Aviso de privacidad de Uber Freight

Última modificación: 23 de diciembre de 2022

I. Introducción

Las aplicaciones móviles y el sitio web de Uber Freight ponen en contacto a los transportistas con los cargadores. Para habilitar estas aplicaciones y sitios web (los «servicios»), Uber Freight Holding Corporation y sus filiales y subsidiarias (colectivamente, «Uber Freight») recogen y utilizan cierta información sobre nuestros usuarios cuando utilizan o se comunican con nosotros en relación con nuestros servicios. Este aviso describe los datos personales que recopilamos de los usuarios de los servicios, cómo se utilizan y comparten estos datos, y las opciones de los usuarios con respecto a estos datos.

II. Resumen

A. Ámbito y aplicación

Este aviso se aplica a los usuarios de los servicios de Uber Freight en cualquier parte del mundo.

Este aviso se aplica a todos los usuarios de las aplicaciones, sitios web, funciones u otros servicios de Uber Freight en cualquier parte del mundo:

Transportistas: personas o entidades que ofrecen vehículos de motor utilizados para el transporte de mercancías
Conductores comerciales: personas con licencia para conducir vehículos de motor para el transporte de mercancías para o en nombre de transportistas
Remitentes: cualquier usuario de los servicios que se identifique como cargador, expedidor o destinatario, o que sea propietario de las mercancías transportadas
Despachadores: personas que asignan vehículos de motor y conductores comerciales para el transporte de mercancías

Todas las personas sujetas a este aviso se denominan «usuarios» en este aviso.

Las prácticas descritas en este aviso están sujetas a las leyes aplicables en los lugares en los que operamos. Esto significa que llevamos a cabo las prácticas descritas en este aviso en un determinado país o región sólo si lo permite la legislación de esos lugares.

B. Controlador y transferencia de datos

Uber Freight es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en relación con el uso de los servicios de Uber Freight.

Uber Freight opera y procesa datos a nivel mundial. También podemos transferir datos a países distintos de aquel en el que nuestros usuarios viven o utilizan los servicios de Uber Freight. Lo hacemos para cumplir nuestros acuerdos con los usuarios, como nuestras Condiciones de uso, o basándonos en el consentimiento previo de los usuarios, las decisiones de adecuación para los países pertinentes u otros mecanismos de transferencia que puedan estar disponibles en virtud de la legislación aplicable.

Las preguntas, comentarios y quejas sobre las prácticas de datos de Uber Freight pueden enviarse aquí.

III. Recogida de datos y usos

A. Los datos que recogemos

Uber Freight recoge:

Datos proporcionados por los usuarios a Uber Freight, por ejemplo, durante la creación de la cuenta
Datos creados durante el uso de nuestros servicios, como la ubicación, el uso de la aplicación y los datos del dispositivo
Datos de otras fuentes, como socios de Uber Freight y terceros que utilizan las API de Uber Freight

Los siguientes datos son recogidos por o en nombre de Uber Freight:

1. Datos proporcionados por los usuarios.

Esto incluye:

Perfil del usuario: Recopilamos datos cuando los usuarios crean, modifican o inician sesión en su cuenta; cuando solicitan asistencia o se comunican de otro modo con nosotros; y si interactúan con los servicios como conductor comercial o despachador de transportistas, envían información sobre su vehículo o seguro, o se comunican de otro modo con nosotros. Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de inicio de sesión y contraseña, dirección postal, foto de perfil, documentos de identificación del gobierno, incluyendo números e imágenes de la licencia de conducir, fecha de nacimiento, firma y foto. Esto incluye también la información sobre el registro del vehículo, la información sobre el seguro, la información sobre el pago y otra información que ellos decidan proporcionar.
Datos demográficos: Podemos recopilar datos demográficos sobre los usuarios, incluso a través de encuestas de usuarios. También podemos recibir datos demográficos sobre los usuarios de terceros.
Datos enviados a través de las comunicaciones con Uber Freight: Recopilamos la información que los usuarios envían cuando se ponen en contacto con el servicio de atención al cliente de Uber Freight, proporcionan valoraciones de las instalaciones o se ponen en contacto con Uber Freight de cualquier otro modo. Esto puede incluir comentarios, fotografías u otras grabaciones recogidas por los usuarios.

2. Datos creados durante el uso de nuestros servicios.

Esto incluye:

Datos de localización: Nuestros servicios requieren que recopilemos datos de localización precisos o aproximados de los dispositivos móviles de los conductores comerciales y de los expedidores. Sólo recogemos estos datos cuando los usuarios nos han dado permiso para hacerlo a través del sistema de permisos que utiliza su dispositivo móvil.

