Ocean Spray désigne Uber Freight comme l'un des 5 meilleurs fournisseurs de services de transport
Bien que les jus les plus vendus d'Ocean Spray soient un incontournable des rayons de supermarché, peu de gens savent que ce géant de la canneberge est une coopérative regroupant plus de 700 exploitations familiales. Pour eux, l'objectif va au-delà de la simple rentabilité : il s'agit de maintenir et de favoriser des générations d'exploitations familiales qui serviront les personnes des deux côtés de la chaîne d'approvisionnement alimentaire pour les années à venir.
La clé de cet avenir réside dans une chaîne d'approvisionnement innovante et intelligente.
Avec sa croissance continue, la chaîne d'approvisionnement d'Ocean Spray est devenue plus complexe. L'année dernière a été marquée par de nombreux défis de transport, combinant un marché à capacité limitée avec des exigences accrues des clients, notamment en matière de livraison dans les délais. Pour y faire face, Ocean Spray a cherché un partenaire d'innovation — qu'ils ont trouvé en Uber Freight.
"Uber était l'un des rares fournisseurs capables d'offrir des solutions pour le fret critique et de le faire avec des niveaux de service élevés," explique Chris Domey, Directeur principal de la logistique mondiale. "Ils ont effectué plus de 1 500 expéditions pour nous en 2018 avec un excellent service et des personnes attentionnées, le tout à un coût équitable."
En chiffres
Les transporteurs travaillant pour Ocean Spray représentent la marque et plus de 700 exploitations familiales
En moins d'un an, Uber Freight est devenu l'un des 5 principaux prestataires de services de transport pour Ocean Spray
Uber Freight a fourni plus de 400 évaluations et commentaires exploitables directement des chauffeurs livrant aux installations d'Ocean Spray
Équilibrer attention, service et rapidité
L'une des mesures les plus importantes de la chaîne d'approvisionnement pour Ocean Spray est la livraison dans les délais à ses clients — non seulement pour éviter des pénalités, mais aussi pour établir une base de confiance et développer leur activité. Uber Freight a constamment respecté les délais de livraison pour les expéditions d'Ocean Spray.
"Ils sont rapidement devenus l'un de nos 5 principaux fournisseurs," déclare Domey. "La relation avec Uber Freight a été absolument extraordinaire. Elle nous aide à atteindre nos objectifs internes de livraison dans les délais aux clients, à gérer notre budget et, en fin de compte, à assurer un retour sur investissement pour nos exploitations familiales. Leur contribution à notre succès va au-delà des mots."
Uber Freight a obtenu une part importante du fret d'Ocean Spray et a intégré le cercle des services de transport essentiels de l'entreprise pour l'année à venir.
Travailler ensemble : une chaîne d'approvisionnement humaine
Uber Freight collabore avec Ocean Spray pour exploiter de nouvelles technologies comme les évaluations d'installations afin d'accroître la collaboration à travers leur chaîne d'approvisionnement complexe. "Les retours d'information spécifiques aux sites sont difficiles à recueillir lorsque vous utilisez divers prestataires de services," a déclaré Domey. "Avoir un fournisseur qui transporte une grande partie de nos produits et qui nous donne un aperçu de l'expérience des chauffeurs dans nos installations nous permet d'apporter de réelles améliorations."
Alison Gilmore Carr, agricultrice de sixième génération chez Ocean Spray de Gilmore Cranberry Co., affirme : "Sur notre exploitation et chez Ocean Spray, nous sommes engagés dans l'innovation et la technologie. Notre partenariat avec Uber Freight est un exemple de notre engagement à garantir un processus efficace pour acheminer les fruits de notre exploitation vers les tables de tout le pays."
Pour découvrir comment vous pouvez apporter de l'innovation à votre chaîne d'approvisionnement, apprenez-en plus sur l'expédition avec Uber Freight.