Rural King utilise Market Access pour trouver de la capacité dans un marché volatil

Au cours des 18 derniers mois, l'industrie logistique a connu une volatilité sans précédent, nécessitant une approche plus dynamique pour l'approvisionnement en capacité de transport et le déplacement des marchandises.

Les expéditeurs qui s'approvisionnaient auprès de transporteurs via des contrats annuels ont fait face à un nombre sans précédent de rejets d'offres, dépassant parfois 25% du volume total. Ils ont également dû faire face à des changements spectaculaires dans la demande des consommateurs, les obligeant à trouver des capacités supplémentaires pour maintenir les rayons approvisionnés. Pour répondre rapidement à ces besoins changeants et garantir une livraison rentable et ponctuelle de leurs marchandises, il est essentiel que les expéditeurs adoptent un modèle d'approvisionnement plus flexible et en temps réel.

Rural King est un détaillant de produits pour la maison et la ferme avec 128 magasins à travers les États-Unis. Sa mission est de fournir aux clients des produits au meilleur prix, avec la meilleure qualité et le meilleur service. Cela commence par s'assurer que les produits sont toujours en stock.

Pour y parvenir, Rural King utilise Market Access, la plateforme d'approvisionnement innovante d'Uber Freight. Market Access permet aux expéditeurs de s'approvisionner directement sur le marché des transporteurs d'Uber Freight avec une transparence totale, un contrôle des coûts et une tranquillité d'esprit concernant le service.

Accès immédiat à la capacité

Alors que la demande de produits augmentait pendant la pandémie, Rural King avait besoin d'un moyen plus immédiat pour trouver de la capacité. En s'appuyant sur des méthodes traditionnelles, l'équipe devait parfois attendre plusieurs jours pour que les transporteurs répondent. Ils étaient limités au nombre de transporteurs que leurs tableaux de chargement internes pouvaient atteindre et nécessitaient un travail opérationnel important pour négocier les tarifs et sécuriser la capacité des transporteurs.

Lorsque Rural King a commencé à utiliser Market Access, tout a changé. En accédant au réseau de transporteurs d'Uber Freight comptant plus d'un million de chauffeurs de camion connectés numériquement, l'équipe logistique de Rural King a pu se connecter avec beaucoup plus de transporteurs et rationaliser son processus d'approvisionnement, économisant ainsi du temps et de l'énergie.

"Avant d'avoir Market Access, lorsque nous recevions un envoi qui devait être acheminé, nous devions chercher un transporteur, l'afficher sur notre tableau de chargement interne et attendre qu'il soit pris en charge", explique Lauren Goss, Directrice de la Logistique chez Rural King. "Avec Market Access, nous pouvons maintenant recevoir un envoi et le mettre automatiquement sur la plateforme pour qu'il commence à être traité immédiatement."

Transparence totale et contrôle des tarifs

Si la sécurisation de la capacité était une considération majeure pendant la pandémie, Rural King voulait également maîtriser les coûts de transport. Assurer la compétitivité des prix était essentiel lors de l'évaluation de l'utilisation de Market Access.

La plateforme a relevé le défi en offrant à Rural King une transparence et un contrôle sans précédent sur les tarifs. En utilisant les contrôles de prix et de priorité offerts par Market Access, Rural King peut ajuster les tarifs en fonction de la priorité des envois, définir des tarifs maximums, et même contrôler manuellement le prix exact des chargements, générant ainsi des performances de coûts de premier plan, même sur des itinéraires volatils et difficiles à couvrir.

"Avec une équipe logistique aussi réduite, nous devons être très attentifs aux prix lorsque nous faisons entrer du fret dans nos centres de distribution", déclare Ryan Croy, Responsable Logistique chez Rural King. "Market Access nous permet d'obtenir des tarifs en temps réel et d'acquérir une transparence qui n'est pas disponible dans les processus d'approvisionnement traditionnels."

Tranquillité d'esprit

La volatilité du marché du fret est devenue un problème persistant pour les expéditeurs. De nombreux expéditeurs ont été mis au défi de livrer leurs produits aux consommateurs en temps voulu au milieu des perturbations de la chaîne d'approvisionnement, des pénuries de disponibilité de camions et de la demande croissante de produits. Lorsque des défaillances de service se produisent, ils doivent généralement réagir en temps réel pour trouver une capacité de camion alternative, compromettant souvent le service.

Rural King a pu maintenir des performances de ponctualité de premier plan tout en éliminant la pression de réagir aux défaillances de service. En utilisant Market Access, les expéditeurs laissent le marché déterminer le tarif nécessaire pour que chaque envoi se déplace, éliminant ainsi l'incitation pour les transporteurs à trouver des chargements alternatifs. Uber Freight gère également la qualité des transporteurs grâce à une série d'incitations, supprimant la nécessité pour les expéditeurs de gérer la qualité des transporteurs et leur offrant la tranquillité d'esprit que leurs envois seront livrés à temps.

"Avec Market Access, nous avons la capacité de vraiment planifier à l'avance et d'adopter un modèle d'affaires logistique plus proactif, ce qui nous aide à remplir notre mission, qui est de garantir que nous avons des produits sur nos étagères pour nos clients tout en maintenant les prix bas qu'ils apprécient", déclare Goss. "[Market Access] est notre premier choix pour la majorité de notre fret."

Faites un pas vers l'amélioration

Que votre entreprise soit une entreprise individuelle ou une société du Fortune 500, Uber Freight possède l'expérience et la technologie pour faire progresser votre expédition. Suivez l'exemple de Rural King et inscrivez-vous auprès d'Uber Freight dès aujourd'hui.