Table des matières
Que sont les services de transport gérés ?
Comprendre les services de transport gérés
Avantages du transport géré
Composantes essentielles du transport géré
Mise en œuvre du transport géré dans votre entreprise
Stratégies avancées en matière de transport géré
L'avenir du transport géré
Que sont les services de transport gérés ?
Dans l'industrie logistique en rapide évolution d'aujourd'hui, une gestion efficace du transport joue un rôle central dans l'optimisation des opérations de la chaîne d'approvisionnement. Les services de transport gérés sont une solution stratégique qui aide les expéditeurs à alléger les complexités liées au déplacement des marchandises d'un point à un autre avec efficacité.
Les services de transport gérés constituent une solution d'externalisation complète dans laquelle les entreprises confient la planification, l'exécution et l'optimisation de leurs activités de transport à un prestataire de services tiers spécialisé. Un engagement aux multiples facettes qui englobe divers services pour rationaliser le transport des marchandises, un partenariat de transport géré libère l'expéditeur du fardeau de la gestion du transport. À la place, un partenaire expérimenté et éprouvé sur le terrain gère tous les aspects de la gestion du transport.
Dans le contexte actuel, où les chaînes d'approvisionnement deviennent de plus en plus complexes, les services de transport gérés peuvent transformer les opérations logistiques.
Comprendre les services de transport gérés
À la base, un partenariat de services de transport gérés implique l'externalisation stratégique des fonctions de transport à des prestataires de services experts pour une planification, une exécution et un contrôle optimisés. Ces services de gestion du fret comprennent la sélection et la négociation des transporteurs, l'approvisionnement en transport, la planification des itinéraires, l'optimisation des chargements, et plus encore.
Ce partenariat stratégique va au-delà de la simple supervision du mouvement de base du fret et englobe un spectre d'activités conçues pour améliorer l'efficacité, réduire les coûts et assurer une livraison dans les délais. Cet arrangement permet aux entreprises de se concentrer sur leurs compétences fondamentales tout en tirant parti de l'expertise et des ressources d'un partenaire dédié à la gestion du transport.
Un élément clé est un système de gestion du transport (TMS), une solution logicielle qui agit comme le centre névralgique pour gérer et optimiser les activités liées au transport. Un TMS performant facilite la visibilité en temps réel, l'optimisation des itinéraires et l'analyse des performances, contribuant significativement à l'efficacité opérationnelle globale.
De plus, les prestataires de services de transport gérés peuvent également fonctionner comme un courtier en fret, agissant comme intermédiaire qui connecte les expéditeurs aux transporteurs. Cela inclut la sélection des transporteurs les plus adaptés pour un envoi particulier et la négociation de contrats qui s'alignent sur les objectifs et le budget du client. La sélection et la négociation des transporteurs jouent un rôle crucial dans l'optimisation des coûts, l'amélioration des niveaux de service et l'atténuation des risques associés au transport.
Différents types de prestataires de services logistiques (LSP) :
Les prestataires de services logistiques tiers (3PL) offrent des services logistiques externalisés, y compris le transport, l'entreposage, la distribution et le transit de fret. Ils peuvent proposer une gamme de services adaptés aux besoins spécifiques de leurs clients. En externalisant des activités de transport spécifiques aux 3PL, les entreprises peuvent tirer parti de leur expertise, de leurs ressources et de leur technologie pour des opérations logistiques plus efficaces et rentables.
Alors que les 3PL utilisent leurs propres solutions pour gérer des processus spécifiques, comme l'expédition ou l'entreposage, les prestataires de services logistiques de quatrième partie (4PL) prennent en charge l'ensemble de votre programme logistique, travaillant avec votre équipe pour optimiser tous les aspects de la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Les prestataires 4PL vont au-delà des services offerts par les prestataires 3PL en gérant et en optimisant l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement pour le compte de leurs clients, y compris la supervision de plusieurs prestataires 3PL.
L'externalisation logistique joue un rôle central dans la réalisation d'économies d'échelle, quel que soit le type de partenaire. En s'associant à un prestataire de services logistiques (LSP), les entreprises accèdent à des solutions de transport consolidées qui réduisent les coûts. Par exemple, les partenaires logistiques peuvent exploiter une technologie de pointe propriétaire pour améliorer la visibilité et le suivi en temps réel, permettant aux entreprises de prendre des décisions éclairées et de s'adapter rapidement à l'évolution des dynamiques du marché.
