Cuando se trata de competitividad en el mercado, toma de decisiones estratégicas y mantenimiento de estándares de servicio, muchas organizaciones han comprendido la importancia de una gestión adecuada de datos. Cuando se mantienen correctamente, los datos pueden proporcionar a las empresas visibilidad sobre el costo de sus operaciones, el impacto de sus decisiones, el estado de sus relaciones en la cadena de suministro y la capacidad de monitorear el cumplimiento de acuerdos y pronósticos.
Sin embargo, la gestión de datos no está exenta de desafíos. En el ámbito de la gestión de datos de la cadena de suministro, existen algunos problemas comunes que parecen trascender industrias, modelos de negocio o alcances de red. Estos incluyen:
Falta de recursos necesarios asignados a tecnología y personal
Falta de sistemas apropiados y adecuados
Falta de coordinación entre diversos sistemas tecnológicos de la red
Falta de tecnología y personal necesarios
Muchas organizaciones carecen de la tecnología y el personal que requiere una buena gestión de datos. Las organizaciones que internalizan la tecnología que utilizan tienden a crear entornos que restringen la capacidad de adaptarse a las capacidades evolutivas de gestión de datos o de garantizar la sostenibilidad de sus sistemas a medida que la organización crece.
Las organizaciones a menudo llegan a depender de un escenario en el que un pequeño grupo de personas dentro de la organización tiene sobre sus hombros la funcionalidad continua de los sistemas. Sus responsabilidades podrían abarcar desde la entrada de datos, la codificación y la resolución de problemas hasta un conocimiento casi exclusivo del sistema heredado y su funcionamiento. Esto puede convertirse en un verdadero obstáculo para cualquier esfuerzo de crecimiento u optimización, y también representa un enorme riesgo para la organización.
Falta de sistemas apropiados y adecuados
Las deficiencias de software y sistemas que obstaculizan la capacidad de una organización para comprender correctamente la actividad de su cadena de suministro generalmente se clasifican en una de estas dos categorías:
Sistemas heredados, generalmente locales, diseñados en torno a un modelo de red/operación específico que ha cambiado desde entonces
Procesos manuales para funciones que aún no se han automatizado (licitación de fletes, FA&P)
Falta de coordinación entre sistemas tecnológicos de la red
Ya sea debido a adquisiciones o al despliegue inconsistente de tecnologías en toda la empresa, no es raro que una organización tenga sistemas dispares gestionando funciones similares en diferentes partes de la organización. Desafortunadamente, esta disparidad es un obstáculo significativo para aprovechar la escala y planificar la actividad de la cadena de suministro, considerando a la organización en su conjunto. La falta de recursos y conocimientos tecnológicos agravan este problema.
A medida que las cadenas de suministro se vuelven más complejas y el papel de los datos se vuelve más importante que nunca, la gestión adecuada de datos ya no es algo "bueno tener", sino un requisito. Desarrollar habilidades de gestión de datos comienza con una evaluación honesta de dónde se encuentran las fortalezas y debilidades de su organización, y dónde existen las brechas que le impiden pensar estratégicamente sobre su cadena de suministro.
¿Dónde necesita enfocar su atención su organización para llevar su gestión de datos al siguiente nivel?