La reprise du fret dans un monde en évolution

Alors que le monde se remet d'une année 2020 inattendue, le fret a continué de circuler. Chez Uber Freight, quelles que soient les conditions du marché, nous avons toujours été déterminés à créer une expérience de marché sans friction pour les expéditeurs et les transporteurs. Notre plateforme aide les transporteurs à maximiser leur temps sur la route et permet aux expéditeurs de trouver efficacement des capacités au sein de notre réseau croissant de transporteurs de confiance. Depuis que nous avons introduit les lots groupés en 2019, le nombre de chargements réservés en lots a été multiplié par 10, et notre compréhension des besoins des transporteurs a également connu une croissance exponentielle. Aujourd'hui, nous introduisons de nouvelles fonctionnalités pour encourager les réservations sans souci et maximiser les opportunités hebdomadaires de chargement et de revenus pour les transporteurs.

Introduction de la protection contre l'annulation des lots

Garder les roues en mouvement et maximiser le temps sur la route signifie souvent réserver des chargements consécutifs. Les reprogrammations et annulations de rendez-vous, ainsi que les problèmes de circulation et mécaniques, ne sont que quelques exemples des défis auxquels les chauffeurs sont confrontés pour maintenir leurs horaires intacts. Uber Freight utilise un algorithme pour créer dynamiquement des lots, en optimisant pour réduire au minimum les kilomètres à vide. Il utilise également des données incluant les informations sur les installations pour exclure les chargements provenant d'installations qui ont tendance à avoir des taux d'annulation plus élevés et des temps d'attente plus longs.

Pour offrir encore plus de tranquillité d'esprit aux transporteurs, nous introduisons la protection contre l'annulation des lots. Si les transporteurs doivent annuler un lot en raison de difficultés indépendantes de leur volonté — comme l'annulation d'un client sur l'un des chargements ou un retard dans une installation précédente — ils pourront le faire sans pénalité sur leur tableau de bord de transporteur. Les transporteurs se verront alors automatiquement proposer une option de nouvelle réservation pour compléter leur lot et poursuivre leur route.

Lots optimisés pour trajets locaux d'une journée

Dans certains endroits, les transporteurs pourront également bénéficier d'un nouveau type de lot : les trajets locaux d'une journée. Les transporteurs souhaitant réserver une journée complète de travail pourront trouver des chargements groupés qui commencent et se terminent le même jour, optimisés pour maximiser l'utilisation et réduire les kilomètres à vide. Les lots d'une journée aideront les transporteurs à rester proches de leur région préférée, avec la possibilité de terminer dans un rayon de 160 kilomètres du point de ramassage initial. Le résultat est gagnant pour les transporteurs et les expéditeurs : tandis que les transporteurs peuvent accéder à des opportunités de revenus optimisées au sein du réseau de chargement d'Uber Freight, les expéditeurs peuvent bénéficier d'une couverture de haute qualité.

Au cours des prochains mois, ces deux fonctionnalités — et d'autres — seront également disponibles pour nos utilisateurs web.