Le TMS d'Uber Freight inaugure une nouvelle ère logistique avec adaptabilité et contrôle
Par : Steve Barber, VP de la Gestion des Produits et Sirisha Machiraju, Directrice de la Gestion des Produits
Dans le monde en constante évolution de la logistique, une vérité demeure : aucune chaîne d'approvisionnement n'est identique. Chacune présente son propre ensemble de défis et de complexités. Alors que le commerce mondial devient plus complexe et que les attentes des clients augmentent, le besoin d'un Système de Gestion du Transport (TMS) aussi dynamique et adaptable que les chaînes d'approvisionnement qu'il dessert n'a jamais été aussi crucial.
Le besoin d'un TMS dynamique et adaptable
Les solutions TMS traditionnelles, dont beaucoup datent des années 1990, ont du mal à suivre les changements rapides de la logistique. Alors que le paysage logistique a été transformé par les disruptions technologiques, l'architecture sous-jacente de nombreuses plateformes TMS reste fragile, les rendant difficiles à adapter et à faire évoluer. Cette rigidité entrave les équipes de transport, les forçant à naviguer dans des configurations complexes et des processus obsolètes, alors qu'elles ont réellement besoin d'outils intuitifs, réactifs et personnalisables.
Pour les expéditeurs modernes, la capacité d'évoluer est non négociable. Les chaînes d'approvisionnement ne sont pas statiques ; elles grandissent, changent et s'adaptent au fil du temps. Par conséquent, un TMS universel ne suffit tout simplement pas dans l'environnement actuel. Chez Uber Freight, nous reconnaissons que les expéditeurs modernes ont besoin d'un système qui non seulement répond à leurs besoins actuels, mais qui stimule et soutient également leur croissance.
Le TMS d'Uber Freight fusionne plus de 20 ans d'expertise technologique axée sur les expéditeurs avec l'approche d'innovation de pointe d'Uber, offrant des solutions de premier ordre qui combinent une réflexion disruptive avec une expérience de premier plan pour les clients entreprises. Le résultat ? Un TMS plus sécurisé, fiable, intelligent et rapide, conçu pour évoluer—un système qui s'adapte aux exigences uniques de chaque expéditeur et permet aux équipes logistiques de prospérer dans un environnement de plus en plus complexe.
Réimaginer le TMS : la vision d'Uber Freight pour l'avenir
Nous n'améliorons pas simplement notre TMS ; nous réimaginons ce qu'un TMS peut être. Depuis Deliver 2023, notre feuille de route a été claire : ouvrir la voie au développement d'un TMS qui répond véritablement aux besoins des expéditeurs modernes tout au long du cycle de vie du fret, avec une valeur immédiate, durable et différenciée grâce à notre vaste plateforme.
En nous appuyant sur la vision esquissée l'année dernière, nous avons fait des progrès significatifs dans la transformation de notre TMS en une plateforme personnalisable, extensible et flexible. Il ne s'agit pas simplement d'une série de mises à jour ; il s'agit de créer une solution qui s'adapte aux exigences uniques de chaque expéditeur, quelle que soit la complexité de sa chaîne d'approvisionnement.
Un regard plus approfondi sur les nouvelles fonctionnalités
Alors, qu'est-ce qui rend ce nouveau TMS si différent ? Voici une analyse des améliorations clés, dont certaines sont disponibles dès maintenant, tandis que d'autres seront déployées dans les mois à venir :
Tour de contrôle et portail de suivi : La Tour de contrôle sera désormais la première chose que les utilisateurs verront en se connectant, transformant la page d'accueil du TMS d'un outil de navigation en une page d'atterrissage rationalisée et informative, permettant un accès plus rapide aux informations critiques afin que les équipes puissent résoudre de manière proactive les problèmes potentiels avant qu'ils n'affectent votre client final.
Nous avons également mis à jour l'interface utilisateur du Portail de suivi, l'alignant sur la page Détails de chargement dans notre TMS pour créer une interface unifiée et homogène. Cette refonte résout les incohérences passées entre les fournisseurs et les utilisateurs du TMS, garantissant que tout le monde est sur la même page dans la zone la plus visible du produit—là où nos clients et leurs fournisseurs interagissent le plus.
