Presentamos la visibilidad en tiempo real: un estándar para todos nuestros clientes
Por: Michelle McBride, Gerente Senior de Producto, Uber Freight
Recientemente anunciamos la visibilidad en tiempo real para cargas completas como una capacidad estándar, sin tarifas adicionales de transacción o integración, para todos nuestros clientes de servicios de transporte gestionado y del Sistema de Gestión de Transporte (TMS). Estamos encantados de ser los primeros en proporcionar visibilidad en tiempo real como estándar dentro de una solución TMS como parte de nuestro compromiso de ofrecer un nivel de servicio y valor sin precedentes a nuestros clientes.
También queremos elevar las expectativas dentro de la propia industria logística. Creemos que la visibilidad en tiempo real debería ser un estándar de la industria y una parte fundamental de la gestión del transporte.
¿Qué puede esperar de la visibilidad en tiempo real?
Para ofrecer este servicio, utilizaremos Descartes MacroPoint como nuestro socio de visibilidad en tiempo real. La incorporación perfecta de Descartes MacroPoint en nuestras soluciones de TMS y servicios gestionados nos permitirá ofrecer un seguimiento de envíos en tiempo real consistente y confiable para cientos de miles de transportistas. Además, pondremos una torre de control en tiempo real a nivel empresarial al alcance de expedidores de todos los tamaños y escalas.
La integración de la visibilidad en tiempo real amplía nuestros esfuerzos continuos para aplicar los beneficios del aprendizaje automático y la ciencia de datos para ayudar a los expedidores a adoptar un enfoque más predictivo y proactivo en la gestión de la cadena de suministro. La visibilidad en tiempo real combinada con nuestras capacidades existentes de análisis predictivo de riesgos mejorará las predicciones de servicio y nos permitirá, a nosotros y a nuestros clientes, gestionar de manera más proactiva las posibles interrupciones en la cadena de suministro.
Los beneficios para nuestros clientes
Incluir la visibilidad en tiempo real como una capacidad para toda nuestra oferta de servicios logísticos y tecnología proporciona beneficios significativos a los clientes, incluyendo:
Acceso a visibilidad en tiempo real de primera clase. Con esta nueva oferta, podremos proporcionar a los clientes actuales y futuros una cobertura sin precedentes e impulsar nueva consistencia y eficiencia en la ejecución de seguimiento y rastreo.
Visibilidad automática en tiempo real de un solo proveedor. Al integrar Descartes MacroPoint en nuestras soluciones de TMS y servicios gestionados, los clientes ya no tienen que comprar una solución de visibilidad en tiempo real de otro proveedor.
Mayor visibilidad y eficiencia de la cadena de suministro. Los clientes ahora podrán ver un gran porcentaje de su carga con mayor eficiencia y cobertura a un costo general menor, lo que resulta en una diferenciación superior y un retorno inmediato de la inversión.
Implementación y futuro
Comenzaremos a implementar la solución para envíos de carga completa en EE. UU. y Canadá para enero de 2020 y ampliaremos la oferta a México y otras geografías, así como a otros modos en el futuro como parte de nuestra visión de ofrecer una visibilidad global en tiempo real completa, superior y de extremo a extremo como práctica estándar. ¡Hay mucho más por venir!