Cómo este fabricante automotriz cumple con los plazos de los OEM y reduce los envíos no planificados en un 34% con Uber Freight

Oportunidad: Dar visibilidad a una cadena de suministro de alto riesgo

En la industria de autopartes, cada segundo cuenta. Incluso una sola pieza retrasada puede interrumpir la producción, lo que puede resultar costoso.

Los fabricantes de equipos originales (OEM, por sus siglas en inglés) suelen operar con plazos de envío ajustados, lo que puede representar desafíos para sus proveedores automotrices. Un fabricante automotriz de Nivel 1 en Europa encontraba que problemas como discrepancias en los tiempos de envío, el cumplimiento de los transportistas y la falta de visibilidad en tiempo real de su cadena de suministro dificultaban garantizar la entrega puntual de piezas a los OEM.

Esta incertidumbre a menudo los obligaba a tomar decisiones difíciles. Por ejemplo, aunque el envío urgente de piezas por flete aéreo es costoso, con frecuencia resultaba más rentable que las consecuencias de un paro de planta, que podía generar penalizaciones de hasta $25,000 por hora debido a retrasos en las piezas. La situación podía volverse aún más complicada si una máquina se averiaba en alguna de las plantas del fabricante, lo que requería redirigir materiales a otras instalaciones para mantener la producción en marcha. Para evitar más interrupciones, la empresa reconoció la necesidad de mayor visibilidad y procesos más eficientes.

Solución: Visibilidad en tiempo real con planificación dinámica de rutas

El fabricante automotriz comenzó a buscar un socio logístico que ofreciera visibilidad en tiempo real, ejecución confiable y asistencia inmediata. A diferencia de su proveedor logístico anterior, Uber Freight ofreció soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Con asistencia disponible en todo momento, el fabricante tenía la confianza de que, sin importar cuándo o dónde surgiera un problema, contaba con un equipo listo para intervenir y mantener los envíos en curso.

Uno de los mayores cambios fue la implementación de un proceso de Plan Para Cada Pieza (PFEP, por sus siglas en inglés) y planes de contingencia, que brindaron a la empresa mayor visibilidad y control, especialmente cuando surgían desafíos. Si una máquina se averiaba o la producción se detenía, podían ajustarse rápidamente y redirigir materiales con la ayuda de los expertos de Uber Freight y la planificación dinámica de rutas, garantizando que las operaciones continuaran con una interrupción mínima.

Uber Freight también ayudó al fabricante automotriz a mejorar la eficiencia general con información basada en el TMS y la estandarización de procesos. Con el TMS de Uber Freight, tuvieron acceso a paneles de control e informes detallados, lo que les proporcionó una visión holística y transparente de los costos y perspectivas sobre los KPI, asegurando una mejora continua. Además, al estandarizar su grupo de transportistas y garantizar un mejor cumplimiento de las fechas de envío, la empresa obtuvo la confiabilidad que tanto necesitaba y menos sorpresas.

Resultados: Consistencia y confiabilidad para un ahorro significativo de costos

Desde que se asociaron con Uber Freight, el fabricante ha reducido significativamente sus costos. Al mejorar el cumplimiento de los envíos y reducir el desperdicio, ahorraron casi $2 millones en 2024.

¿Uno de los mayores logros? Reducir drásticamente los envíos no planificados. Antes de trabajar con Uber Freight, el 40% de los envíos del fabricante no estaban planificados. Ese número cayó a solo el 6% tras trabajar con Uber Freight.

El cumplimiento y la aceptación de licitaciones primarias también experimentaron un gran impulso, aumentando del 43% al 98%, lo que garantizó una mejor adherencia a los cronogramas y entregas más confiables. Además, con una mayor aceptación de licitaciones primarias, la empresa obtuvo más consistencia y certeza de costos en su red de transportistas.

Quizás lo más importante es que el fabricante encontró un socio logístico en el que realmente puede confiar. Con el soporte experto de Uber Freight, ya no tienen que improvisar cuando ocurre lo inesperado. En cambio, cuentan con un sistema estable y confiable que mantiene su cadena de suministro en movimiento y a tiempo.

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