Présentation d'une nouvelle expérience Uber Freight pour les transporteurs et les répartiteurs

Chez Uber Freight, nous savons que chaque entreprise de camionnage fonctionne un peu différemment. Dès le premier jour, nous avons développé une technologie pour rendre l'expérience de recherche et de réservation du fret approprié transparente pour les transporteurs et leurs chauffeurs, quelle que soit leur taille ou leur mode de fonctionnement. Aujourd'hui, nous introduisons un portail web, spécialement conçu pour aider les répartiteurs à simplifier leur flux de travail. Nous sommes également ravis de présenter une nouvelle interface d'application, conçue pour garantir une expérience plus intuitive. Le portail web et l'application faciliteront plus que jamais la circulation des camions et la prospérité des entreprises, qu'il s'agisse de propriétaires-exploitants ou de grandes flottes.

Détails des chargements et outils de gestion de flotte directement dans le portail web.

Donner aux répartiteurs les outils dont ils ont besoin

À mesure que les entreprises de camionnage se développent, il peut devenir de plus en plus difficile pour les répartiteurs de maintenir les camions utilisés en attribuant les bons chargements aux bons chauffeurs au sein de leurs flottes. Conçu pour les utilisateurs expérimentés, notre nouveau portail web est facile à naviguer et entièrement conçu pour les ordinateurs de bureau et portables, permettant aux répartiteurs de réserver et gérer clairement et commodément les chargements pour leurs chauffeurs. Désormais, avec plusieurs options de plateforme optimisées, les transporteurs, les répartiteurs et les chauffeurs peuvent facilement accéder à Uber Freight et à toutes les informations dont ils ont besoin pour gérer leurs entreprises, qu'ils soient sur la route ou au bureau.

Les fonctionnalités de recherche et de liste de camions permettent aux répartiteurs de trouver rapidement et efficacement les chargements idéaux.

Le portail web équipe les répartiteurs des outils dont ils ont besoin pour visualiser et accélérer facilement leur flux de travail. Les répartiteurs peuvent consulter et réserver des chargements, les attribuer aux chauffeurs disponibles et les gérer de bout en bout, le tout via leur navigateur web. De plus, les répartiteurs peuvent lister la disponibilité de leurs camions, et des chargements idéaux leur seront recommandés et disponibles à la réservation directement dans le portail web.

Aider les transporteurs et les chauffeurs à se concentrer sur la route à venir

Pour rendre l'expérience mobile encore plus fluide, nous déployons également une interface d'application améliorée pour une réservation plus rapide et plus intuitive, inspirée directement des commentaires des transporteurs et de leurs chauffeurs.

Il est désormais plus facile et plus rapide que jamais de trouver des chargements disponibles, et les chauffeurs auront désormais une meilleure visibilité sur les informations dont ils ont besoin pour réserver les chargements qui leur conviennent. Les fiches de chargement redessinées sont plus claires et contiennent plus d'informations, comme le tarif initial par mile et les détails de rechargement, pour aider les transporteurs et les chauffeurs à réserver en toute confiance leur prochain chargement et à maintenir leur camion en activité. Des informations plus riches sur les installations grâce à notre fonction d'évaluation des installations sont désormais entièrement intégrées à l'application, ce qui signifie que les chauffeurs peuvent voir les évaluations, les avis et les commodités de chaque installation avant de réserver un chargement. Avec toutes ces informations à portée de main, les transporteurs et leurs chauffeurs disposent des outils et des ressources dont ils ont besoin pour gérer et développer efficacement leurs entreprises.

Notre objectif chez Uber Freight est de créer un écosystème de fret transparent et efficace, avec des outils intuitifs pour les expéditeurs et les transporteurs de toutes tailles. Notre portail de réservation web et la refonte de notre application prennent en compte les commentaires et les demandes spécifiques de nos utilisateurs, et sont le résultat d'une réflexion et d'un travail considérables de nos équipes d'ingénierie et de produit.

Découvrez comment Uber Engineering a redessiné notre application pour transporteurs afin de permettre un déploiement plus rapide des fonctionnalités futures et créer une expérience utilisateur améliorée pour tous les transporteurs.

Êtes-vous un utilisateur d'Uber Freight ? Envoyez-nous vos questions, commentaires et suggestionsici.

La mise à jour de l'application sera déployée sur iOS et Android en août. Le nouveau portail web d'Uber Freight sera disponible en septembre.