Qu'il s'agisse de tarifs sur les marchandises importées, de perturbations majeures des lignes ferroviaires ou d'impacts géopolitiques sur les voies maritimes, de nombreuses perturbations de la chaîne d'approvisionnement ont eu lieu au cours de l'année écoulée. Mais comme l'a déclaré la PDG Rebecca Tinucci sur la scène de Deliver 2025, "la perturbation n'est plus un événement occasionnel—c'est une réalité à laquelle nous devons faire face."

Plus de 300 professionnels de la logistique se sont réunis sur l'île d'Amelia pour notre conférence annuelle afin de discuter des impacts, des stratégies et des opportunités pour obtenir des résultats malgré cette réalité. Sur la scène principale, dans le hall d'exposition et lors des sessions en petits groupes, Deliver 2025 a été riche en discussions sur la façon dont les expéditeurs utilisent des solutions multimodales pour rationaliser leurs opérations et réduire les coûts de réseau; comment protéger les chaînes d'approvisionnement contre les perturbations, y compris les tarifs douaniers et les dynamiques géopolitiques; et pourquoi une stratégie LTL réussie est essentielle pour un fret plus intelligent et plus flexible.

Deliver est non seulement l'occasion d'entendre nos clients, mais aussi de créer un environnement propice au partage d'informations. Nous voulons que toute l'industrie bénéficie des riches perspectives et expériences partagées lors de notre conférence annuelle. Cette année, nous vous apportons Deliver 2025 directement dans votre boîte de réception grâce à notre série de webinaires Deliver on Demand. Inscrivez-vous pour regarder les enregistrements de sessions sélectionnées chaque semaine, du 8 octobre au 12 novembre.

De la scène principale : Personnes, plateforme, réseau

Chez Uber Freight, nous sommes guidés par un seul objectif : rendre les entreprises de nos clients plus fortes, plus fiables et plus efficaces. Nous y parvenons en restant concentrés sur nos trois piliers fondamentaux : les personnes, la plateforme et notre réseau. Les dirigeants d'Uber Freight sont montés sur scène lors de la session générale de cette année pour partager comment notre équipe obtient des résultats dans chacun de ces domaines.

La PDG Rebecca Tinucci a révélé que nos clients ont réalisé 1 milliard de dollars d'économies sur les coûts de transport au cours de l'année écoulée. Ce succès a été obtenu en prenant des décisions plus intelligentes en partenariat avec notre équipe et en exploitant la puissance de la plateforme et du réseau Uber Freight. "Notre priorité absolue est d'apporter une valeur significative qui va au-delà des attentes en matière de service et de coûts," a déclaré Rebecca. "Nous nous engageons à générer un impact stratégique grâce à une planification réfléchie, à l'innovation et à l'amélioration continue, pour rendre votre chaîne d'approvisionnement la meilleure de sa catégorie."

Tim Hinson, vice-président exécutif de la gestion du transport, a souligné que les clients veulent savoir qu'ils peuvent compter sur une équipe de confiance. "Quand une perturbation survient à 3 heures du matin et que votre chaîne d'approvisionnement a besoin de réponses—vous n'avez pas besoin d'un tableau de bord. Vous avez besoin des bonnes personnes," a-t-il déclaré. Notre équipe connaît les entreprises de nos clients de fond en comble. Cette concentration sans relâche sur nos clients a conduit à un taux de fidélisation de 98% avec une durée moyenne de partenariat de 8,5 ans.

Hany Elkordy, vice-président senior du dernier kilomètre, a partagé les derniers développements de notre partenariat avec Uber Direct pour assurer une livraison fiable du dernier kilomètre. "Ce n'est pas seulement le dernier kilomètre, c'est la pièce finale d'une véritable solution de bout en bout, conçue pour vous aider à débloquer une livraison plus rapide, une plus grande agilité et une capacité logistique qui devient un avantage concurrentiel pour votre entreprise," a-t-il déclaré. Nous apportons la précision, la puissance et l'échelle de la plateforme Uber Freight jusqu'à la porte du consommateur.

