Por Eric Berdinis, Director de Gestión de Productos
Cuando lanzamos Uber Freight Exchange el año pasado, buscábamos traer la neutralidad, transparencia y eficiencia de un intercambio financiero como la Bolsa de Nueva York a la logística.
Los cargadores necesitan soluciones de adquisición ágiles que garanticen los mejores resultados de su red en todas las condiciones del mercado, tanto en el mercado spot como en el contractual. Los transportistas necesitan maximizar la utilización, aumentar los ingresos y construir relaciones sostenibles. Uber Freight Exchange ayuda a cargadores y transportistas a unirse a través de un mercado contractual y spot habilitado por tecnología.
Durante los últimos 12 meses, Exchange ha experimentado una adopción notable. Hasta la fecha, más de 70 cargadores han adjudicado $350 millones en carga a más de 1,000 transportistas en más de 8,500 rutas. Otros 150 cargadores empresariales se están preparando para usar Uber Freight Exchange a principios del próximo año. A partir de hoy, la adquisición por contrato en Exchange está disponible para todos los cargadores sin costo alguno—y el equipo de Uber Freight apenas está comenzando.
Después de escuchar los desafíos de adquisición de muchos cargadores y transportistas, queríamos compartir un adelanto del futuro de Exchange. Nuestra visión para Exchange se centra en lo que consideramos los tres pilares fundamentales de la adquisición moderna:
Redes diversificadas aumentan enormemente la competencia e impulsan el costo y el servicio
Gestión automatizada de socios ayuda a mantener bajos sus costos internos
Precios inteligentes encuentra las mejores tarifas en su nombre, bajo su control
Las redes diversificadas aumentan enormemente la competencia e impulsan el costo y el servicio
Los cargadores de hoy utilizan "mini-redes" de unas pocas docenas de transportistas que limitan artificialmente sus resultados de costo y servicio. Estas redes más pequeñas proporcionan un equilibrio entre responsabilidad y competencia, pero imagine la diferencia entre tener 20 transportistas compitiendo versus tener 20,000 transportistas compitiendo.
Los cargadores nos dicen que tener acceso a una vasta red de transportistas les daría un mayor poder de negociación para precios y términos contractuales, mayor cobertura geográfica, acceso a modos especializados, apoyo para picos de volumen, diversificación de riesgos y cobertura ante cambios del mercado. Los cargadores no serían los únicos ganadores. A medida que las redes se expanden, los transportistas conseguirían una entrada con más cargadores para ofrecer un gran servicio, construir nuevas relaciones y, en última instancia, expandir su negocio.
Nuestro objetivo con Exchange es facilitar estas introducciones y ayudar a expandir cuidadosamente las redes de cargadores y transportistas. Los transportistas construirán su reputación en Exchange ganando RFPs y moviendo cargas spot con alto nivel de servicio. Los cargadores pueden formar fácilmente nuevas relaciones con transportistas a través de las recomendaciones de Exchange, ver su desempeño histórico y probarlos antes de ofrecerles más volumen.
La gestión automatizada de socios ayuda a mantener bajos sus costos internos
Probar una red de cientos o miles de transportistas suena poco práctico, pero la tecnología para operar una red a escala ya está aquí. Los cargadores se preocupan de que expandir su base de transportistas podría sobrepasar su capacidad para incorporarlos, mantener el cumplimiento, protegerse contra fraudes, gestionar canales de comunicación y pago, e impulsar métricas de servicio de transportistas.
Uber Freight ha abordado estos mismos desafíos mientras construía un corretaje altamente automatizado para gestionar decenas de miles de transportistas durante los últimos 8+ años. Exchange pone esta automatización directamente en manos de los cargadores para gestionar su carga spot y contractual.
La confianza y fiabilidad, por ejemplo, son las principales razones por las que los cargadores mantienen sus redes pequeñas. Abordamos este problema con una tarjeta de puntuación automatizada que destaca el rendimiento del transportista mientras señala problemas en tiempo real. Recompensamos a miles de transportistas destacados cada mes para ayudarles a ganar más carga—todo mientras mantenemos barreras de rendimiento que refinan automáticamente nuestra red de transportistas con el tiempo.
