Uber Freight adopta un enfoque innovador para el sistema de "drop and hook" con Powerloop

Vicepresidenta de Operaciones Alyssa Correale habla sobre el impacto del programa Powerloop

Los servicios de drop-and-hook se han vuelto cada vez más solicitados, satisfaciendo las necesidades cambiantes de los cargadores que buscan soluciones de transporte flexibles, mientras ofrecen a los transportistas mayor eficiencia y potencial de ganancias. La solución de capacidad drop-and-hook de Uber Freight, Powerloop, ha experimentado un crecimiento explosivo, con más de 10,000 transportistas atendiendo más de 220,000 cargas hasta la fecha. Solo en 2023, el programa de capacidad experimentó un aumento del 30% en el volumen de cargas.

FreightWaves se reunió recientemente con la Vicepresidenta de Operaciones de Uber Freight, Alyssa Correale. Correale habló sobre su experiencia en la fabricación de bebidas y cómo esto influyó en su innovación del programa power-only en Uber Freight, así como lo que Powerloop tiene preparado para cargadores y transportistas.

FREIGHTWAVES: ¿Qué es Powerloop?

CORREALE: Powerloop es la solución de capacidad drop-and-hook de Uber Freight. Con Powerloop, los transportistas pueden reservar cargas power-only para servir a la carga drop y live de algunos de los cargadores más grandes del mundo. Pueden reservar una carga Powerloop a la vez o múltiples cargas agrupadas a través de la red de Uber Freight y hacer crecer su negocio proporcionando a los cargadores capacidad comprometida de drop y live semanalmente o capacidad dedicada de manera continua. Los remolques de Powerloop ahora están equipados con GPS de última generación, sensores de carga, sensores de puertas y cámaras de monitoreo 24/7. Esta tecnología avanzada proporciona visibilidad en tiempo real de la ubicación y capacidad del remolque, y pronto ofrecerá alertas contra el robo de carga, brindando tranquilidad a transportistas y cargadores. Los datos generados por los remolques inteligentes se integran perfectamente en el TMS de Uber Freight a través de API, permitiendo un rastreo, seguimiento y mitigación proactiva de riesgos sin problemas.

FREIGHTWAVES: ¿Puede contarnos sobre su trayectoria desde ser una cargadora en Niagara hasta liderar el equipo de Powerloop en Uber Freight?

CORREALE: ¡Oh, ha sido todo un viaje! En 2006, me uní a Niagara cuando era solo un grupo unido de personas dedicadas. Esos primeros días consistían en arremangarse y participar directamente en todos los aspectos de la cadena de suministro. Desde pasar tres años en la planta de Allentown, Pensilvania, abordando todo, desde la planificación de materiales y producción hasta el almacenamiento y envío, obtuve una experiencia invaluable que moldeó mi enfoque hacia la logística. A medida que avanzaba en roles en Niagara, incluido liderar las relaciones con transportistas y adquisiciones, perfeccioné una estrategia centrada en fomentar asociaciones profundas e implementar prácticas innovadoras de adquisición. Esta combinación me permitió encontrar un equilibrio entre las necesidades de los transportistas, clientes y plantas embotelladoras, fomentando la eficiencia y colaboración en cada paso del camino. Mi viaje continuó en Molson Coors en 2014, donde amplié mis horizontes para abarcar otros modos y responsabilidades de gestión de activos. Pero mi verdadera pasión siempre ha estado en la intersección de la tecnología y las asociaciones, aprovechando la creatividad para impulsar soluciones impactantes. En 2020, encontré mi ajuste perfecto en Uber Freight, donde podía canalizar esa pasión en acción. Unirme al equipo de Powerloop en enero de 2023 fue un punto de inflexión. Ha sido una oportunidad increíble para redefinir nuestra visión y misión, formando la flota de mis sueños con un equipo increíble y tecnología de vanguardia a nuestra disposición. Cada día, me inspiran las posibilidades que estamos desbloqueando en Uber Freight, ¡y no podría estar más emocionada por el viaje que tenemos por delante!

