Ocean Spray destaca a Uber Freight como uno de los 5 mejores proveedores de servicios de transporte
Mientras que los jugos más vendidos de Ocean Spray son un elemento básico en los estantes de los supermercados, no muchas personas saben que el gigante del arándano es una cooperativa de más de 700 granjas familiares. Para ellos, el objetivo es más que solo la rentabilidad, es mantener y fomentar generaciones de granjas familiares que servirán a las personas en ambos lados de la cadena de suministro alimentario durante los años venideros.
La clave para este futuro es una cadena de suministro innovadora e inteligente.
Con su continuo crecimiento, la cadena de suministro de Ocean Spray se ha vuelto más compleja. El año pasado estuvo lleno de desafíos de transporte, combinando un mercado de capacidad ajustada con mayores requisitos de los clientes, específicamente en entregas puntuales. Para ayudar, Ocean Spray buscó un socio innovador—como el que encontró en Uber Freight.
"Uber fue uno de los pocos proveedores que podía ofrecer soluciones para carga crítica y hacerlo con altos niveles de servicio", explica el Gerente Senior de Logística Global, Chris Domey. "Entregaron más de 1,500 envíos para nosotros en 2018 con excelente servicio y personas que se preocupan, todo a un costo justo".
En números
Los transportistas que trabajan para Ocean Spray representan la marca y más de 700 granjas familiares
En menos de un año, Uber Freight se convirtió en uno de los 5 principales proveedores de transporte para Ocean Spray
Uber Freight ha entregado más de 400 reseñas y comentarios procesables directamente de los conductores que entregan en las instalaciones de Ocean Spray
Equilibrando cuidado, servicio y velocidad
Una de las mediciones más importantes de la cadena de suministro para Ocean Spray es la entrega puntual a sus clientes—no solo para evitar penalizaciones sino para construir una base de confianza y hacer crecer su negocio. Uber Freight ha logrado consistentemente entregas puntuales para los envíos de Ocean Spray.
"Rápidamente se han convertido en uno de nuestros 5 principales proveedores", dice Domey. "La relación con Uber Freight ha sido absolutamente extraordinaria. Nos está ayudando a cumplir nuestros objetivos internos de entrega puntual a los clientes, nos está ayudando a gestionar nuestro presupuesto y, en última instancia, nuestro retorno a nuestras granjas familiares. Su contribución a nuestro éxito va más allá de las palabras".
Uber Freight ha ganado una parte significativa del transporte de Ocean Spray y ha entrado en el círculo central de servicios de transporte de la empresa para el próximo año.
Trabajando juntos: una cadena de suministro de personas
Uber Freight está trabajando con Ocean Spray para aprovechar nuevas tecnologías como las calificaciones de instalaciones para aumentar la colaboración en toda su compleja cadena de suministro. "La retroalimentación específica de ubicaciones es información difícil de capturar cuando utilizas una variedad de proveedores de servicios", dijo Domey. "Tener un proveedor que mueva un gran porcentaje de nuestro producto y brinde información sobre la experiencia del conductor en nuestras instalaciones nos permite realizar mejoras reales".
Alison Gilmore Carr de Gilmore Cranberry Co., agricultora de Ocean Spray de sexta generación, dice: "En nuestra granja y en Ocean Spray, estamos comprometidos con la innovación y la tecnología. Nuestra asociación con Uber Freight es un ejemplo de nuestro compromiso para asegurar que tengamos un proceso eficiente para llevar la fruta que sale de nuestra granja a las mesas de todo el país".
Para ver cómo puedes aportar innovación a tu cadena de suministro, aprende más sobre envíos con Uber Freight.