Presentamos una nueva experiencia de Uber Freight para transportistas y despachadores
En Uber Freight, sabemos que cada empresa de camiones opera un poco diferente. Desde el primer día, hemos desarrollado tecnología para hacer que la experiencia de encontrar y reservar la carga adecuada sea fluida para los transportistas y sus conductores, sin importar su tamaño o cómo operan. Ahora, estamos introduciendo un portal web, específicamente diseñado para ayudar a los despachadores a simplificar su flujo de trabajo. También nos complace presentar una nueva interfaz de aplicación, creada para garantizar una experiencia más intuitiva. Tanto el portal web como la aplicación facilitarán más que nunca que los transportistas, desde propietarios-operadores hasta grandes flotas, mantengan sus camiones en movimiento y sus negocios prósperos.
Detalles de carga y herramientas de gestión de flota directamente en el portal web.
Proporcionando a los despachadores las herramientas que necesitan
A medida que las empresas de camiones crecen, puede resultar cada vez más difícil para los despachadores mantener los camiones utilizados asignando las cargas adecuadas a los conductores correctos dentro de sus flotas. Diseñado pensando en el usuario avanzado, nuestro nuevo portal web es fácil de navegar y está diseñado completamente para computadoras de escritorio y portátiles, para que los despachadores puedan reservar y gestionar cargas para sus conductores de manera clara y conveniente. Ahora, con varias opciones de plataforma optimizadas, los transportistas, despachadores y conductores pueden acceder fácilmente a Uber Freight y a toda la información que necesitan para administrar sus negocios, ya sea en la carretera o en la oficina.
La funcionalidad de búsqueda y lista de camiones permite a los despachadores encontrar cargas ideales de manera rápida y eficiente.
El portal web equipa a los despachadores con las herramientas que necesitan para visualizar y acelerar fácilmente su flujo de trabajo. Los despachadores pueden ver y reservar cargas, asignarlas a conductores disponibles y gestionarlas de principio a fin, todo a través de su navegador web. Además, los despachadores pueden listar la disponibilidad de sus camiones, y se les recomendarán cargas ideales que estarán disponibles para reservar directamente dentro del portal web.
Ayudando a los transportistas y conductores a enfocarse en el camino por delante
Para hacer que la experiencia móvil sea aún más fluida, también estamos implementando una interfaz de aplicación mejorada para una reserva más rápida e intuitiva, todo inspirado en la retroalimentación directa de los transportistas y sus conductores.
Ahora es más fácil y rápido que nunca encontrar cargas disponibles, y los conductores tendrán más visibilidad de la información que necesitan para reservar las cargas adecuadas para ellos. Las tarjetas de carga rediseñadas son más claras y contienen más información, como la tarifa por milla anticipada y detalles de recarga para ayudar a los transportistas y conductores a reservar con confianza su próxima carga y mantener su camión utilizado. Información más completa sobre las instalaciones de nuestra función de calificaciones de instalaciones ahora está completamente integrada en la aplicación, lo que significa que los conductores pueden ver calificaciones, reseñas y comodidades de cada instalación antes de reservar una carga. Con toda esta información a su alcance, los transportistas y sus conductores están equipados con las herramientas y recursos que necesitan para administrar y hacer crecer sus negocios de manera efectiva.
Nuestro objetivo en Uber Freight es crear un ecosistema de carga transparente y eficiente, con herramientas intuitivas para cargadores y transportistas de todos los tamaños. Nuestro portal de reservas web y el rediseño de la aplicación tienen en cuenta comentarios y solicitudes específicas de nuestros usuarios, y son el resultado de una cantidad significativa de reflexión y trabajo de nuestros equipos de ingeniería y producto.
Lea cómo Uber Engineering rediseñó nuestra aplicación para transportistas para permitir un despliegue más rápido de futuras funciones y crear una experiencia de usuario mejorada para todos los transportistas.
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La actualización de la aplicación se implementará en iOS y Android en agosto. El nuevo portal web de Uber Freight estará disponible en septiembre.