Présentation de l'offre logistique intégrée d'Uber Freight
Tout a commencé au début des années 2010, lorsque le réseau de transport du dernier kilomètre s'est effondré pendant la haute saison. Le Worldport d'UPS et le hub de Memphis de FedEx ont été submergés par une augmentation sans précédent et inattendue de la demande du commerce électronique, stimulée par la croissance rapide d'Amazon et la promesse de livraison en deux jours d'Amazon Prime. En 2013, des dizaines de milliers de colis n'ont pas été livrés à temps pour Noël.
Amazon a réagi par une initiative qui a transformé l'industrie : Amazon a rejoint le secteur, investissant dans la construction de son réseau de prestataires de services de livraison (DSP). En répartissant le volume entre des milliers de petits fournisseurs de livraison et en les équipant de sa propre technologie et de ses capacités de tri, Amazon a injecté une quantité massive de nouvelle capacité sur le marché. Cette décision a changé pour toujours les attentes des consommateurs, généralisant la livraison en deux jours, la livraison le dimanche et un rythme de livraison que des géants de l'expédition comme UPS et FedEx n'étaient pas conçus pour gérer.
Même plus d'une décennie plus tard, ils n'y parviennent toujours pas. UPS et FedEx continuent de fonctionner de la même manière — avec beaucoup d'actifs, des coûts fixes élevés et une flexibilité limitée, augmentant les frais pour les expéditeurs tout en ayant du mal à s'adapter pendant la haute saison. Les réseaux conventionnels du dernier kilomètre peinent également à suivre le rythme.
Les expéditeurs disposant de canaux de vente au détail et de vente directe aux consommateurs se retrouvent pris au milieu, sous une pression immense pour livrer plus rapidement, moins cher et de manière plus fiable que jamais. Ils sont livrés à eux-mêmes, beaucoup se retrouvant à assembler différents fournisseurs, régions et systèmes de suivi, en espérant simplement que tout tienne.
Bien que les modèles basés sur l'économie de gig aient créé une nouvelle flexibilité, ils sont confrontés au défi de l'échelle à travers les géographies. La création de densité — regrouper les volumes entre expéditeurs — est essentielle pour réduire les coûts et améliorer le service, mais c'est difficile à réaliser à grande échelle.
La logistique du dernier kilomètre reste l'une des parties les moins modernisées de la chaîne d'approvisionnement. Cette lacune a créé des opportunités d'innovation. Mais une seule entreprise est particulièrement bien positionnée avec le réseau, la technologie et l'échelle nécessaires pour tenir la promesse d'une logistique moderne. Uber Freight n'essaie pas de moderniser d'anciens réseaux ou de reproduire le modèle d'Amazon. Au lieu de cela, l'entreprise repense comment connecter le premier, le milieu et le dernier kilomètre pour une approche entièrement nouvelle sans comparaison.
Présentation d'Uber Freight End-to-End Logistics
Uber Freight End-to-End Logistics combine l'un des réseaux de livraison les plus vastes et les plus flexibles avec une technologie intelligente de gestion du transport pour aider les expéditeurs à la croissance la plus rapide au monde à déplacer des marchandises des usines et des ports, à travers les entrepôts, jusqu'aux portes des clients avec efficacité, service et échelle à des tarifs compétitifs et stables.
Grâce à Uber Freight End-to-End Logistics, Uber Freight offre des options de transport flexibles et évolutives pour vous aider à déplacer et à suivre les colis du magasin à la porte, avec la possibilité d'injecter dans des transporteurs nationaux et régionaux. Pour garantir que les promesses de marque sont tenues à temps et dans les limites du budget, les expéditeurs peuvent accéder à des niveaux de livraison flexibles — le jour même, le lendemain, en deux jours ou économique — sur des opérations de sept jours et des fenêtres de livraison étendues. Il existe également des options de livraison instantanée depuis les magasins lorsque la rapidité est essentielle pour le client. Les expéditeurs peuvent planifier des livraisons jusqu'à 30 jours à l'avance pour un traitement plus fiable et planifié.
La technologie de routage intelligente d'Uber Freight équilibre le coût, l'efficacité et le service pour identifier l'itinéraire optimal pour chaque colis à travers votre réseau de livraison, aidant à contrôler les dépenses et à maximiser la valeur. Les expéditeurs peuvent également bénéficier des tarifs pré-négociés d'Uber Freight, des coûts optimisés sur toutes les expéditions et des incitations par paliers de volume.
Les expéditeurs et leurs clients finaux peuvent accéder au suivi en temps réel, et les expéditeurs peuvent également accéder à une surveillance proactive des fraudes et à des options de preuve de livraison pour la fiabilité et la traçabilité du premier au dernier kilomètre.
Unifier le parcours du premier au dernier kilomètre grâce à la puissance d'Uber Freight
Uber Freight unifie le parcours des colis, réunissant la puissance de son réseau du premier et du milieu de parcours et son expertise logistique avec les capacités de dernier kilomètre et à la demande des prestataires de services logistiques (LSP).
Ensemble, ils offrent flexibilité, évolutivité et efficacité, reliant la livraison en magasin à la distribution basée sur des hubs. Le réseau combiné augmente les points de consolidation et la densité, améliorant le coût, l'efficacité et la fiabilité. Il transforme la façon dont les marchandises se déplacent de l'approvisionnement du premier kilomètre à la livraison finale à domicile, et même lors de leur retour, optimisant de manière unique le coût et le service à chaque kilomètre.
Tout commence par le premier kilomètre. Avec des relations avec des transporteurs à travers les modes et les régions, Uber Freight organise le mouvement des marchandises vers les entrepôts de réception et les centres de traitement nationaux à travers les États-Unis.
