Comment fonctionne le suivi du fret LTL et comment Uber Freight le fait mieux

Par nature, le transport de marchandises en lots partiels (LTL) est souvent fragmenté

Par nature, le transport de marchandises en lots partiels (LTL) est souvent fragmenté. Il implique plusieurs expéditeurs utilisant le même camion pour déplacer leurs chargements, ce qui peut rapidement devenir compliqué. Comme les expéditions LTL combinent des chargements partiels pour créer des camions complets à arrêts multiples, cela nécessite plus de coordination et de collaboration entre des parties indépendantes tout au long du processus d'exécution. En conséquence, les délais d'enlèvement et les calendriers d'expédition peuvent être plus difficiles à déterminer avec précision. Il est facile que des détails passent entre les mailles du filet lorsque les expéditeurs doivent partager les mêmes camions. Grâce à de solides capacités de suivi LTL, les expéditeurs peuvent éliminer ces complexités en rendant leur logistique plus efficace et transparente, du point d'origine à la destination finale.

La solution LTL d'Uber Freight équipe les expéditeurs de toutes tailles d'une visibilité sur l'état des expéditions grâce à un tableau de bord de suivi accessible, un portail de paiement facile à utiliser et une expérience de soumission simplifiée, le tout sur une plateforme unifiée. De nombreuses entreprises peinent à obtenir des mises à jour en direct cohérentes pour leurs expéditions LTL — l'équipe de support dédiée d'Uber Freight élimine les incertitudes en contactant directement les terminaux et en relayant des informations précises sur les expéditions.

Pour les organisations qui gèrent de plus grands volumes d'expéditions, notre équipe chez Uber Freight peut analyser les données de performance historiques et surveiller les commandes pour partager des recommandations stratégiques ciblées pour l'optimisation du réseau. Notre solution de gestion de bout en bout peut doter les expéditeurs d'une vue en tour de contrôle de l'ensemble de leur processus de transport, leur offrant une visibilité en temps réel sans obstruction sur toutes les marchandises en mouvement — du LTL au FTL en passant par le plateau.

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Qu'est-ce que le suivi LTL ?

Le suivi LTL, également connu sous le nom de suivi de transport en lots partiels, est le processus de surveillance et de traçage des expéditions transportées via les méthodes d'expédition LTL.

Le suivi LTL permet aux expéditeurs d'accéder à des informations en temps réel sur leurs expéditions. Le système de suivi LTL fournit des mises à jour sur l'état de l'expédition, y compris les étapes d'enlèvement, de transit et de livraison. Ces informations peuvent inclure l'emplacement actuel, la date de livraison estimée, tout retard et la preuve de livraison.

Les expéditeurs font souvent appel à un fournisseur tiers pour sécuriser les capacités de suivi LTL afin d'obtenir une meilleure visibilité sur l'état des expéditions. L'adoption d'un système de gestion du transport (TMS) complet est un moyen d'intégrer le suivi LTL dans un cadre logistique existant.

Avec Uber Freight, les expéditeurs de toutes tailles peuvent tirer parti des services d'expédition Uber Freight services ou d'une solution TMS personnalisée pour optimiser et suivre leurs chargements LTL. Pour les petites et moyennes entreprises (PME), Uber Freight Shipping offre une suite de capacités technologiques — y compris la consolidation de chargement et le suivi de fret — tout en les aidant à éviter un coût initial élevé grâce à une tarification transparente en temps réel. Notre solution TMS apporte également une expertise logistique de classe mondiale aux entreprises qui préfèrent un support plus pratique.

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Avantages du suivi LTL – pourquoi est-ce important ?

Le suivi LTL offre une visibilité et une transparence accrues, permettant aux expéditeurs de surveiller le mouvement de leurs expéditions en temps réel, de planifier la logistique en conséquence et de résoudre tout problème pouvant survenir pendant le transport. Il améliore l'efficacité des expéditions, réduit le risque d'expéditions perdues ou retardées et permet une meilleure communication entre toutes les parties impliquées dans le processus d'expédition.

