Ofreciendo visibilidad en tiempo real para el transporte marítimo en el sistema de gestión de transporte de Uber Freight
Por: Mollie LeBlanc, Vicepresidenta de Operaciones, Uber Freight, y Shradha Balakrishnan, Gerente Senior de Producto, Uber Freight
Más del 80% del comercio internacional mundial se realiza a través del transporte marítimo. Con cientos de miles de contenedores distribuidos en varios barcos y rutas, los expedidores que trabajan con transportistas marítimos necesitan saber dónde están sus envíos en todo momento. Sin visibilidad, el costo y el servicio pueden verse afectados: las empresas podrían no saber si los envíos llegarán tarde o temprano, y podrían tener que pagar multas como consecuencia.
La visibilidad no se trata solo de tranquilidad: cuando las cadenas de suministro se vuelven volátiles, las empresas deben saber dónde están sus contenedores para poder gestionar las excepciones de manera proactiva y reducir la detención y el sobreestadía. La visibilidad precisa y oportuna ayuda a los expedidores a anticiparse a posibles interrupciones y podría ahorrar miles o incluso millones en costos inesperados.
Esto es especialmente relevante en un momento en que el transporte marítimo ha sido definido por crisis globales. En el Mar Rojo —hogar del 12% del comercio global anual— los enfrentamientos militares en curso han puesto en peligro los envíos comerciales y causado extensos retrasos en los viajes de transporte, ya que la crisis obliga a las empresas a invertir en rutas y modos alternativos. Mientras tanto, en todo el mundo, las sequías en Panamá han precipitado severas limitaciones en el tráfico del canal.
El equipo de Uber Freight trabaja continuamente para ofrecer visibilidad de próxima generación para los equipos de logística y ayudarlos a navegar mejor este tipo de eventos. Nuestra última expansión tecnológica está específicamente diseñada para ayudar a las empresas que utilizan transporte marítimo y aéreo a mantenerse por delante de la marea, obteniendo información precisa en tiempo real. Las nuevas funciones dentro del Sistema de Gestión de Transporte (TMS) de Uber Freight permiten a los usuarios conectarse sin problemas con los datos de envíos marítimos y aéreos, lo que significa que los equipos de logística pueden acceder a una visibilidad integral y en tiempo real de todos los envíos en todos los modos en una plataforma fácil de usar.
Creando visibilidad precisa y en tiempo real para el 99% de los envíos marítimos
El año pasado, nuestras actualizaciones al TMS de Uber Freight brindaron a los expedidores una visibilidad sin precedentes a través del módulo Control Tower, que proporciona una vista de 360 grados de todos los envíos. Si bien nuestro equipo ofrece ejecución marítima como socio de servicios gestionados, esta nueva actualización incorpora visibilidad en el TMS para aquellos que desean mantener relaciones directas con transportistas marítimos y proveedores de logística internacional. Ahora, dentro del Control Tower, los equipos de logística pueden usar la herramienta de mapas para visualizar todos los envíos, filtrar por modo y localizar envíos para redireccionar.
El módulo también elimina la necesidad de que los equipos de logística rastreen manualmente sus cargas en los sitios web de los transportistas o a través de transitarios, y en su lugar ofrece una experiencia más simplificada y eficiente. Según el proveedor de API de seguimiento de contenedores Vizion, esta solución global cubre el 99% de los envíos marítimos al recopilar actualizaciones continuas de más de 40 fuentes de datos. Utilizando software de seguimiento de carga basado en API, la solución puede producir actualizaciones cada 15 minutos para obtener información más precisa y oportuna.
Las actualizaciones también aprovechan la automatización para facilitar más que nunca el acceso de los usuarios a información en tiempo real sobre su carga marítima y aérea. A menudo, los expedidores asumen que necesitan obtener su lista de transportistas y realizar integraciones individuales con cada uno. La nueva actualización permite que el TMS importe de manera fluida y automática datos en tiempo real a la plataforma de Uber Freight. Los equipos de logística desbloquean una transparencia sin precedentes sin la molestia de la integración manual, lo que resulta en una solución de activación instantánea. Y comenzar es simple y directo, aprovechando solo algunas piezas de datos marítimos para obtener actualizaciones automáticas sobre el progreso del envío.
Debido a que el TMS de Uber Freight se actualiza continuamente con rastros de ubicación registrados después de cada actualización, los equipos pueden monitorear las situaciones a medida que se desarrollan y determinar si se deben considerar rutas o puertos alternativos. Hemos visto a usuarios cambiar rápidamente envíos urgentes de transporte marítimo a aéreo para reducir retrasos, y asegurar cobertura de seguro de carga y herramientas necesarias para mover mercancías en regiones peligrosas.
Empresas, incluido el fabricante global de productos químicos Kronos Worldwide, Inc., ya están aprovechando estas herramientas para ayudar a minimizar riesgos y mejorar la seguridad de los envíos.
"Operamos globalmente y la tecnología que nos respalda también debe hacerlo. Nuestros equipos necesitaban mejores formas de rastrear envíos internamente y a través de diferentes modos, incluidos marítimo, ferroviario y camión", dijo Memsud Musabasic, Director de Almacenamiento y Transporte Global de Kronos. "Fuimos de los primeros en inscribirnos en el piloto de visibilidad marítima de Uber Freight. Poder ver dónde están los envíos marítimos en cualquier momento nos ayudará a mantenernos en el camino correcto y brindar un mejor servicio a nuestros clientes".
Esté preparado con un TMS tecnológicamente avanzado
Las cadenas de suministro globales son inherentemente complejas, y los equipos de logística necesitan un TMS integral que proporcione visibilidad en todos los aspectos del ciclo de vida de la carga. En Uber Freight, nuestro equipo se ha vuelto más reflexivo al ofrecer a los clientes una mejor visibilidad de sus envíos. Esta actualización fortalece nuestra posición como asesor de confianza, ayudando a los expedidores de todo el mundo a aprovechar al máximo los datos a su alcance.
Los equipos de logística también necesitan una solución que convierta los datos en información comercial procesable y desbloquee funcionalidades para permitir a los equipos cambiar a diferentes modos y transportistas para abordar interrupciones. Nuestras nuevas soluciones se unen a una gama de características en el TMS de Uber Freight diseñadas para equipar a los expedidores con un conjunto de herramientas proactivas para abordar cualquier desafío potencial.
Desde el seguimiento en tiempo real hasta información estratégica de enrutamiento, además de una vista de extremo a extremo de todos los envíos, el TMS de Uber Freight combina una interfaz fácil de usar con potentes herramientas basadas en datos. Para obtener más información sobre nuestro software TMS, solicite una demostración hoy.
1) Revisión del Transporte Marítimo de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo