El TMS de Uber Freight inaugura una nueva era de logística con adaptabilidad y control
Por: Steve Barber, VP de Gestión de Productos y Sirisha Machiraju, Directora de Gestión de Productos
En el mundo en constante evolución de la logística, una verdad permanece constante: no hay dos cadenas de suministro iguales. Cada una presenta su propio conjunto de desafíos y complejidades. A medida que el comercio global se vuelve más intrincado y las expectativas de los clientes aumentan, la necesidad de un Sistema de Gestión de Transporte (TMS) que sea tan dinámico y adaptable como las cadenas de suministro a las que sirve nunca ha sido más crítica.
La necesidad de un TMS dinámico y adaptable
Las soluciones tradicionales de TMS, muchas de las cuales se remontan a la década de 1990, han luchado por mantener el ritmo de los rápidos cambios en la logística. Mientras que el panorama logístico ha sido transformado por la disrupción tecnológica, la arquitectura subyacente de muchas plataformas TMS sigue siendo frágil, lo que dificulta su adaptación y escalabilidad. Esta rigidez obstaculiza a los equipos de transporte, obligándolos a navegar por configuraciones engorrosas y procesos obsoletos, cuando lo que realmente necesitan son herramientas intuitivas, receptivas y personalizables.
Para los transportistas modernos, la capacidad de evolucionar es innegociable. Las cadenas de suministro no son estáticas; crecen, cambian y se adaptan con el tiempo. Por lo tanto, un TMS de talla única simplemente no es suficiente en el entorno actual. En Uber Freight, reconocemos que los transportistas modernos necesitan un sistema que no solo satisfaga sus necesidades actuales, sino que también impulse y apoye su crecimiento.
El TMS de Uber Freight fusiona más de 20 años de experiencia tecnológica centrada en el transportista con el enfoque de innovación de vanguardia de Uber, ofreciendo soluciones de primera clase que combinan pensamiento disruptivo con experiencia líder en la industria para clientes empresariales. ¿El resultado? Un TMS más seguro, confiable, inteligente y rápido que está construido para evolucionar—uno que se adapta a los requisitos únicos de cada transportista y empodera a los equipos logísticos para prosperar en un entorno cada vez más complejo.
Reimaginando el TMS: La visión de Uber Freight para el futuro
No solo estamos mejorando nuestro TMS; estamos reimaginando lo que un TMS puede ser. Desde Deliver 2023, nuestra hoja de ruta ha sido clara: liderar el desarrollo de un TMS que realmente satisfaga las necesidades de los transportistas modernos a lo largo de todo el ciclo de vida del flete con valor inmediato, duradero y diferenciado a través de nuestra extensa plataforma.
Basándonos en la visión delineada el año pasado, hemos avanzado significativamente en la transformación de nuestro TMS en una plataforma personalizable, extensible y flexible. Esto es más que solo una serie de actualizaciones; se trata de crear una solución que se adapte a los requisitos únicos de cada transportista, sin importar cuán compleja sea su cadena de suministro.
Un vistazo más cercano a las nuevas características
Entonces, ¿qué hace que este nuevo TMS sea tan diferente? Aquí hay un desglose de las mejoras clave, algunas de las cuales están disponibles ahora, mientras que otras se implementarán en los próximos meses:
Torre de Control y Portal de Seguimiento: La Torre de Control será ahora lo primero que los usuarios verán al iniciar sesión, transformando la página de inicio del TMS de una herramienta de navegación a una página de aterrizaje simplificada e informativa, permitiendo un acceso más rápido a información crítica para que los equipos puedan abordar proactivamente posibles problemas antes de que afecten a su cliente final.
También hemos actualizado la interfaz de usuario del Portal de Seguimiento, alineándola con la página de Detalles de Carga dentro de nuestro TMS para crear una interfaz unificada y fluida. Este rediseño resuelve inconsistencias pasadas entre proveedores y usuarios del TMS, asegurando que todos estén en la misma página en el área más visible del producto—donde nuestros clientes y sus proveedores interactúan más.