Las tarjetas de puntuación de transportistas en tiempo real proporcionan responsabilidad de servicio a escala
Los cargadores que utilizan Exchange podrán configurar su propio sistema de rendimiento para ayudar a construir y refinar su red de transportistas automáticamente y garantizar que solo los mejores transportistas muevan su carga. Con el poder de una plataforma robusta, también podrán ver cómo sus transportistas están rindiendo en promedio con otros cargadores de Exchange—algo que los cargadores comparten como clave para confiar en un transportista con el que no han establecido una relación. Los transportistas utilizarán su historial y reputación en Exchange para forjar estas nuevas relaciones y construir su negocio—todo mientras operan en el galardonado sistema de detección de fraude de Uber Freight.
Los precios inteligentes encuentran las mejores tarifas en su nombre, bajo su control
En las bolsas de valores, aerolíneas, sistemas de subastas en línea y servicios de transporte compartido conocidos, los precios inteligentes pueden beneficiar a todos los usuarios del mercado. Los modelos de precios dinámicos también pueden ayudar a los operadores a tomar decisiones más informadas.
En la adquisición por contrato, los cargadores quieren saber que están obteniendo las mejores tarifas posibles de sus transportistas de confianza. Exchange: Contract dará a los cargadores la capacidad de analizar rápidamente los resultados de las ofertas frente a los transportistas actuales y las tarifas del mercado. Los cargadores crearán escenarios personalizados para identificar a los mejores transportistas que satisfagan las necesidades de su red. Si el tiempo es esencial, los cargadores pueden elegir obtener una tarifa contractual instantánea del corretaje de Uber Freight para ayudarles a asegurar rápidamente capacidad contratada para nuevas rutas.
En la adquisición spot, los cargadores necesitan equilibrar costo y velocidad. Exchange: Spot ofrecerá subastas solo de ofertas y una opción para agregar un precio de Reserva Inmediata para ayudar a los cargadores a obtener cobertura más rápida y competitiva en precio mientras ahorran tiempo a su equipo evaluando ofertas. El precio de Reserva Inmediata puede ser determinado por el cargador o por nuestro modelo de precios patentado. Este modelo ayuda a predecir el precio final de una subasta spot particular basándose en los millones de transacciones spot que ocurren en la red de Uber Freight cada año.
Los cargadores deben equilibrar el mercado spot y contractual para obtener los mejores resultados generales, y Exchange buscará oportunidades para optimizar entre ambos. Por ejemplo, recomendará cuándo convertir una ruta spot consistente en una mini-licitación o cuándo llevar una ruta contractual al mercado spot para aprovechar una tendencia a la baja en los costos de los transportistas. Esto permitirá a los cargadores equilibrar eficazmente sus estrategias de adquisición contractual y spot para apoyar sus cadenas de suministro.
Ayude a construir el futuro de la adquisición
El equipo de Uber Freight está orgulloso de lo que hemos construido. También sabemos que hay más por hacer para realizar nuestra visión de crear un mercado más abierto y equitativo para todos. Visualizamos un futuro donde cargadores y transportistas trabajen juntos sin problemas, potenciados por datos, tecnología y un compromiso compartido con la eficiencia—y estamos ansiosos por trabajar con usted para avanzar en este objetivo. Invitamos a discusiones y colaboraciones de todos los socios de la industria para definir y participar en Exchange.
A partir de hoy, cualquier cargador puede comenzar a ejecutar licitaciones contractuales en Uber Freight Exchange e invitar a transportistas a ofertar por su carga contractual. El acceso anticipado a la adquisición spot está disponible para los clientes de Gestión de Transporte de Uber Freight. Si está interesado en obtener acceso prioritario a Exchange: Spot—mientras comparte comentarios para dar forma al futuro de Uber Freight Exchange—por favor únase a nuestra lista de espera de adquisición spot hoy.
Es hora de experimentar la próxima generación de adquisición de carga. Conozca más sobre Uber Freight Exchange.