Offrir une visibilité en temps réel pour le transport maritime sur le TMS d'Uber Freight
Par : Mollie LeBlanc, Vice-présidente des opérations, Uber Freight, et Shradha Balakrishnan, Chef de produit senior, Uber Freight
Plus de 80 % du commerce international mondial s'effectue par fret maritime. Avec des centaines de milliers de conteneurs répartis sur différents navires et itinéraires, les expéditeurs qui travaillent avec des transporteurs maritimes doivent savoir où se trouvent leurs expéditions à tout moment. Sans visibilité, les coûts et le service peuvent en souffrir : les entreprises pourraient ne pas savoir si les expéditions arriveront en retard ou en avance, et pourraient devoir payer des amendes en conséquence.
La visibilité ne concerne pas seulement la tranquillité d'esprit : lorsque les chaînes d'approvisionnement deviennent volatiles, les entreprises doivent savoir où se trouvent leurs conteneurs afin de gérer les exceptions de manière proactive et réduire les frais de détention et de surestaries. Une visibilité précise et opportune aide les expéditeurs à anticiper les perturbations potentielles et pourrait économiser des milliers, voire des millions, sur des coûts inattendus.
Cela est particulièrement pertinent à une époque où le transport maritime est défini par des crises mondiales. En mer Rouge — qui abrite 12 % du commerce mondial annuel — des confrontations militaires en cours ont mis en danger les expéditions commerciales et causé d'importants retards dans les trajets de transport, la crise forçant les entreprises à investir dans des itinéraires et des modes alternatifs. Pendant ce temps, à travers le monde, les sécheresses au Panama ont entraîné de sévères limitations du trafic dans le canal.
L'équipe d'Uber Freight travaille continuellement pour offrir une visibilité de nouvelle génération aux équipes logistiques et les aider à mieux naviguer dans ce type d'événements. Notre dernière expansion technologique est spécifiquement conçue pour aider les entreprises qui utilisent le transport maritime et aérien à garder une longueur d'avance en obtenant des informations précises et en temps réel. De nouvelles fonctionnalités au sein du Système de Gestion des Transports (TMS) d'Uber Freight permettent aux utilisateurs de se connecter de manière transparente aux données d'expédition maritime et aérienne — ce qui signifie que les équipes logistiques peuvent accéder à une visibilité complète et en temps réel pour toutes les expéditions à travers les différents modes dans une plateforme facile à utiliser.
Créer une visibilité précise et en temps réel sur 99 % des expéditions maritimes
L'année dernière, nos mises à jour du TMS d'Uber Freight ont offert aux expéditeurs une visibilité sans précédent via le module Control Tower, qui fournit une vue à 360 degrés de toutes les expéditions. Bien que notre équipe propose l'exécution maritime en tant que partenaire de services gérés, cette nouvelle mise à jour apporte la visibilité dans le TMS pour ceux qui souhaitent maintenir des relations directes avec les transporteurs maritimes et les prestataires logistiques internationaux tiers. Désormais, dans le Control Tower, les équipes logistiques peuvent utiliser l'outil cartographique pour visualiser toutes les expéditions, filtrer par mode et identifier les expéditions à réacheminer.
Le module élimine également la nécessité pour les équipes logistiques de suivre manuellement leurs chargements sur les sites web des transporteurs ou par l'intermédiaire des transitaires, et offre plutôt une expérience plus rationalisée et efficace. Selon le fournisseur d'API de suivi de conteneurs Vizion, cette solution mondiale couvre 99 % des expéditions maritimes en recueillant des mises à jour continues des expéditions auprès de plus de 40 sources de données. En utilisant un logiciel de suivi de fret basé sur API, la solution peut produire des mises à jour toutes les 15 minutes pour des informations plus précises et opportunes.
Les mises à jour exploitent également l'automatisation pour permettre aux utilisateurs d'accéder plus facilement que jamais aux informations en temps réel concernant leur fret maritime et aérien. Souvent, les expéditeurs supposent qu'ils doivent obtenir leur liste de transporteurs et effectuer des intégrations individuelles avec chacun. La nouvelle mise à jour permet au TMS d'importer de manière transparente et automatique des données en temps réel dans la plateforme Uber Freight. Les équipes logistiques débloquent une transparence sans précédent sans les tracas de l'intégration manuelle, ce qui se traduit par une solution instantanée. Et la mise en route est simple et directe, exploitant seulement quelques éléments de données maritimes pour obtenir des mises à jour automatiques sur la progression des expéditions.
Comme le TMS d'Uber Freight se met à jour continuellement avec des points de localisation suivis après chaque mise à jour, les équipes peuvent surveiller les situations au fur et à mesure qu'elles se développent et déterminer si des itinéraires ou des ports alternatifs doivent être envisagés. Nous avons vu des utilisateurs passer rapidement des expéditions urgentes du fret maritime au fret aérien pour réduire les retards, et sécuriser la couverture d'assurance cargo et les outils nécessaires pour déplacer des marchandises dans des régions dangereuses.
Des entreprises, dont le fabricant mondial de produits chimiques Kronos Worldwide, Inc., utilisent déjà ces outils pour aider à minimiser les risques et améliorer la sécurité des expéditions.
"Nous opérons à l'échelle mondiale et la technologie qui nous soutient doit l'être également. Nos équipes avaient besoin de meilleures façons de suivre les expéditions en interne et à travers différents modes, y compris maritime, ferroviaire et routier," a déclaré Memsud Musabasic, Directeur de l'entreposage et du transport mondial chez Kronos. "Nous avons été parmi les premiers à nous inscrire au pilote de visibilité maritime d'Uber Freight. Pouvoir voir où se trouvent les expéditions maritimes à tout moment nous aidera à rester sur la bonne voie et à offrir un meilleur service à nos clients."
Soyez préparé avec un TMS technologiquement avancé
Les chaînes d'approvisionnement mondiales sont intrinsèquement complexes, et les équipes logistiques ont besoin d'un TMS complet qui offre une visibilité sur tous les aspects du cycle de vie des chargements. Chez Uber Freight, notre équipe est devenue plus réfléchie en offrant aux clients une meilleure visibilité sur leurs expéditions. Cette mise à jour renforce notre position en tant que conseiller de confiance, aidant les expéditeurs du monde entier à tirer le meilleur parti des données à leur disposition.
Les équipes logistiques ont également besoin d'une solution qui transforme les données en informations commerciales exploitables, et qui débloque des fonctionnalités permettant aux équipes de passer à différents modes et transporteurs afin de faire face aux perturbations. Nos nouvelles solutions rejoignent une gamme de fonctionnalités dans le TMS d'Uber Freight conçues pour équiper les expéditeurs d'une boîte à outils proactive pour relever tous les défis potentiels.
Du suivi en temps réel aux informations sur le routage stratégique, en passant par une vue de bout en bout de toutes les expéditions, le TMS d'Uber Freight associe une interface conviviale à des outils puissants basés sur les données. Pour en savoir plus sur notre logiciel TMS, demandez une démonstration dès aujourd'hui.
1) Revue du transport maritime de la Conférence des Nations Unies sur le commerce et le développement