Avantages du transport géré
Les avantages de l'adoption des services de transport gérés comprennent la réduction des coûts, l'amélioration de l'efficacité et une visibilité accrue. En adoptant une approche proactive, les entreprises peuvent mener une analyse complète du coût de service, un outil essentiel dans le monde de la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Les stratégies de réduction des coûts et les indicateurs clés de performance (KPI) peuvent être des composantes intégrales du cadre de transport géré. En alignant les stratégies de transport sur les objectifs commerciaux globaux, les organisations peuvent non seulement réduire les coûts de transport mais aussi améliorer l'efficacité opérationnelle globale.
Les services de transport gérés apportent aux équipes logistiques des améliorations d'efficacité inégalées en rationalisant les processus et en minimisant les perturbations. En exploitant le suivi des expéditions en temps réel, les entreprises obtiennent des informations détaillées sur le mouvement des marchandises tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Associée aux KPI, cette visibilité permet aux entreprises de prendre des décisions basées sur les données, d'identifier les goulots d'étranglement et de résoudre de manière proactive les problèmes potentiels : en d'autres termes, les entreprises peuvent générer des améliorations de performance.
Une gestion efficace du transport résulte de l'intégration harmonieuse de divers composants. En adoptant des services de transport gérés, les entreprises peuvent optimiser la planification des itinéraires, réduire les temps de transit et atténuer le risque de retards, contribuant tous à une efficacité accrue.
Composantes essentielles du transport géré
Les services de transport gérés exigent que les prestataires de services prennent en charge les activités de transport pour le compte de leur client—mais comment ? Ces éléments clés du transport géré aident à garantir que le service est fluide et sans heurts.
Systèmes de gestion du transport (TMS)
Au cœur du transport géré se trouve le système de gestion du transport (TMS), une entité sophistiquée conçue pour révolutionner la façon dont les entreprises supervisent et optimisent leurs processus de transport. Le TMS n'agit pas seulement comme un centre névralgique pour gérer les expéditions, mais englobe également des fonctionnalités qui couvrent la planification d'itinéraires, l'optimisation et les solutions de gestion de flotte.
L'intégration du TMS avec d'autres technologies logistiques, y compris les systèmes de gestion d'entrepôt (WMS), crée un écosystème unifié où l'information circule de manière fluide, facilitant une prise de décision synchronisée de la direction générale jusqu'au centre de distribution.
Optimisation des itinéraires
L'optimisation des itinéraires est cruciale dans les services de transport gérés. En utilisant des données en temps réel sur la capacité et le trafic, les algorithmes d'optimisation d'itinéraires permettent aux entreprises de réduire les coûts, d'améliorer l'efficacité, d'améliorer le service client et de minimiser les émissions de carbone et le gaspillage de carburant.
Les plateformes d'optimisation d'itinéraires aident les partenaires de services de transport gérés à s'assurer que les expéditions sont déplacées aussi efficacement que possible, sans trajets à vide. Respecter systématiquement les délais de livraison renforce la confiance et la fidélité des clients, conduisant à des niveaux de satisfaction plus élevés et à des affaires récurrentes pour les expéditeurs utilisant des services gérés.
Gestion des transporteurs
Des relations bien gérées avec les transporteurs font partie d'une chaîne d'approvisionnement rationalisée et réactive. La confiance et le partenariat avec les transporteurs peuvent être renforcés lorsque la gestion des transporteurs est prise en charge par le prestataire de services gérés. Ces prestataires disposent de plus de capacité pour le contact avec les transporteurs et peuvent offrir une communication plus réactive et immédiate.
De plus, une gestion efficace des transporteurs implique de s'assurer que les transporteurs répondent à toutes les exigences réglementaires et respectent les normes de sécurité. En sélectionnant et en surveillant soigneusement les transporteurs, les entreprises peuvent atténuer les risques associés à la non-conformité ou aux incidents de sécurité.
Gestion des risques
Avec des équipes dédiées à la conformité et à la gestion des risques, les partenaires de services gérés aident les expéditeurs à gérer les risques et à créer de la résilience dans des conditions dynamiques et imprévisibles. Les prestataires de services peuvent assurer la liaison avec toutes les parties prenantes et examiner les défis historiques et saisonniers pour créer un plan de contingence proactif pour les événements imprévus.
