Études de cas
Améliorations transformatrices dans l'intelligence logistique et la prise de décisions opérationnelles
« Nous avons décidé de nous associer à Uber Freight pour l'IA afin d'améliorer notre analyse de données, car nos opérations devenaient de plus en plus sophistiquées. L'IA Insights devient l'un des facilitateurs pour nous aider à atteindre notre objectif de devenir le fournisseur privilégié de nos clients. »
– Tatiana Martinez, Vice-présidente du Service client et de la Logistique pour l'Amérique du Nord chez Colgate-Palmolive
« Avant, je n'avais pas accès à mes données et maintenant j'ai accès et visibilité sur les informations dont j'ai besoin. Tous les rapports que je souhaite consulter, je peux les obtenir rapidement. Si je ne trouve pas quelque chose, mon équipe opérationnelle intervient immédiatement pour me les fournir. Ils sont toujours dans le feu de l'action chaque jour, veillant à l'exécution de nos chargements. »
—Todd Holland, Responsable Logistique, Blue Bird Body Company
Grâce à PTP, Eaton améliore l'expérience client en offrant un accès facile au portail. Les clients d'Eaton peuvent vérifier l'état de leurs expéditions 24h/24 et 7j/7 en temps réel et à leur convenance, renforçant ainsi leur tranquillité d'esprit.
“It's been a relationship of great trust and transparency. Uber Freight has always encouraged us to do things in a very planned, step-by-step manner so that implementations are as controlled as possible.”
— Diana Barroso, Head of Transportation Strategies at Metalsa
Partnering with Uber Freight made the “One Eaton” vision a reality. Eaton was also able to eliminate complexities associated with the customs process.
"Their platform has been a game-changer, providing us with the end-to-end visibility and data insights we need to optimize routes, consolidate shipments, and ensure on-time deliveries. This not only reduces our costs but also allows us to deliver superior service to our customers. ”
- Nick Lloyd, Group Customer Service and Logistics Director, McBride PLC
By having Uber Freight as a managed transportation service provider, the company has gained multiple benefits: better visibility into shipment data; enhanced service levels; and cost-saving opportunities through route optimization.
“In the past, we’ve had to follow up with customer representatives numerous times through email or phone to correct errors, which created additional expenses in lost time and labor. Now, our team makes fewer mistakes when filling out and uploading documents—and even when we do slip up, it’s very easy for us to rectify.”
– Jon England, Warehouse Operations Specialist at Fully
“During a hurricane, minutes matter. Having standardized reports with timely, accurate information is critical to us being able to quickly make data-driven decisions. We can immediately examine the status of our network and develop a strategy based on the data available in the Control Tower, then take action.”