Cómo un fabricante de alimentos convirtió 1,300 envíos de camiones a intermodal y ahorró $1.2M en nueve meses con Uber Freight

Overview

One of the largest producers, distributors, and marketers of branded packaged foods in the U.S. retail market.

Oportunidad: Una asociación de 20 años descubre nuevas posibilidades

Durante las últimas dos décadas, Uber Freight ha trabajado estrechamente con uno de los mayores productores, distribuidores y fabricantes de alimentos envasados de marca del sector CPG. La asociación ha evolucionado desde la gestión básica del transporte y la visibilidad de la torre de control hasta servicios de capacidad de carga completa y LTL, y eventualmente al transporte portuario para contenedores de importación.

La industria CPG ha estado bajo presión sostenida en sus márgenes durante varios años, atrapada entre los crecientes costos logísticos por un lado y consumidores cada vez más sensibles a los precios por el otro. En 2024, llegó el momento para que Uber Freight ayudara al fabricante a identificar oportunidades de ahorro de costos. El enfoque: intermodal.

Al examinar las rutas de transferencia de inventario de larga distancia de la empresa (la carga interna que se mueve entre plantas y centros de distribución), el equipo de operaciones de Transporte Gestionado de Uber Freight detectó un patrón. Los envíos llegaban al Sistema de Gestión de Transporte (TMS) con el modo ya prescrito por el equipo de planificación del fabricante. Uber Freight comparó los tiempos de tránsito y los costos en esas rutas y notó que una parte significativa de la carga se movía por carga completa en rutas capaces de soportar transporte intermodal.

Cuando Uber Freight sugirió que su equipo de operaciones de TM se hiciera cargo del proceso de conversión de modo, el fabricante mostró interés pero con cautela. Su equipo de planificación había sido históricamente responsable de la selección del modo, y cambiar el proceso conllevaba un riesgo interno. Si una conversión afectaba la disponibilidad de inventario, las consecuencias recaerían en su organización de planificación.

Pero varios meses después, la oportunidad seguía presente, y después de 20 años de asociación, el fabricante había desarrollado una confianza significativa en Uber Freight. Acordaron seguir adelante con el programa.

Solución: Optimización de modo, ruta por ruta

Uber Freight asumió la selección de modos en rutas calificadas, comenzando con carga interna de menor riesgo para evitar impactar a los clientes. Esto le dio al equipo de operaciones de TM espacio para establecer un historial antes de tocar rutas más sensibles.

En las primeras semanas, Uber Freight monitoreó las rutas de cerca para resolver rápidamente cualquier problema, y se aseguró de que cada conversión funcionara según lo prometido. A medida que creció la confianza, el programa se expandió. Los envíos que caían 1-2 días fuera de la fecha de entrega requerida se volvieron elegibles para conversión con la aprobación del fabricante. Y los informes semanales a nivel de ruta le dieron a la empresa visibilidad completa sobre cómo estaban funcionando las rutas y dónde se acumulaban los ahorros.

Eventualmente, se consideraron para conversión de modo rutas selectas orientadas al cliente con suficiente tiempo de anticipación para absorber el tránsito intermodal. La familiaridad íntima de Uber Freight con las estructuras de rutas del fabricante y la dinámica del cliente hizo posibles esas decisiones.

Resultados: Ahorros que abrieron nuevas puertas

Desde el lanzamiento del programa en abril de 2025, Uber Freight ha convertido más de 1,300 envíos de carga completa a intermodal en nombre del fabricante, generando $1.2 millones en ahorros a lo largo de nueve meses. Con suficiente tiempo de anticipación, el equipo de operaciones de TM de Uber Freight impulsa aproximadamente el 80% de esas conversiones de forma autónoma, mientras que el equipo del fabricante establece los parámetros para determinar qué rutas califican para la conversión. Uber Freight ejecuta dentro de esos límites sin requerir aprobación carga por carga.

El programa de conversión de modo también aceleró la disposición del fabricante para probar nuevas herramientas junto con Uber Freight. Una herramienta de tarjeta de puntuación para expedidores, actualmente en desarrollo con el fabricante, rastreará la detención de transportistas por punto de origen, específicamente, si los transportistas están siendo cargados y devueltos dentro de una ventana de dos horas. Esto le dará al equipo de liderazgo logístico del fabricante una visión semanal del cumplimiento de carga y los costos de detención por sitio. Luego utilizarán los datos para impulsar conversaciones operativas a nivel de instalación.

Después de casi 20 años de asociación, encontrar una nueva fuente de eficiencia a esta escala reforzó lo que el equipo del fabricante ya creía: Uber Freight está constantemente buscando oportunidades para ahorrarles dinero y hacerlos más eficientes. Esa creencia llevó al fabricante a acercarse a Uber Freight para manejar el transporte portuario. El nuevo programa se lanzó en diciembre de 2025, agregando servicios portuarios a una relación que ya abarcaba carga completa, LTL e intermodal.

El éxito del programa intermodal y los ahorros que produjo le dieron al fabricante una razón para seguir buscando aún más oportunidades de mejora con Uber Freight.