Comment ce fabricant automobile respecte les délais des équipementiers et réduit les expéditions imprévues de 34% avec Uber Freight

Opportunité : Apporter de la visibilité à une chaîne d'approvisionnement à enjeux élevés

Dans l'industrie des pièces automobiles, chaque seconde compte. Même une seule pièce retardée peut perturber la production, ce qui peut s'avérer coûteux.

Les équipementiers (OEM) opèrent souvent selon des délais d'expédition serrés, ce qui peut représenter des défis pour leurs fournisseurs automobiles. Un fabricant automobile de rang 1 en Europe constatait que des problèmes tels que des écarts dans les délais d'expédition, la conformité des transporteurs et le manque de visibilité en temps réel sur leur chaîne d'approvisionnement rendaient difficile la garantie de la livraison à temps des pièces aux équipementiers.

Cette incertitude les obligeait souvent à prendre des décisions difficiles. Par exemple, bien que l'expédition de pièces par fret aérien soit coûteuse, elle était souvent plus rentable que les conséquences d'un arrêt d'usine — pouvant entraîner jusqu'à 25 000 $ par heure de pénalités en raison de retards de livraison. La situation pouvait devenir encore plus complexe si une machine tombait en panne dans l'une des usines du fabricant, nécessitant la réorientation des matériaux vers d'autres installations pour maintenir la production. Afin d'éviter de nouvelles perturbations, l'entreprise a reconnu la nécessité d'une meilleure visibilité et de processus rationalisés.

Solution : Visibilité en temps réel avec planification dynamique des itinéraires

Le constructeur automobile a commencé à rechercher un partenaire logistique offrant une visibilité en temps réel, une exécution fiable et une assistance immédiate. Contrairement à leur prestataire logistique précédent, Uber Freight proposait un support disponible 24h/24 et 7j/7. Grâce à cette assistance permanente, le fabricant avait la certitude que, peu importe quand ou où un problème survenait, une équipe était prête à intervenir et à maintenir les expéditions sur la bonne voie.

L'un des changements les plus décisifs a été la mise en place d'un processus Plan For Every Part (PFEP) et de plans de contingence, qui ont offert à l'entreprise une meilleure visibilité et un meilleur contrôle, notamment en cas de difficultés. Si une machine tombait en panne ou que la production s'arrêtait, ils pouvaient rapidement s'adapter et réorienter les matériaux avec l'aide des experts d'Uber Freight et de la planification dynamique des itinéraires, garantissant ainsi la continuité des opérations avec un minimum de perturbations.

Uber Freight a également aidé le constructeur automobile à améliorer son efficacité globale grâce aux analyses issues du TMS et à la standardisation des processus. Avec le TMS d'Uber Freight, ils avaient accès à des tableaux de bord et des rapports détaillés, leur offrant une vue d'ensemble transparente des coûts et des indicateurs de performance clés (KPI), assurant ainsi une amélioration continue. De plus, en standardisant son réseau de transporteurs et en garantissant une meilleure conformité aux dates d'expédition, l'entreprise a obtenu la fiabilité dont elle avait besoin et moins de mauvaises surprises.

Résultats : Cohérence et fiabilité pour des économies significatives

Depuis leur partenariat avec Uber Freight, le fabricant a considérablement réduit ses coûts. En améliorant la conformité des expéditions et en réduisant les gaspillages, ils ont économisé près de 2 millions de dollars en 2024.

L'une des plus grandes victoires ? La réduction drastique des expéditions non planifiées. Avant de travailler avec Uber Freight, 40 % des expéditions du fabricant n'étaient pas planifiées. Ce chiffre est tombé à seulement 6 % après avoir collaboré avec Uber Freight.

La conformité et l'acceptation des offres principales ont également connu une forte progression, passant de 43 % à 98 %, garantissant une meilleure adhérence aux plannings et des livraisons plus fiables. De plus, grâce à une meilleure acceptation des offres principales, l'entreprise a gagné en cohérence et en certitude des coûts au sein de son réseau de transporteurs.

Plus important encore, le fabricant a trouvé un partenaire logistique sur lequel il peut véritablement compter. Grâce au soutien expert d'Uber Freight, ils n'ont plus à improviser face à l'imprévu. Au contraire, ils disposent d'un système stable et fiable — qui maintient leur chaîne d'approvisionnement en mouvement dans les délais impartis.

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