À travers le milieu du parcours, Uber Freight orchestre la distribution des marchandises vers les installations régionales, les centres de tri et les points de vente au détail avec la force et la fiabilité de l'un des plus grands réseaux de transporteurs routiers d'Amérique du Nord. Au besoin, les experts des centres de tri d'Uber Freight peuvent être intégrés pour optimiser le flux et la densité des colis afin de maintenir les opérations efficaces, connectées et dans les délais.
Uber Freight offre des options de transport flexibles et évolutives, y compris à travers l'économie de livraison de gig et par l'intermédiaire de prestataires de services logistiques (LSP) comme Better Trucks, pour vous aider à déplacer et à suivre les colis du magasin à la porte, avec la possibilité d'injecter dans des transporteurs nationaux et régionaux.
Pour les retours de colis, exploitez des options de transport flexibles et évolutives pour organiser le ramassage et la livraison des retours vers votre bureau de poste, centre de distribution, coursier ou destination de vente au détail préférés.
Un impact plus large, efficace et évolutif que les autres ne peuvent pas reproduire
La plupart des entreprises de dernier kilomètre ne sont en concurrence qu'au pas de la porte. Elles se spécialisent dans la livraison par coursier, mais elles manquent de l'infrastructure du premier et du milieu de parcours nécessaire pour livrer de manière fiable et efficace des colis à grande échelle. Sans couverture en amont, elles sont forcées de s'appuyer sur des partenaires disparates ou des hubs régionaux, une approche qui devient fragile pendant la haute saison et coûteuse tout au long de l'année. Si un produit est retardé au premier kilomètre, comme un ramassage tardif ou manqué ou un problème de routage, tout le parcours est modifié. Et comme les fournisseurs du dernier kilomètre n'ont aucune visibilité ou influence en amont, ils ne peuvent pas vraiment optimiser l'expérience complète du colis.
Uber Freight entre sur le marché d'un point de vue différent. Son réseau de milieu de parcours couvre déjà 100% de la densité de population des États-Unis, ce qui a pris 20 ans à construire pour connecter les voies de camionnage nationales et exploiter la capacité sous-utilisée. Aujourd'hui, l'entreprise gère plus de 18 millions d'expéditions par an et l'un des plus grands réseaux de transporteurs d'Amérique du Nord avec plus de 113 000 transporteurs. L'opportunité était de connecter ce vaste réseau de transporteurs à la livraison du dernier kilomètre de manière transparente et technologiquement avancée.
En connectant l'un des plus grands réseaux nationaux de fret, une expertise approfondie en transport et une technologie intelligente avec une capacité flexible de gig à travers Uber Direct et les réseaux de LSP, comme il l'a fait avec Better Trucks, Uber Freight peut orchestrer l'ensemble du parcours du colis de l'usine à la porte. C'est un niveau de continuité et de visibilité que les acteurs purement du dernier kilomètre ne peuvent tout simplement pas reproduire.
Le résultat est un écosystème véritablement de bout en bout et entièrement optimisé : ramassage au premier kilomètre, consolidation au milieu du parcours, livraison au dernier kilomètre et retours. Uber Freight End-to-End Logistics est conçu pour offrir un réseau unifié, intelligent et flexible à travers toute la chaîne de valeur.
Deux façons de se connecter à Uber Freight End-to-End Logistics
Uber Freight End-to-End Logistics est conçu pour vous rencontrer là où vous êtes : via un programme de colis entièrement géré, ou l'accès au réseau de livraison d'Uber Freight pour organiser le transport de vos expéditions de colis.
Logistique de colis entièrement gérée, de bout en bout : Du ramassage à la livraison finale, Uber Freight offre une visibilité et une gestion complètes de chaque mouvement de colis. L'équipe d'Uber Freight gère l'ingestion des commandes, la création d'étiquettes, l'expédition et le suivi, aidant à garantir que les colis sont ramassés à temps, acheminés efficacement et livrés de manière transparente aux consommateurs finaux. Soutenu par la technologie d'Uber Freight et une équipe de compte dédiée, Uber Freight offre une expérience fiable et rentable du début à la fin.
Accès au réseau entrant, sortant et à la demande : Que vous souhaitiez qu'Uber Freight gère votre transport de bout en bout ou que vous préfériez garder le contrôle, notre réseau connecté s'adapte à vos besoins. Uber Freight offre des options de transport flexibles et évolutives pour organiser le transport et suivre les colis du magasin à la porte, le tout avec la visibilité, la fiabilité et l'évolutivité d'une plateforme logistique unifiée.
La saison des fêtes et des retours est là. C'est le moment d'agir
Une autre saison de pointe est arrivée, et comme nous le savons tous, les promesses de livraison sont des promesses de marque. La pression pour livrer rapidement, de manière plus fiable et à grande échelle est à son maximum. Comme nous le savons tous, ce sont ces moments qui exposent chaque maillon faible de la chaîne.
Les expéditeurs ne peuvent pas se permettre une autre année de réseaux disparates et de promesses non tenues. Avec Uber Freight End-to-End Logistics, vous pouvez connecter chaque kilomètre, dépasser chaque attente et moderniser votre logistique. Il ne s'agit pas seulement du dernier kilomètre — c'est la première solution véritablement de bout en bout, conçue pour vous aider à débloquer une livraison plus rapide, une plus grande agilité et une capacité logistique qui devient un avantage concurrentiel pour votre entreprise.
Uber Freight End-to-End Logistics est la solution la plus flexible et technologiquement avancée de l'industrie — une extension de votre marque qui aide à garantir que chaque promesse est livrée à temps et dans les limites du budget, de l'usine à la porte. Intéressé à en savoir plus ? Contactez un expert dès aujourd'hui.