Visibilité complète tout au long du parcours de transit

Les systèmes de suivi LTL permettent aux expéditeurs de savoir exactement où se trouve leur expédition, quand elle arrivera et si elle sera retardée — le tout en un instant.

La solution TMS d'Uber Freight peut doter les expéditeurs d'une visibilité en tour de contrôle à 360 degrés, 24h/24 et 7j/7, sur chaque étape du parcours d'une expédition.

La gestion des exceptions atténue les défis liés aux retards inattendus

Pour déplacer efficacement les marchandises, les expéditeurs et les destinataires doivent identifier et résoudre de manière proactive les retards, les enlèvements manqués, les changements d'itinéraire et autres problèmes. Le suivi LTL offre un aperçu précoce du parcours de transit qui permet aux expéditeurs d'agir rapidement et de minimiser l'impact des perturbations pour leur entreprise et pour leurs clients.

Grâce à Uber Freight Shipping, les expéditeurs peuvent facilement obtenir des mises à jour de visibilité et réagir avec une solution en un instant. Notre TMS va encore plus loin, offrant un routage automatisé et des prédictions de risques de service pour rationaliser la gestion des problèmes.

Un statut détaillé permet l'efficacité commerciale dans tous les domaines

Un suivi cohérent et précis de l'état permet aux expéditeurs de rationaliser le flux global de leur chaîne d'approvisionnement, y compris la gestion des stocks, les calendriers de production ou les notifications aux clients. Toutes les solutions Uber Freight sont accessibles via une plateforme numérique rationalisée et conviviale, donnant aux expéditeurs des mises à jour détaillées en quelques clics.

Une communication ouverte facilite la résolution transparente des problèmes et augmente la transparence

Le suivi LTL aide à améliorer la communication entre les expéditeurs, les destinataires et les transporteurs. Le système de suivi d'Uber Freight offre un support client 24h/24 et 7j/7, permettant des réponses rapides aux demandes et la résolution de tout problème. La plateforme est conçue pour une transparence accrue — les expéditeurs peuvent facilement partager les emplacements d'expédition d'un simple clic.

Comment fonctionne le suivi LTL ?

Les systèmes de suivi LTL fournissent aux expéditeurs et aux destinataires les informations les plus précises sur l'état de l'emplacement de leur expédition. En agrégeant et en analysant les scans de codes-barres, les données GPS du camion, ainsi que la documentation pertinente, les services de suivi LTL peuvent améliorer la visibilité de l'emplacement et la transparence tout au long du parcours de l'expédition.

Comme les informations sur l'emplacement d'une expédition peuvent provenir de diverses sources, le suivi du fret LTL peut prendre différentes formes :

Systèmes de suivi des transporteurs

Les expéditeurs peuvent naviguer vers le portail en ligne du transporteur et accéder directement aux informations nécessaires sur leur expédition, y compris l'emplacement, la livraison estimée et tout retard potentiel. Bien que cela puisse fonctionner pour certains expéditeurs, il est facile que des informations passent entre les mailles du filet si les expéditeurs travaillent avec plusieurs transporteurs pour différentes expéditions.

Échange de données informatisé(EDI)

L'EDI est une méthode d'échange d'informations électroniquement entre l'expéditeur et le transporteur. Les expéditeurs peuvent établir une connexion EDI avec leur transporteur LTL pour recevoir automatiquement des mises à jour de suivi. L'intégration EDI permet un échange d'informations transparent, éliminant le besoin de suivi manuel. Comme les systèmes de suivi des transporteurs, l'EDI peut être difficile pour les expéditeurs ayant plus d'un partenaire transporteur.