Planificateur de quai intuitif : Nous avons amélioré le Planificateur de quai avec des mises à jour pilotées par les utilisateurs, notamment une configuration simplifiée et un suivi en temps réel, pour rationaliser les opérations des équipes d'entrepôt. Ces améliorations réduisent les goulots d'étranglement et les retards, diminuant les coûts et améliorant l'efficacité du service.
Intégration transparente des tarifs et des voies : Nous redessinons notre interface de Guide de routage pour simplifier la maintenance basée sur l'intelligence commerciale évolutive des expéditeurs et les métriques de performance des transporteurs. L'interface utilisateur rafraîchie permet des mises à jour sans friction, tandis qu'une plateforme unifiée fournit des évaluations cohérentes à travers tous les modes et canaux. Avec des prévisions basées sur les données, l'automatisation et des insights, les expéditeurs peuvent réduire leurs dépenses, gérer les transporteurs plus efficacement et s'adapter sans heurts aux demandes changeantes.
Saisie rationalisée des commandes et des expéditions : Pour réduire le temps de saisie et les erreurs—tout en améliorant l'intégration et la gestion des fournisseurs—nous avons minimisé le temps de saisie des commandes et de configuration des expéditions grâce à une initiation intuitive des commandes et des expéditions et à une recherche de produits intégrée. En quelques étapes seulement, vous pouvez saisir les informations requises, des modes et transporteurs aux itinéraires et comparaisons de tarifs intégrées.
Gestion améliorée des données de localisation : Un référentiel de données rationalisé et personnalisé au réseau offre désormais un accès rapide et précis aux données de localisation et des aperçus complets des performances des installations. Cette amélioration garantit la sécurité, améliore la précision des données et facilite la planification des rendez-vous tout en réduisant la saisie manuelle et les erreurs.
Outils de gestion financière simplifiés : Des tableaux financiers personnalisables simplifient désormais la supervision, donnant aux équipes de transport les informations dont elles ont besoin pour prendre des décisions éclairées. L'UX améliorée rationalise les flux de travail AR & AP de bout en bout, tandis qu'une visibilité et des prévisions améliorées des dépenses de fret sont disponibles tant au niveau managérial qu'organisationnel. Avec une gestion rationalisée des frais accessoires via le libre-service des transporteurs pour les écarts de tarifs et les audits FAP pilotés par API et OCR intelligent, les processus de paiement des transporteurs sont plus efficaces que jamais.
Regard vers l'avenir : Le futur de l'innovation TMS
L'avenir du TMS réside également dans l'application intelligente de l'IA tout au long du cycle de vie du chargement. Uber Freight est à l'avant-garde de cette transformation, automatisant déjà les processus manuels, recommandant des opportunités d'optimisation des expéditions et présentant des insights intuitifs spécifiquement adaptés aux équipes de transport et à leurs chaînes d'approvisionnement uniques. Les applications alimentées par l'IA aident à dynamiser les décisions et à accélérer les résultats commerciaux souhaités directement depuis notre TMS.
Dans les mois à venir, nous déploierons la recherche alimentée par l'IA et l'exécution des expéditions améliorée par l'IA, infusant notre TMS de capacités avancées qui renforcent davantage son adaptabilité et son efficacité. Imaginez un TMS qui non seulement répond à vos commandes mais anticipe vos besoins—identifiant les problèmes potentiels avant qu'ils ne surviennent et offrant des solutions proactives qui maintiennent votre chaîne d'approvisionnement en mouvement fluide. C'est l'avenir que nous construisons chez Uber Freight.
Donner aux expéditeurs les moyens d'affronter l'avenir
Avec ces nouvelles améliorations, le TMS d'Uber Freight est plus qu'un simple outil—c'est un partenaire stratégique dans votre parcours logistique. Nous fournissons aux expéditeurs une plateforme adaptée à leurs besoins uniques et évolutifs, leur permettant de naviguer dans les complexités des chaînes d'approvisionnement modernes avec confiance.
En regardant vers l'avenir, notre engagement envers l'innovation reste inébranlable. Nous ne répondons pas simplement aux défis d'aujourd'hui ; nous anticipons les besoins de demain, garantissant que nos expéditeurs sont toujours équipés des meilleurs outils pour prospérer dans un environnement logistique de plus en plus complexe et dynamique.
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