Services d'audit et de paiement du fret
En approfondissant l'importance de l'audit et du paiement du fret, les entreprises gagnent non seulement en transparence des coûts mais aussi en contrôle accru sur leurs finances de chaîne d'approvisionnement. Et grâce à des stratégies robustes de conformité et de gestion des risques, les entreprises peuvent atténuer les problèmes potentiels et favoriser un environnement de transport sécurisé et contrôlé. Parce qu'ils ont l'expérience de la gestion des complexités de l'expédition de fret, y compris les réglementations, les contrats de transporteurs et les meilleures pratiques de l'industrie, un prestataire de services gérés est un choix idéal pour les entreprises cherchant à rester au top des audits et des paiements. Et, le personnel interne dédié peut exécuter ces processus avec un contexte et une expertise spécifiques à l'industrie.
Partenariat stratégique
Les prestataires de services logistiques gérés établissent des partenariats stratégiques avec leurs clients en offrant des solutions complètes qui vont au-delà des services de transport de base. En travaillant étroitement avec les clients pour comprendre leurs exigences de chaîne d'approvisionnement, leurs objectifs commerciaux et leurs défis, les LSP peuvent créer des plans stratégiques sur mesure qui alimentent la croissance de l'entreprise et l'efficacité du transport.
En utilisant des outils comme l'optimisation des modes et des itinéraires, les données et l'analyse prédictive, et les évaluations d'amélioration continue, les LSP travaillent à adapter continuellement la stratégie de transport à mesure que les objectifs commerciaux évoluent et que les conditions du marché changent. Avec des analystes et des stratèges internes dédiés, ces LSP ne se contentent pas de créer et d'exécuter des plans de transport : ils servent de partenaire proche pour faire avancer l'ensemble de l'entreprise, créant confiance, collaboration et succès mutuel.
Mise en œuvre du transport géré dans votre entreprise
Dans le paysage dynamique des affaires modernes, la mise en œuvre de services de transport gérés est devenue un impératif stratégique pour les entreprises cherchant à améliorer l'efficacité et à optimiser leurs opérations de chaîne d'approvisionnement. Ce processus transformateur nécessite une évaluation complète de vos besoins en transport et leur alignement avec vos objectifs commerciaux globaux.
Évaluation de vos besoins et objectifs
Avant de mettre en œuvre des services de transport, les entreprises doivent évaluer leurs besoins en transport et définir des objectifs clairs. Évaluez vos approches actuelles à travers les flux de travail, en accordant une attention particulière aux domaines souvent négligés tels que la gestion des stocks, la conception du réseau de distribution et le service client. Votre stratégie de transport est-elle alignée sur les objectifs commerciaux ? Si non, établissez cette base maintenant afin de commencer votre partenariat sur une base solide, ou sollicitez l'aide de votre partenaire de services gérés pour le faire. Un partenaire disposant d'une équipe expérimentée en conseil et en stratégie peut vous aider à réaligner la stratégie et à engager une amélioration des processus alors qu'ils prennent en charge vos opérations d'expédition.
Considérez également quelle technologie votre partenaire pourrait être en mesure de fournir qui pourrait vous aider à mieux comprendre vos besoins en transport. Par exemple, les entreprises qui exploitent des analyses avancées de la chaîne d'approvisionnement peuvent prendre des décisions plus éclairées, améliorant leur capacité à aligner les stratégies de transport sur les objectifs commerciaux globaux.
Sélection du bon prestataire de transport géré
Choisir le bon prestataire de transport géré est une étape critique dans ce voyage transformateur. Les LSP, les courtiers en fret et les prestataires 3PL jouent des rôles pivots, mais différents, dans la fourniture de solutions de transport efficaces.
Les courtiers en fret sont le type de partenaire le moins impliqué, se spécialisant dans la connexion des expéditeurs avec les transporteurs. Les prestataires de services logistiques, ou LSP, incluent à la fois les partenaires 3PL et 4PL. Alors que les prestataires 3PL prennent en charge l'exécution des commandes, y compris l'entreposage, l'emballage et l'expédition, les prestataires 4PL sont des partenaires de bout en bout qui gèrent l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement.
Tout d'abord, recherchez un prestataire qui comprend les besoins de votre industrie. Ce contexte et cette compréhension formeront la base de votre confiance, car votre partenaire sera en mesure de vous donner les conseils les plus utiles pour une situation donnée. Recherchez également une technologie de pointe pour rationaliser les opérations, et un service client exemplaire pour assurer une collaboration sans heurts.