Notifications automatisées par e-mail ou SMS

Les notifications automatisées peuvent tenir les expéditeurs informés de la progression de leurs expéditions LTL. Les notifications sur Uber Freight Shipping offrent des mises à jour proactives sans que les expéditeurs aient à suivre eux-mêmes leurs expéditions. Ce niveau de visibilité du fret est idéal pour les expéditeurs de toutes tailles, mais les entreprises plus importantes qui traitent de plus grands volumes de chargements LTL peuvent vouloir adopter une solution de gestion du transport de bout en bout pour surveiller plus étroitement les performances et renforcer leurs réseaux.

Plateformes de visibilité en temps réel

Les plateformes de visibilité en temps réel offrent des mises à jour transparentes de manière rationalisée et consolidée afin que les expéditeurs puissent passer moins de temps à analyser les données et plus de temps à faire le travail qui compte. Uber Freight s'appuie sur Descartes MacroPoint comme partenaire de plateforme de visibilité de la chaîne d'approvisionnement pour fournir des mises à jour importantes sur l'état des chargements à nos utilisateurs TMS. Les expéditeurs peuvent accéder à toutes les informations dont ils ont besoin à partir d'une source unique, économisant ainsi du temps et des efforts.

Explication des numéros de suivi LTL

Pour suivre facilement l'état et l'emplacement des expéditions, les systèmes de suivi LTL utilisent différents numéros de suivi. Chaque numéro de suivi LTL permet aux expéditeurs de suivre les expéditions LTL et assure une visibilité constante sur le parcours de l'expédition.

Numéro pro d'expédition

Un numéro PRO, parfois utilisé comme acronyme pour numéro d'ordre de routage progressif, fait partie du numéro d'identification de suivi qu'un transporteur attribue à chaque expédition.

Lorsqu'il est associé au Code Alpha Standard du Transporteur (SCAC) du transporteur, un numéro PRO devient un numéro de suivi plus long qui donne aux expéditeurs la capacité de suivre de près la progression de leurs expéditions. Les transporteurs créent un nouveau numéro PRO — et un numéro de suivi associé — avant de recevoir le chargement d'un expéditeur. Ce même numéro PRO est ensuite imprimé sur des codes-barres qui étiquettent chaque palette.

Numéro PRO principal

Si un expéditeur envoie plusieurs palettes dans la même expédition LTL, les transporteurs consolideront les numéros PRO en un seul. Un numéro PRO principal rend le suivi LTL encore plus efficace — permettant aux transporteurs de scanner un seul code-barres à chaque arrêt et aux expéditeurs d'accéder à toutes les informations à partir d'une source rationalisée.

Numéro de connaissement

Lorsqu'un transporteur récupère un nouveau chargement auprès d'un expéditeur, il reçoit un connaissement (BOL) qui détaille le contenu du chargement. Ce document sert de contrat écrit entre les deux parties et inclut le numéro PRO de l'expédition.

Chaque document BOL possède également un numéro unique qui lui est associé. Bien que les numéros PRO soient généralement utilisés pour le suivi LTL, le numéro BOL sert de mesure supplémentaire pour rassurer les expéditeurs. Quoi qu'il arrive sur le trajet de l'origine à la destination, les expéditeurs peuvent accéder aux numéros BOL et PRO pour identifier et suivre correctement leurs chargements.

Explication de la documentation de suivi LTL

Comme pour tout chargement de fret, l'expédition LTL — et le suivi LTL précis — nécessite une documentation détaillée. Beaucoup des documents nécessaires pour le suivi LTL sont les mêmes que ceux pour les expéditions FTL. Cependant, s'assurer que la documentation est bien faite est encore plus crucial lorsqu'un camion gère des chargements de plusieurs expéditeurs.

Appel d'offres

Un appel d'offres est le premier document requis lorsqu'un expéditeur doit envoyer un chargement. Les expéditeurs créeront un appel d'offres pour demander des devis de fret ou des offres de fret directement auprès des transporteurs ou via une plateforme de courtage ou de logistique.

