Comment fonctionne la tarification d'Uber Freight et ce que cela signifie pour les transporteurs
Le temps, c'est de l'argent dans toute entreprise, mais c'est particulièrement vrai dans le transport routier. Si les chargements ne sont pas correctement tarifés, ils ne circulent pas. Et s'ils ne circulent pas, personne n'y gagne.
Chez Uber Freight, nous veillons à ce que nos transporteurs et leurs chauffeurs connaissent exactement le coût d'un chargement à l'avance et soient payés rapidement pour maintenir leur activité. Cela dit, de nombreux chauffeurs de notre communauté souhaitent comprendre comment fonctionne réellement notre modèle de tarification et d'où proviennent nos prix.
Comment Uber Freight détermine-t-il le prix d'un chargement ?
Nous avons développé un algorithme qui crée des prix pour les chargements en temps réel. Considérez l'algorithme comme une recette où chaque donnée du secteur est un ingrédient, et le prix du chargement est le produit final. Les ingrédients comprennent les conditions du marché comme le jour de la semaine, l'heure de la journée, la météo et la saisonnalité. Nous examinons également la rapidité avec laquelle les chargements sont réservés au fil du temps, puis nous comparons cela aux taux de réservation normaux. Si plus de chargements sont réservés que la normale, les prix peuvent diminuer. Si moins de chargements sont réservés que la normale, les prix peuvent augmenter. Notre algorithme utilise ces informations pour ajuster les prix tout au long de la journée, ce qui se reflète directement dans l'application. Généralement, les prix sont créés automatiquement, sans intervention humaine, tout comme les tarifs aériens.
Parfois, je vois le prix d'un chargement changer en quelques heures. Pourquoi cela se produit-il ?
Les prix changent en temps réel parce que les conditions du marché évoluent en temps réel. Mais contrairement au processus traditionnel de réservation de chargement — où vous pouvez recevoir un appel vous informant que le prix a changé, parfois des heures après avoir programmé un chargement — avec Uber Freight, le prix que vous réservez est le prix qui vous est payé.
Pourquoi devrais-je faire confiance au prix que vous attribuez à un chargement ?
Traditionnellement, les négociations tarifaires prennent du temps, et les prix dépendent souvent de facteurs hors de votre contrôle ou reposent sur des relations personnelles. Avec Uber Freight, les prix sont calculés et affichés à l'avance, représentant l'offre et la demande et ce qui est nécessaire pour déplacer un chargement — même si c'est au-dessus des prix du marché. Au final, notre mission est de garantir que tous les chargements soient réservés efficacement. En savoir plus sur les tarifs de transport routier ici.
Ce processus aide l'activité d'un transporteur de nombreuses façons, mais les deux principaux avantages sont la rapidité et la transparence.
Notre processus vous offre un tarif transparent sans qu'une personne n'ait à confirmer manuellement un prix, et nous garantissons également que le prix du chargement que vous voyez dans l'application est le même pour tous. Cela signifie que les transporteurs et les chauffeurs savent exactement combien ils gagneront avant de réserver sur l'application.
Que se passe-t-il pour mon paiement lorsque je rencontre des problèmes indépendants de ma volonté, comme un retard lors de la livraison d'un chargement ?
La route peut être imprévisible, et lorsque les choses ne se passent pas comme prévu, nous sommes là pour vous aider. Qu'il s'agisse de temps d'escale ou de détention, ou de payer pour les kilomètres à vide lorsqu'un chargement est annulé à la dernière minute, nous nous efforçons d'être transparents sur le paiement attendu et quand. Si votre expérience est unique et nécessite une attention particulière, notre équipe est toujours disponible pour vous accompagner.
Des questions ou des commentaires sur notre système de tarification ? Ou des idées pour l'améliorer ? Visitezle site web d'Uber Freight.