Transition vers un modèle de transport géré
Une fois que le bon prestataire de transport géré est sélectionné, la transition vers un modèle de transport géré nécessite une approche systématique. Cela implique l'intégration des processus de la chaîne d'approvisionnement, une gestion efficace du changement et la fourniture d'une formation et d'un soutien adéquats. Les défis courants associés à la transition comprennent le nettoyage et la validation des données, les processus et flux de travail redondants, et l'alignement interne.
Pour relever ces défis, investissez dans l'intégration de la chaîne d'approvisionnement, la gestion du changement et une formation et un soutien complets. Des stratégies efficaces de gestion du changement sont cruciales pour surmonter la résistance au changement au sein de l'organisation, assurant un flux d'information fluide entre toutes les parties prenantes. Lorsque la mise en œuvre se déroule sans heurts, un système de transport cohésif et efficace suit.
Stratégies avancées en matière de transport géré
Pratiques de transport durable :
La durabilité est une priorité croissante dans l'industrie logistique, comme l'annonce la croissance de la logistique verte. Les services de transport gérés peuvent contribuer aux pratiques durables en incorporant des pratiques respectueuses de l'environnement, comme l'utilisation de véhicules électriques, l'optimisation des itinéraires de livraison pour minimiser la consommation de carburant, et la mise en œuvre de stratégies d'emballage pour réduire les déchets. Ces principes ne sont pas seulement importants pour la planète : les avantages à long terme s'étendent au-delà de la gestion environnementale aux économies de coûts et à l'amélioration de la réputation de la marque.
Exploitation des données et de l'analytique :
Les données et l'analytique jouent un rôle central dans la prise de décision au sein des services de transport. L'analytique de la chaîne d'approvisionnement fournit des informations précieuses sur la performance des processus de transport, permettant aux entreprises d'identifier les goulots d'étranglement, d'optimiser les itinéraires et d'améliorer l'efficacité globale. Les KPI servent de références pour le succès, permettant aux entreprises de mesurer et d'améliorer continuellement leurs opérations de transport. Et le suivi et la visibilité en temps réel, facilités par des technologies avancées, permettent aux organisations de prendre des décisions basées sur les données, assurant des processus de transport opportuns et transparents.
Innovations dans la technologie de transport géré
L'innovation continue de s'accélérer, et la logistique ne fait pas exception. De nouvelles technologies comme l'intelligence artificielle (IA), l'internet des objets (IoT) et la blockchain offrent des fonctionnalités sans précédent aux expéditeurs.
Par exemple, la logistique alimentée par l'IA a maintenant une variété de cas d'utilisation, y compris la rationalisation des opérations logistiques, l'optimisation de la planification des itinéraires et la prédiction des besoins de maintenance. L'IoT améliore le suivi en temps réel, fournissant une visibilité granulaire sur le mouvement des marchandises. Et la blockchain pour la chaîne d'approvisionnement assure la transparence et la sécurité dans les transactions de la chaîne d'approvisionnement, atténuant les risques associés à la conformité.
L'avenir du transport géré
Les services de transport gérés sont devenus un outil central pour les entreprises cherchant à optimiser leurs opérations logistiques. En comprenant les composantes essentielles, les avantages et les stratégies avancées, les entreprises peuvent exploiter la puissance des services de transport pour une croissance durable.
Alors que l'industrie logistique continue d'évoluer, l'adoption des services de transport sera impérative pour les entreprises visant à rester compétitives. La valeur stratégique des services de transport, couplée à l'adoption de technologies innovantes, façonnera l'avenir de la logistique, stimulant l'efficacité, la durabilité et la croissance globale de l'entreprise.
Chez Uber Freight, nous comprenons que choisir le partenaire idéal pour externaliser votre logistique est un choix conséquent pour votre entreprise. Prendre le temps d'explorer minutieusement vos options et de préparer votre entreprise au changement vous aidera finalement à améliorer le service et à réduire les coûts sur le long terme. Intéressé par l'externalisation de vos opérations de transport en 2024 ? Nos équipes disposent des ressources et des conseils dont vous avez besoin : connectez-vous avec un expert Uber Freight dès aujourd'hui.
Ressources supplémentaires :
Guide CSMP du transport géré
8 KPI que les leaders de la gestion du transport priorisent cette année