Programador de Muelles Intuitivo: Hemos mejorado el Programador de Muelles con actualizaciones impulsadas por los usuarios, incluyendo configuración simplificada y seguimiento en tiempo real, para agilizar las operaciones de los equipos de almacén. Estas mejoras reducen los cuellos de botella y retrasos, disminuyendo costos y mejorando la eficiencia del servicio.
Integración perfecta de tarifas y rutas: Estamos rediseñando nuestra interfaz de Guía de Rutas para simplificar el mantenimiento basado en la inteligencia empresarial evolutiva de los transportistas y las métricas de rendimiento de los transportistas. La UI renovada permite actualizaciones sin fricciones, mientras que una plataforma unificada proporciona calificaciones consistentes en todos los modos y canales. Con pronósticos basados en datos, automatización y perspectivas, los transportistas pueden reducir gastos, gestionar transportistas de manera más efectiva y adaptarse sin problemas a las demandas cambiantes.
Entrada simplificada de órdenes y envíos: Para reducir el tiempo de entrada y los errores—al mismo tiempo que mejoramos la incorporación y gestión de proveedores—hemos minimizado el tiempo de entrada de órdenes y configuración de envíos a través de la iniciación intuitiva de órdenes y envíos y la búsqueda integrada de productos. En solo unos pocos pasos, puede ingresar la información requerida desde modos y transportistas hasta rutas y comparaciones integradas de tarifas.
Manejo mejorado de datos de ubicación: Un repositorio de datos simplificado y personalizado para la red ahora ofrece acceso rápido y preciso a datos de ubicación y visiones generales completas del rendimiento de las instalaciones. Esta mejora garantiza la seguridad, mejora la precisión de los datos y facilita una programación de citas más fluida, reduciendo la entrada manual y los errores.
Herramientas simplificadas de gestión financiera: Los tableros financieros personalizables ahora simplifican la supervisión, brindando a los equipos de transporte las perspectivas que necesitan para tomar decisiones informadas. La UX mejorada agiliza los flujos de trabajo de AR y AP de extremo a extremo, mientras que la visibilidad y previsión mejoradas del gasto en fletes están disponibles tanto a nivel gerencial como organizacional. Con una gestión simplificada de accesorios a través del autoservicio del transportista para discrepancias de tarifas y auditorías FAP impulsadas por API y OCR inteligente, los procesos de pago a transportistas son más eficientes que nunca.
Mirando hacia adelante: El futuro de la innovación en TMS
El futuro del TMS también reside en la aplicación inteligente de IA a lo largo del ciclo de vida completo de la carga. Uber Freight está a la vanguardia de esta transformación, ya automatizando procesos manuales, recomendando oportunidades para optimizar envíos y presentando perspectivas intuitivas seleccionadas específicamente para equipos de transporte y sus cadenas de suministro únicas. Las aplicaciones impulsadas por IA están ayudando a potenciar decisiones y acelerar los resultados comerciales deseados directamente desde nuestro TMS.
En los próximos meses, implementaremos búsqueda impulsada por IA y ejecución de envíos mejorada por IA, infundiendo nuestro TMS con capacidades avanzadas que aumentan aún más su adaptabilidad y eficiencia. Imagine un TMS que no solo responde a sus comandos sino que anticipa sus necesidades—identificando posibles problemas antes de que surjan y ofreciendo soluciones proactivas que mantienen su cadena de suministro funcionando sin problemas. Ese es el futuro que estamos construyendo en Uber Freight.
Empoderando a los transportistas para el futuro
Con estas nuevas mejoras, el TMS de Uber Freight es más que solo una herramienta—es un socio estratégico en su viaje logístico. Estamos proporcionando a los transportistas una plataforma que está adaptada a sus necesidades únicas y en evolución, empoderándolos para navegar las complejidades de las cadenas de suministro modernas con confianza.
Mientras miramos hacia adelante, nuestro compromiso con la innovación sigue siendo inquebrantable. No solo estamos respondiendo a los desafíos de hoy; estamos anticipando las necesidades del mañana, asegurando que nuestros transportistas estén siempre equipados con las mejores herramientas para prosperar en un entorno logístico cada vez más complejo y dinámico.
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