Comenzó a principios de la década de 2010, cuando la red de transporte de última milla colapsó durante la temporada alta. Worldport de UPS y el centro de Memphis de FedEx se vieron abrumados por un aumento sin precedentes e inesperado en la demanda del comercio electrónico, impulsado por el rápido crecimiento de Amazon y la promesa de entrega en dos días de Amazon Prime. En 2013, decenas de miles de paquetes no llegaron a tiempo para Navidad.

Amazon respondió con una movida que transformó la industria: Amazon se unió a ella, invirtiendo en la construcción de su red de Proveedores de Servicios de Entrega (DSP). Al distribuir el volumen entre miles de pequeños proveedores de entrega y potenciarlos con su propia tecnología y capacidades de clasificación, Amazon inyectó una cantidad masiva de nueva capacidad en el mercado. Esta movida cambió para siempre las expectativas de los consumidores, popularizando la entrega en dos días, la entrega en domingo y un ritmo de entrega que gigantes del envío como UPS y FedEx nunca fueron diseñados para manejar.

Incluso más de una década después, todavía no pueden. UPS y FedEx continúan operando de la misma manera: con muchos activos, altos costos fijos y flexibilidad limitada, aumentando las tarifas a los remitentes incluso mientras luchan por adaptarse durante la temporada alta. Las redes convencionales de última milla también tienen dificultades para mantener el ritmo.

Los remitentes con canales minoristas y de venta directa al consumidor están atrapados en el medio, bajo una inmensa presión para entregar más rápido, más barato y con mayor confiabilidad que nunca. Están por su cuenta, muchos quedando a la deriva uniendo diferentes proveedores, regiones y sistemas de seguimiento, solo esperando que todo funcione.

Si bien los modelos basados en trabajadores independientes han creado nueva flexibilidad, enfrentan el desafío de escalar a través de diferentes geografías. Construir densidad—agrupar volúmenes entre remitentes—es clave para desbloquear costos más bajos y un mejor servicio, pero es difícil lograrlo a escala.

La logística de última milla sigue siendo una de las partes menos modernizadas de la cadena de suministro. Esta brecha ha creado oportunidades para la innovación. Pero solo una empresa está posicionada de manera única con la red, la tecnología y la escala para cumplir con la promesa de la logística moderna. Uber Freight no está tratando de modernizar redes antiguas o replicar el modelo de Amazon. En cambio, la empresa está repensando cómo conectar la primera, media y última milla para un enfoque completamente nuevo sin comparación.

Presentamos Uber Freight End-to-End Logistics

Uber Freight End-to-End Logistics combina una de las redes de entrega más grandes y flexibles con tecnología inteligente de gestión de transporte para ayudar a los remitentes de más rápido crecimiento a mover mercancías desde fábricas y puertos, a través de almacenes, hasta las puertas de los clientes con eficiencia, servicio y escala a tarifas competitivas y estables.

A través de Uber Freight End-to-End Logistics, Uber Freight ofrece opciones de transporte flexibles y escalables para ayudarte a mover y rastrear paquetes desde la tienda hasta la puerta, con la capacidad de integrarse con transportistas nacionales y regionales. Para ayudar a garantizar que las promesas de marca se cumplan a tiempo y dentro del presupuesto, los remitentes pueden acceder a niveles de entrega flexibles: mismo día, día siguiente, dos días o económico, con operaciones de siete días y ventanas de entrega extendidas. También hay opciones de entrega instantánea desde tiendas cuando la velocidad es esencial para el cliente. Los remitentes pueden programar entregas con hasta 30 días de anticipación para un cumplimiento más confiable y planificado.

La tecnología de enrutamiento inteligente de Uber Freight equilibra el costo, la eficiencia y el servicio para identificar la ruta óptima para cada paquete en tu red de entrega, ayudando a controlar el gasto y maximizar el valor. Los remitentes también pueden beneficiarse de las tarifas prenegociadas de Uber Freight, costos optimizados en todos los envíos e incentivos por volumen escalonados.

Los remitentes y sus clientes finales pueden acceder al seguimiento en tiempo real, y los remitentes también pueden acceder a monitoreo proactivo contra fraudes y opciones de prueba de entrega para confiabilidad y trazabilidad desde la primera milla hasta la última.

Unificando el viaje de primera a última milla a través del poder de Uber Freight

Uber Freight está unificando el viaje del paquete, reuniendo el poder de su red de primera y media milla y experiencia logística con las capacidades de última milla y bajo demanda de los LSP.

Juntos, ofrecen flexibilidad, escalabilidad y eficiencia, conectando la entrega basada en tiendas con la distribución basada en centros. La red combinada aumenta los puntos de consolidación y la densidad, mejorando el costo, la eficiencia y la confiabilidad. Está transformando cómo se mueven los productos desde la adquisición en la primera milla hasta la entrega final en la puerta, e incluso en su camino de regreso a través de devoluciones, optimizando de manera única el costo y el servicio en cada milla.

Comienza con la primera milla. Con relaciones con transportistas en todos los modos y regiones, Uber Freight organiza el movimiento de mercancías a almacenes receptores y centros de cumplimiento nacionales en todo Estados Unidos.