D'Andrae Larry, vice-président exécutif de l'intermodal, a souligné notre croissance dans les domaines du chargement complet, du transport réfrigéré, du LTL, du transfrontalier et de l'intermodal cette année, ainsi qu'une réduction de 60% des fraudes. Cette croissance montre que la puissance de notre réseau ne se limite pas à sa taille, mais à la façon dont nous l'utilisons. Nous exploitons un réseau évolutif, flexible et axé sur la performance qui s'adapte à l'activité de chaque client.

"Nos équipes ne fournissent pas seulement des camions, des conteneurs ou des itinéraires. Nous apportons certitude, agilité et excellence opérationnelle," a-t-il déclaré.

Enfin, le président Lior Ron a annoncé le Programme d'accélération de flotte dédiée de véhicules électriques avec Tesla, conçu pour rendre l'adoption des véhicules électriques à la fois pratique et rentable pour les entreprises. Avec cette initiative, nous visons à accélérer l'adoption des véhicules électriques dans les chaînes d'approvisionnement, rendant le chemin vers un avenir sans émissions plus réalisable que jamais. Les transporteurs peuvent s'inscrire au programme dès maintenant.

Du hall d'exposition : Nouvelles fonctionnalités de plateforme conçues pour une logistique plus intelligente

Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour garantir que notre plateforme fournit constamment les outils, les automatisations et les intégrations qui simplifient le travail et créent des résultats significatifs. À Deliver cette année, nous avons annoncé de nouvelles capacités dans TMS Financials et Uber Freight Exchange pour donner aux expéditeurs une plus grande visibilité et un meilleur contrôle sur leur chaîne d'approvisionnement—et nous avons présenté ces nouvelles fonctionnalités dans notre hall d'exposition pour que les participants puissent en savoir plus.

• TMS Financials offre désormais aux expéditeurs une visibilité de bout en bout sur les finances du fret, permettant aux opérateurs de suivre et de gérer l'ensemble du parcours de la commande à l'encaissement directement depuis le portail.

• Uber Freight Exchange inclut maintenant une analyse avancée des scénarios, permettant aux expéditeurs d'évaluer plusieurs stratégies d'attribution des offres avant de finaliser les décisions d'approvisionnement.

• L'IA agentique continue d'automatiser les actions réelles tout au long du cycle de vie des expéditions, réduisant les temps de planification jusqu'à 38%, diminuant les statuts de chargement en retard de 15%, raccourcissant les durées de retard de près de 80% et corrigeant les erreurs d'expédition LTL pour des données plus propres et des ETA plus précises.

Sessions en petits groupes : Dernier kilomètre, LTL, perturbations et plus encore

Les salles de réunion à Deliver accueillent certaines des conversations les plus riches, où les participants peuvent entendre de nombreux grands noms de l'industrie partager leurs expériences pour surmonter les perturbations de la chaîne d'approvisionnement. Voici quelques-unes des sessions que vous verrez dans la série Deliver on Demand qui explorent comment naviguer dans les complexités actuelles de la chaîne d'approvisionnement :

• Briser la barrière du dernier kilomètre : Les stratégies que les entreprises mettent en œuvre pour répondre aux attentes croissantes des consommateurs grâce à la rapidité, la flexibilité et la fiabilité.

• Naviguer dans les perturbations : stratégies modernes de chaîne d'approvisionnement pour les fabricants : Utilisation de stratégies d'approvisionnement et de visibilité en temps réel pour rester proactif dans une économie en mutation.

• Rail, vrac et transbordement dévoilés : Libérer l'avantage concurrentiel pour tous les expéditeurs : Exploiter des solutions multimodales pour rationaliser les opérations, réduire les coûts et améliorer la fiabilité.

• Gagner en LTL : Un plan pour un fret plus intelligent, plus solide et plus flexible : Comment la numérisation transforme le LTL en un véritable avantage concurrentiel grâce à un approvisionnement plus intelligent et de meilleures données.

Inscrivez-vous dès aujourd'hui pour accéder aux webinaires hebdomadaires Deliver on Demand.