Les informations incluses dans l'appel d'offres seront réitérées dans la documentation future, donc la précision est critique à ce stade. Un appel d'offres détaillé devrait inclure :

• Informations sur l'expéditeur, y compris les coordonnées de l'entreprise

• Lieux d'enlèvement et de livraison, y compris les exigences spécifiques de chargement et de déchargement

• Dates d'enlèvement et de livraison estimées et temps de transit

• Type d'expédition, y compris une description des marchandises, leur quantité, poids, dimensions et toute classification de matières dangereuses le cas échéant

• Détails d'emballage (comme palettisé, cartons ou caisses) et toutes instructions de manutention spécifiques

• Exigences de service telles que le mode de transport, les besoins en équipement (comme les conteneurs réfrigérés, les plateformes, etc.) et le temps de transit

• Termes et conditions, y compris des informations détaillées sur le paiement, l'assurance et la logistique des litiges

En fournissant des informations précises et détaillées dans un appel d'offres de fret, les expéditeurs peuvent communiquer leurs exigences d'expédition aux transporteurs potentiels, permettant aux transporteurs d'évaluer les caractéristiques de l'expédition et de fournir des devis ou des offres précis. En tant que premier document dans le processus d'expédition, un appel d'offres clair et complet aide à rationaliser le processus de suivi LTL tout au long.

Connaissement

Un connaissement, souvent abrégé en BOL, est le contrat écrit entre l'expéditeur et le transporteur. Après qu'un expéditeur accepte une offre sur son appel d'offres et qu'une confirmation de tarif est établie avec un transporteur, un BOL est rédigé pour verrouiller les détails du chargement.

Tous les BOL reçoivent un numéro BOL spécifique qui est essentiel dans le suivi LTL pour que les expéditeurs puissent accéder aux informations d'expédition nécessaires, y compris le numéro PRO des expéditions.

Un BOL comprend les conditions de service convenues entre le transporteur et l'expéditeur en plus de nombreux détails identiques — ou mis à jour — de l'appel d'offres. Cette information est cruciale pour le suivi LTL car elle sert de document de référence essentiel et de source de vérité tout au long du processus d'expédition.

Preuve de livraison

Un document de preuve de livraison (POD) est le même document qu'un BOL, mais avec l'ajout important d'une signature du destinataire, ou réceptionnaire de l'expédition. Le document est obtenu par le chauffeur du transporteur, confirmant la livraison réussie du chargement LTL.

Dans le suivi LTL, les POD servent de preuve que l'expédition a atteint sa destination prévue. Les expéditeurs peuvent utiliser le document pour vérifier la livraison et résoudre toute divergence ou réclamation si nécessaire.

Ticket de pesée

Tout au long de leur voyage, les camions visiteront des stations de pesage pour le pesage. Chaque section du camion, avant, milieu et arrière, est pesée, et le conducteur reçoit un ticket de pesée en conséquence. Les tickets de pesée fournissent des informations vérifiées sur le poids du camion et des expéditions LTL qu'il contient.

Bien que les tickets de pesée soient généralement un composant requis de tout voyage d'expédition, ils aident le processus de suivi LTL en servant de point de contrôle documenté pour les expéditeurs et les transporteurs. Les transporteurs peuvent utiliser les tickets de pesée pour assurer la conformité avec les directives de la Federal Motor Carrier Safety Administration (FMCSA) et l'exactitude de la facturation lors de la facturation des expéditeurs, mais aussi pour planifier d'autres chargements et consolider les expéditions. Dans l'ensemble, les tickets de pesée aident à assurer la transparence, l'exactitude et l'intégrité des processus de suivi LTL.

Obtenez une meilleure visibilité sur vos expéditions LTL avec Uber Freight

Le suivi LTL ne doit pas être un défi. Uber Freight offre une visibilité sur l'état de votre expédition directement depuis notre TMS pour les expéditeurs.

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