FREIGHTWAVES: ¿Cómo ha influido su experiencia como cargadora en su enfoque para desarrollar y liderar el programa Powerloop?

CORREALE: Estar en primera línea como cargadora me dio una visión directa de los desafíos y oportunidades en el mundo de la logística. Sentí los puntos de dolor y vi el potencial de mejora, lo que encendió mi impulso para construir algo mejor. Verás, los cargadores no intentan ser ineficientes, ¡todo lo contrario! Hay todo un mundo de complejidad dentro de las cuatro paredes de sus instalaciones, y sacar una carga a tiempo no es una tarea pequeña. Como transportistas, es crucial que entendamos estas complejidades íntimamente y creemos soluciones que puedan adaptarse y evolucionar junto con ellas. Por eso, con Powerloop, mi objetivo es crear una red resiliente que agregue valor tangible tanto a cargadores como a transportistas. Se trata de más que solo mover carga; se trata de construir relaciones, fomentar la colaboración y, en última instancia, impulsar la eficiencia en todos los ámbitos. Y déjame decirte, ¡ha sido todo un viaje convertir esas ideas en acción!

FREIGHTWAVES: ¿Qué la inspiró a hacer la transición de ser cargadora a trabajar en el lado de los transportistas de la industria?

CORREALE: Como cargadora, me encontré anhelando tener un impacto más amplio, dejar mi huella en toda la industria, no solo en las operaciones de una sola empresa. No me malinterpretes; mi tiempo como cargadora fue increíblemente gratificante. Pero sabía en el fondo que tenía más para dar, más vidas que tocar, más desafíos que abordar. Así que, di el salto al lado de los transportistas con fuego en el estómago y una visión de cambio. Trabajar en el lado de los transportistas me ha permitido interactuar con una multitud de cargadores y transportistas, cada uno con sus propias necesidades y aspiraciones únicas. Ha sido un torbellino de aprendizaje, crecimiento y, lo más importante, impacto. Cada día me despierto emocionada por ser parte de esta industria dinámica, impulsando el cambio y marcando la diferencia de maneras que nunca imaginé posibles como cargadora individual. Es un viaje que no cambiaría por nada.

FREIGHTWAVES: Como alguien que ha experimentado los desafíos del envío de primera mano, ¿qué cree que distingue a Powerloop para abordar las necesidades de los cargadores?

CORREALE: Habiendo vivido y respirado el mundo del envío, puedo decirte de primera mano que la flexibilidad es el nombre del juego. Y ahí es exactamente donde Powerloop brilla. Powerloop se trata de flexibilidad de poder, dando a los cargadores la opcionalidad que necesitan cuando se trata de obtener capacidad de transportistas. Ya sea construyendo una base estable o flexibilizando durante temporadas pico, la extensa red de transportistas de Powerloop te respalda. Pero no se trata solo de flexibilidad, también se trata de densidad de red. El ecosistema de Uber Freight es masivo. Eso significa que nuestros activos de Powerloop son altamente utilizados, entregando un valor increíble a nuestros clientes de flota dedicada. Es como tener tu propio ejército personal de transportistas a tu disposición, listos para abordar cualquier desafío que se presente. Lo que distingue a Powerloop es la combinación perfecta de flexibilidad de poder y densidad de red, todo envuelto en un paquete diseñado para satisfacer las necesidades en constante evolución de los cargadores como nunca antes.

FREIGHTWAVES: ¿Puede compartir algún desafío específico que enfrentó como cargadora y que ahora puede abordar a través de Powerloop?