A través de la milla intermedia, Uber Freight orquesta la distribución de mercancías a instalaciones regionales, centros de clasificación y ubicaciones minoristas con la fuerza y confiabilidad de una de las redes de transporte terrestre más grandes de América del Norte. Según sea necesario, los expertos en centros de clasificación de Uber Freight pueden integrarse para optimizar el flujo y la densidad de paquetes para mantener las operaciones eficientes, conectadas y en horario.

Uber Freight ofrece opciones de transporte flexibles y escalables, incluso a través de la economía de entrega por trabajadores independientes y a través de proveedores de servicios logísticos (LSP) como Better Trucks, para ayudarte a mover y rastrear paquetes desde la tienda hasta la puerta, con la capacidad de integrarse con transportistas nacionales y regionales.

Para las devoluciones de paquetes, aprovecha las opciones de transporte flexibles y escalables para organizar la recogida y entrega de devoluciones a tu oficina postal preferida, centro de distribución, mensajería o destino minorista.

Un impacto más amplio, eficiente y escalable que otros no pueden replicar

La mayoría de las empresas de última milla compiten solo en la entrega final. Se especializan en entregas por mensajería, pero carecen de la infraestructura de primera y media milla necesaria para entregar paquetes de manera confiable y eficiente a escala. Sin cobertura en las etapas anteriores, se ven obligados a depender de socios fragmentados o centros regionales, un enfoque que se vuelve frágil durante la temporada alta y costoso durante todo el año. Si un producto se retrasa en la primera milla, como una recogida tardía o perdida o un problema de ruta, todo el viaje cambia. Y debido a que los proveedores de última milla no tienen visibilidad ni influencia en las etapas anteriores, no pueden optimizar verdaderamente la experiencia completa del paquete.

Uber Freight entra al mercado desde un punto de vista diferente. Su red de milla intermedia ya cubre el 100% de la densidad de población de EE. UU., lo que tomó 20 años construir para conectar rutas nacionales de camiones y aprovechar la capacidad subutilizada. Hoy, la empresa gestiona más de 18 millones de envíos anualmente y una de las redes de transportistas más grandes de América del Norte con más de 113,000 transportistas. La oportunidad era conectar esta extensa red de transportistas con la entrega de última milla de manera fluida y tecnológicamente avanzada.

Al conectar una de las redes de carga nacionales más grandes, experiencia profunda en transporte y tecnología inteligente con capacidad flexible de trabajadores independientes a través de Uber Direct y redes de LSP, como lo ha hecho con Better Trucks, Uber Freight puede orquestar todo el viaje del paquete desde la fábrica hasta la puerta. Es un nivel de continuidad y visibilidad que los actores puramente de última milla simplemente no pueden replicar.

El resultado es un ecosistema verdaderamente integral y completamente optimizado: recogida de primera milla, consolidación de milla intermedia, entrega de última milla y devoluciones. Uber Freight End-to-End Logistics está construido para ofrecer una red unificada, inteligente y flexible en toda la cadena de valor.

Dos formas de conectarse a Uber Freight End-to-End Logistics

Uber Freight End-to-End Logistics está diseñado para satisfacer tus necesidades: a través de un programa de paquetería completamente gestionado, o acceso a la red de entrega de Uber Freight para organizar el transporte de tus envíos de paquetes.

1. Logística de paquetes integral completamente gestionada: Desde la recogida hasta la entrega final, Uber Freight proporciona visibilidad completa y gestión de cada movimiento de paquetes. El equipo de Uber Freight maneja la ingesta de pedidos, la creación de etiquetas, el despacho y el seguimiento, ayudando a garantizar que los paquetes se recojan a tiempo, se enruten eficientemente y se entreguen sin problemas a los consumidores finales. Respaldado por la tecnología de Uber Freight y un equipo de cuenta dedicado, Uber Freight ofrece una experiencia confiable y rentable de principio a fin.

2. Acceso a la red para entrada, salida y bajo demanda: Ya sea que quieras que Uber Freight gestione tu transporte de extremo a extremo o prefieras mantener el control, nuestra red conectada se adapta a tus necesidades. Uber Freight ofrece opciones de transporte flexibles y escalables para organizar el transporte y rastrear paquetes desde la tienda hasta la puerta, todo con la visibilidad, confiabilidad y escalabilidad de una plataforma logística unificada.

La temporada de fiestas y devoluciones está sobre nosotros. Ahora es el momento de actuar

Otra temporada alta está aquí, y como todos sabemos, las promesas de entrega son promesas de marca. La presión para entregar rápido, con mayor confiabilidad y a escala está en su punto máximo. Como todos sabemos, son estos tiempos los que exponen cada eslabón débil de la cadena.

Los remitentes no pueden permitirse otro año de redes fragmentadas y promesas incumplidas. Con Uber Freight End-to-End Logistics, puedes conectar cada milla, superar cada expectativa y modernizar tu logística. Esto no se trata solo de la última milla, se trata de la primera solución verdaderamente integral, diseñada específicamente para ayudarte a desbloquear entregas más rápidas, mayor agilidad y una capacidad logística que se convierte en una ventaja competitiva para tu negocio.

Uber Freight End-to-End Logistics es la solución más flexible e impulsada por la tecnología de la industria, una extensión de tu marca que ayuda a garantizar que cada promesa se cumpla a tiempo y dentro del presupuesto, desde la fábrica hasta la puerta. ¿Interesado en aprender más? Conéctate con un experto hoy.