Por Darren Miesner, Vicepresidente de Operaciones, Transplace
Vivimos un momento fascinante en la industria logística. El aumento de la demanda y las expectativas de los clientes están ejerciendo una intensa presión sobre los transportistas para entregar a tiempo y completo sin afectar su rentabilidad. Y aunque la capacidad se ha flexibilizado en la primera mitad de 2019, el mercado spot sigue estando muy por encima de los niveles vistos en 2015, 2016 e incluso a principios de 2017. En este entorno actual, una crisis de capacidad puede realmente reescribir las reglas del juego, lo que hace crucial estar preparado con anticipación.
Recientemente tuve la oportunidad de discutir cómo preparar su cadena de suministro para los desafíos de capacidad con Adrian Gonzalez en un episodio de Talking Logistics. A continuación se presentan algunas de las ideas clave compartidas durante nuestra conversación sobre cómo los transportistas pueden planificar para los continuos desafíos de capacidad y optimizar ese plan a través de análisis, retroalimentación y actualizaciones constantes.
Desarrolle (y actualice constantemente) su manual estratégico
En Transplace, el modelo PDCA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar) de Lean Six Sigma está arraigado en nuestro ADN, y los transportistas pueden utilizar este mismo método para adelantarse a los obstáculos en sus propias operaciones de cadena de suministro. La clave es pronosticar y simplificar sus operaciones tanto como sea posible para crear un plan, y luego, a medida que ese plan se implementa, buscar elementos exitosos y repetibles que pueda desarrollar para ajustarse. Así, cuando el próximo huracán o vórtice polar desequilibre su cadena de suministro, podrá mejorar continuamente en cómo adaptarse y responder.
En particular, el pronóstico es absolutamente fundamental para preparar a los transportistas para el éxito. Debe dedicar el tiempo necesario para crear un manual sobre lo que sucederá dentro de su red durante cualquier interrupción o evento estacional. Asegúrese de comprender la estacionalidad única, los aumentos repentinos y el calendario de días festivos de su organización y cadena de suministro. Reevalúe estos factores con la mayor frecuencia posible y actualice su plan en consecuencia; aquí es donde los datos correctos y el análisis predictivo pueden ser absolutamente invaluables.
Por qué su plan importa para los transportistas
Cuando se trata de planificar con sus transportistas, si usted llega a la mesa con su manual estratégico y les ayuda a comprender mejor su negocio, ellos también se involucrarán en sus operaciones. Esto permite que ambas partes planifiquen adecuadamente y se adapten cuando el mercado de capacidad fluctúe.
En el mercado minorista en particular, también es importante enfocarse en suavizar el volumen. Por ejemplo, no querrá que el 80% de sus recorridos de 300 millas se recojan el viernes y se entreguen el lunes; eso ciertamente no es favorable para el transportista. Asegúrese de considerar la optimización de la red desde todos los aspectos de sus operaciones, incluidos los de sus socios transportistas.
Desarrollando su estrategia de licitación: licite temprano, licite con frecuencia
En Transplace, licitamos anualmente, y estos reajustes anuales nos dan los mejores resultados posibles porque muchas cosas pueden cambiar en el transcurso del año. Si bien hay muchas estrategias diferentes para elegir, nuestro enfoque es mantenernos de la mano con los transportistas y licitar estratégicamente cada año según el panorama actual del mercado.
Los transportistas (o sus socios 3PL) pueden tener una base de transportistas principales que pueden gestionar hasta el 60-80% de su carga. Es fundamental proteger a estos transportistas y tener conversaciones con ellos primero como parte de una asociación mutua. Esta es una excelente manera de obtener apoyo continuo de sus proveedores actuales y mantener sus ofertas lo más cerca posible de sus objetivos de reducción de costos.
Datos, métricas y comunicación
Para alcanzar una verdadera optimización de la red, los transportistas necesitan utilizar los análisis e inteligencia empresarial adecuados, y hay algunas métricas clave que ayudan a pintar un panorama general. Por ejemplo, ¿sus transportistas están aceptando y recogiendo cargas (aceptación de oferta primaria/cumplimiento de la guía de enrutamiento) que ofertaron y se comprometieron a transportar? La precisión del pronóstico también es un aspecto importante del cumplimiento posterior a la licitación. ¿Sus transportistas están enviando lo que dijeron que iban a enviar, o están enviando más/menos?
También es importante considerar la cadencia de proporcionar retroalimentación. Asegúrese de comunicarse regularmente con los transportistas sobre los resultados de su evaluación; esto ayuda a infundir confianza en que usted sabe lo que está sucediendo con su mercado. Y asociarse con el proveedor 3PL adecuado que tenga una profunda experiencia en sus mercados principales también puede ayudarle a obtener la ventaja industrial que necesita para tener éxito.
¿Quiere saber más? ¡Vea el video completo de mi conversación con Adrian Gonzalez a continuación!
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¿Cómo se está preparando para la próxima crisis de capacidad?