CORREALE: Una de las partes más satisfactorias y emocionantes de ser cargadora fue encontrar la coincidencia perfecta de capacidad para mi carga y construir una asociación mutuamente beneficiosa con mis transportistas. Lo que quiero decir con eso es el arduo proceso de filtrar a través de restricciones para encontrar la cantidad correcta de capacidad para cumplir, digamos, 25 LPW desde Allentown, Pensilvania, hasta Mount Crawford, Virginia, y llegar a un precio que funcione para ambos ¡merece una celebración! Todos conocemos los muchos pasos y desafíos para encontrar los socios adecuados, ¡pero también sabemos lo crítico que es para el éxito de todos! Ahora entiendo más que nunca cuán importante es la incumbencia y el esfuerzo que hace una flota para construir densidad y llenar millas vacías alrededor del volumen primario. Lo increíble de Powerloop es nuestra capacidad para hacer eso literalmente en cualquier lugar. No estamos limitados por domicilios y podemos construir densidad extremadamente rápido. Para nuestros clientes, esto significa que pueden contar con Powerloop no solo para crecer con ellos donde nos necesiten, sino también para estar ahí a largo plazo.

FREIGHTWAVES: ¿Cómo influye su perspectiva única como ex cargadora en las estrategias y decisiones que toma como líder del equipo de Powerloop?

CORREALE: Es fundamental tener una mentalidad centrada en el cliente. Estar en ese puesto durante tantos años me ha permitido enfocarme y comprender profundamente lo que es importante para nuestros clientes. Puedo relacionarme con estas necesidades y desafíos y desarrollar soluciones que se vinculen estrechamente con sus objetivos. Por ejemplo, siempre tuve desafíos para encontrar una solución escalable respaldada por activos para la volatilidad. Con Powerloop, podemos combinar los beneficios de un grupo de activos confiable con una fuente flexible de poder para responder rápidamente a las necesidades del cliente.

FREIGHTWAVES: ¿Cuáles son algunas ideas clave que ha obtenido de su experiencia trabajando en ambos lados de la industria del transporte?

CORREALE: El valor de las relaciones y la verdadera asociación. Desplegar activos es costoso y requiere confianza entre todas las partes. Esto es especialmente cierto cuando se aumenta el tamaño de la flota mientras se expande a nuevas regiones. Para ilustrar mejor lo que estoy diciendo aquí, hablemos de un ejemplo rápido: Como cargadora, tu cadena de suministro siempre está cambiando, ya sea un cambio masivo como el cierre de una planta o pequeños cortes de papel de cambios menores como el cambio en el comportamiento de pedidos de los clientes, el lanzamiento de un nuevo producto y similares. El impacto de esto es grande en tus transportistas; incluso unas pocas cargas por semana pueden cambiar drásticamente sus finanzas en tu negocio. Establecer relaciones profundas con los clientes en todas las áreas de la organización permite una comunicación continua para que estos cambios no sean una sorpresa, y tu transportista pueda planificar en torno a ellos y estar aún más preparado para escalar nuevamente una vez que el volumen regrese, buscar formas de apoyar el cambio de volumen a otras ubicaciones, etc. ¡No me importa qué poderes mágicos pueda pensar un transportista que tiene, sin una verdadera asociación, el juego no vale la pena! Si bien eso siempre ha sido parte integral de mi comportamiento como cargadora, se magnificó una vez que comencé a gestionar activos de camiones. ¡Todos mis amigos de la flota que están leyendo esto seguramente están sonriendo ahora!

FREIGHTWAVES: ¿Cómo aprovecha su equipo sus diversos antecedentes y experiencias para impulsar la innovación y la excelencia dentro del programa Powerloop?

CORREALE: ¡No puedo decir lo suficiente sobre la diversidad y el conjunto de habilidades del equipo de Powerloop! La combinación de mentes que tienen múltiples décadas de experiencia en el lado de los activos de la casa con una variedad de compañeros de corretaje profundo realmente impulsa la máxima creatividad respaldada por expectativas realistas. Hemos podido desarrollar soluciones únicas para desafíos que han plagado a los clientes durante años, incluso con múltiples cambios de transportistas en intentos de encontrar una solución. Por ejemplo, uno de nuestros clientes estaba enfrentando tarifas significativas de detención por dejar remolques en su cliente por demasiado tiempo. El volumen tenía picos y valles y cuando llegaba el pico, se quedaban atascados con el mismo problema cada vez: dinero por la ventana. Pudimos implementar una opción de capacidad flexible que siempre recoge remolques para evitar estas tarifas.

