inteligencia, la automatización y la integración están remodelando las operaciones de carga en la actualidad.
"Desde la adquisición hasta el pago, los embarcadores enfrentan una complejidad constante a lo largo del ciclo de vida del transporte. A través de la inversión continua en innovación de plataforma, Uber Freight ofrece las herramientas, automatizaciones e integraciones que simplifican el trabajo y generan resultados significativos como decisiones más rápidas, control de costos más inteligente y cadenas de suministro más resilientes", dijo Steve Barber, Vicepresidente de Producto en Uber Freight.
Modernizando las finanzas de carga
La renovación del año pasado del TMS de Uber Freight sentó las bases para un sistema actual e integrado. Hoy, con las últimas actualizaciones de TMS Financials, los embarcadores obtienen mayor visibilidad y control sobre sus finanzas de carga, brindando a los equipos la claridad y confianza para actuar más rápido.
Por primera vez, los operadores pueden rastrear y gestionar todo el recorrido desde el pedido hasta el cobro directamente dentro del portal TMS, eliminando la necesidad de sistemas desconectados. Un diseño renovado, información rica en datos para tomar decisiones más rápidas y nuevas herramientas masivas reducen los tiempos de resolución de disputas hasta en un 20%, mientras que los flujos de trabajo optimizados aceleran el proceso completo de cuentas por cobrar y por pagar, brindando a los embarcadores una resolución más rápida y a los transportistas la confianza de ciclos de pago más eficientes. El resultado es un mayor control del gasto en transporte y pronósticos más precisos en toda la red.
Este lanzamiento es otro paso hacia la visión más amplia de Uber Freight para el TMS: no simplemente un sistema de registro, sino un centro de comando logístico en tiempo real infundido con IA. Construido sobre una infraestructura tecnológica moderna, TMS Financials está preparado para la IA. Los flujos de trabajo nativos de IA de alta prioridad (construidos desde cero para aprovechar la IA) se introducirán en un futuro cercano, permitiendo a los equipos financieros resolver disputas más rápido, predecir riesgos antes y gestionar el gasto en transporte con aún mayor precisión.
Análisis de escenarios de contratación en Uber Freight Exchange
Dentro de Uber Freight Exchange, la plataforma de contratación de carga de la compañía, los embarcadores de todos los tamaños podrán aprovechar el análisis avanzado de escenarios para evaluar múltiples estrategias de adjudicación de ofertas antes de finalizar las decisiones de adquisición. Al elegir la estrategia correcta para los objetivos de su red, pueden transformar la contratación de carga lenta y reactiva en estrategias más rápidas y basadas en datos que alinean las adjudicaciones con los objetivos comerciales.
Ahora, con solo unos pocos clics en lugar de semanas de recopilación y análisis de datos, los equipos de logística pueden eliminar el modelado manual que consume tiempo con comparaciones instantáneas y lado a lado de costos, servicio y combinación de transportistas para ayudar a reducir costos y fortalecer la confiabilidad de la red. También pueden cuantificar los ahorros proyectados, las mejoras de servicio y el rendimiento de los transportistas antes de adjudicar contratos. Para agilizar la ejecución, las adjudicaciones pueden exportarse directamente a cualquier TMS, creando un ciclo cerrado entre la planificación de adquisiciones, las ofertas y la optimización.
Basándonos en los cimientos de análisis y oportunidades de Insights AI, visualizamos que los clientes descubran recomendaciones sobre rutas de bajo rendimiento, mini-licitaciones específicas, selección de transportistas para RFPs anuales y otras oportunidades de optimización ocultas que de otro modo podrían pasar desapercibidas y ser poco aprovechadas. Para los embarcadores que gestionan ciclos de adquisición cada vez más complejos, combinar las oportunidades de Insights AI con la velocidad y precisión de Uber Freight Exchange ayudará a impulsar más agilidad, ejecución más inteligente y la capacidad de adaptarse sin sacrificar la eficiencia o la confiabilidad.
IA agéntica en acción
En Uber Freight, la IA está diseñada para complementar la experiencia humana, proporcionando inteligencia para guiar decisiones y automatizar tareas repetitivas. Mientras que la IA generativa permite a los embarcadores consultar datos y recibir recomendaciones proactivas, nuestra capa de IA agéntica va más allá al tomar acciones reales a lo largo del ciclo de vida del envío.
Ya estos sistemas están generando resultados medibles para los clientes:
Automatizando miles de tareas de programación diariamente, reduciendo los tiempos de programación hasta en un 38% y disminuyendo las reprogramaciones costosas en un tercio.
Capturando horarios de llegada y salida de los correos electrónicos de los transportistas, reduciendo los estados de carga atrasados en un 15% y recortando la duración de los retrasos en casi un 80%.
Detectando y corrigiendo errores en los números PRO en envíos LTL, y corrigiendo automáticamente los datos en los sistemas de los embarcadores, para obtener ETAs más precisas y menos retrasos.
Estos son solo algunos ejemplos entre docenas de agentes que ejecutan tareas todos los días en programación, seguimiento, pagos y más. Para los embarcadores, el beneficio es tangible: mejor visibilidad, menos problemas de servicio, costos reducidos y menos trabajo manual rutinario. Al eliminar tareas repetitivas, la asistencia de IA libera a los equipos de logística para centrarse en excepciones, estrategia y prioridades del cliente.
El panorama más amplio: Una plataforma logística unificada
Estas actualizaciones son parte de una visión más grande: una plataforma logística donde la inteligencia, la automatización y la experiencia humana trabajan juntas a lo largo de todo el recorrido de la carga. Desde la gestión del transporte y el software de adquisición de carga hasta la IA siempre activa e integrada, Uber Freight está conectando la planificación, gestión y ejecución dentro de un ecosistema. Para los embarcadores, eso significa decisiones más rápidas, mayor visibilidad y redes más resilientes, todo impulsado por tecnología diseñada para adaptarse a medida que evolucionan las cadenas de suministro.