FREIGHTWAVES: ¿Puede compartir anécdotas o historias de éxito que destaquen el impacto de Powerloop en cargadores y transportistas?

CORREALE: ¡Sí! Hemos construido una asociación de varios años con una empresa líder de electrónica, a la que actualmente servimos como proveedor de flota dedicada en dos de sus instalaciones. La empresa tiene altas expectativas para estas flotas, y hemos cumplido, lo que ha resultado en la expansión de nuestras flotas nuevamente en 2024. El alto rendimiento del servicio y la optimización continua del número de camiones y remolques combinados con expectativas de participación en los ingresos superadas ha permitido a Powerloop aumentar continuamente nuestro valor, incluso después de años de una sólida asociación. Como alguien que compró capacidad dedicada en mi pasado, la guinda del pastel para una flota dedicada de alto servicio es una que utiliza el tiempo inactivo de manera efectiva para reducir costos del modelo.

FREIGHTWAVES: ¿Cuáles son sus objetivos y visión para el futuro de Powerloop, y cómo planea continuar empoderando a cargadores y transportistas en la industria?

CORREALE: ¡Esto es lo bueno! Cuando pienso en Powerloop, visualizo una oferta de capacidad súper flexible que puede ajustarse dinámicamente a las necesidades siempre cambiantes de los cargadores pero que se presenta como una fuente de ingresos consistente y confiable para nuestros transportistas. Sé que suena como un sueño, pero estamos construyéndolo al 100% hoy. Nuestra estrella polar es construir la flota de activos más altamente utilizada en la industria. Un par de ejemplos para ilustrar esto más claramente:

• Primero, aunque apenas estamos implementando nuestra tecnología de paquetes para nuestros transportistas ampliamente hoy, debajo de todo estamos construyendo una red de auto-reparación para lidiar con la volatilidad y las necesidades cambiantes de nuestros clientes para que nuestros transportistas no tengan que sufrir. Como mencioné antes, desplegar activos y comprometerse con el negocio es un gran asunto, y eso no es solo para nosotros, sino también para nuestros transportistas. Lo que estamos construyendo es la capacidad de ser el amortiguador de estos cambios e insertar carga de la vasta red de envíos de Uber Freight para tapar agujeros donde la volatilidad y los cambios de último minuto de otra manera dejarían a los transportistas sin trabajo y activos de remolque inactivos.

• En segundo lugar, la tecnología avanzada de remolques es crucial para lo que estamos construyendo. En nuestra industria, la visibilidad y utilización de remolques está lejos de ser excelente, y estamos llenando ese vacío con la ingestión en tiempo real de datos telemáticos y poniéndolos en uso para impulsar acciones valiosas. Uno de nuestros objetivos en este espacio es aprovechar nuestra tecnología de remolques y sistema operativo avanzado para aprovechar completamente el valor de un activo de remolque drop. Usa este activo para apoyar las necesidades de tu instalación, no para obstruir tu patio. Powerloop prevé ofrecer una reducción considerable en los grupos de remolques a través de la comunicación en tiempo real entre remolque y poder, haciendo que tus cargas se pongan en marcha y salgan de tu patio, más rápido.

Los transportistas pueden ofertar en cualquier ruta de Powerloop proporcionando a Uber Freight su grupo de remolques, capacidad y tarifa por carga. Aprende más y regístrate.

Los cargadores pueden asegurar capacidad de Powerloop ahora completando un breve formulario en el sitio web de Uber Freight. Un representante de cuenta de Uber Freight se pondrá en contacto para comenzar. Aprende más y regístrate.