Uber Freight recopila estos datos cuando la aplicación Uber Freight se ejecuta en primer plano (aplicación abierta y en pantalla) o en segundo plano (aplicación abierta pero no en pantalla) de su dispositivo móvil.

Información sobre las transacciones: Recogemos información de transacciones relacionadas con el uso de nuestros servicios, incluyendo el tipo de servicios solicitados o prestados, la fecha y hora en que se prestó el servicio, la distancia recorrida, los importes de los pagos y otros detalles relacionados con la transacción.
Fotos: Recopilamos fotos de conocimientos de embarque, fletes y otros asuntos directamente relacionados con los servicios cuando los usuarios han subido dichas fotos a las apps o sitios web de Uber Freight.
Datos de uso: Recogemos datos sobre cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios (incluyendo las analíticas que nosotros o terceros realizan con el fin de mejorar nuestros servicios). Esto incluye datos como las fechas y horas de acceso, las funciones de la aplicación y/o las páginas visitadas, los bloqueos de la aplicación y otra actividad del sistema, el tipo de navegador y los sitios o servicios de terceros utilizados antes de interactuar con nuestros servicios. En algunos casos, recogemos estos datos a través de cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías de seguimiento similares que crean y mantienen identificadores únicos. Para obtener más información sobre estas tecnologías, consulte nuestro Aviso sobre cookies más abajo.
Datos del dispositivo: Podemos recopilar datos sobre los dispositivos utilizados para acceder a nuestros servicios, incluidos los modelos de hardware, la dirección IP del dispositivo, los sistemas operativos y las versiones, los nombres y versiones de software y archivos, el idioma preferido, los identificadores únicos del dispositivo, los identificadores de publicidad, los números de serie, los datos de movimiento del dispositivo y los datos de la red móvil.
Datos de comunicación: Permitimos que los usuarios interactúen entre sí y con Uber Freight a través de las aplicaciones móviles y los sitios web de Uber Freight. Para proporcionar este servicio, Uber Freight recibe algunos datos relativos a las llamadas, textos u otras comunicaciones, incluyendo la fecha y hora de las comunicaciones y el contenido de las mismas. Uber Freight también puede utilizar estos datos para los servicios de atención al cliente (incluida la resolución de disputas entre usuarios), para fines de seguridad y protección, para mejorar nuestros productos y servicios, y para el análisis.

3. Datos de otras fuentes.

Por ejemplo:

Podemos recibir información sobre conductores comerciales de otros usuarios, como transportistas o cargadores, o de otros terceros. Esto incluye información sobre su ubicación, o los comentarios que reciben de otros usuarios de Uber Freight.
Podríamos recibir información sobre un conductor comercial o transportista de los organismos reguladores que intervienen en la regulación de los transportistas.
Podemos recibir nombres e información de contacto de otros usuarios, como agentes de terceros, transportistas y/o conductores comerciales, de los cargadores que solicitan presupuestos o servicios.
Si los usuarios se relacionan con otra aplicación o sitio web que utiliza nuestra API (o cuya API utilizamos nosotros), podemos recibir información sobre ellos o sus conexiones desde ese sitio o aplicación.
Podemos recibir información de fuentes públicas y de proveedores de servicios de marketing para la generación de contactos.

Uber Freight puede combinar los datos recogidos de estas fuentes con otros datos en su poder.

B. Cómo utilizamos los datos personales

Uber Freight recopila y utiliza datos para organizar un transporte fiable y conveniente de los envíos, la entrega y otros productos y servicios. También utilizamos los datos que recogemos:

Para mejorar la seguridad de nuestros usuarios y servicios
Para la asistencia al cliente
Para la investigación y el desarrollo
Para enviar comunicaciones de marketing y no de marketing a los usuarios
En relación con los procedimientos judiciales

Uber Freight no vende ni comparte los datos personales de los usuarios con terceros para su comercialización directa, salvo con el consentimiento de los usuarios.

Uber Freight utiliza los datos que recopila para fines como:

1. Proporcionar servicios y características.

Uber Freight utiliza los datos que recoge para proporcionar, personalizar, mantener y mejorar nuestros productos y servicios.

Esto incluye el uso de los datos para:

Crear y actualizar las cuentas de los usuarios
Solicitar presupuestos a terceros agentes, transportistas y/o conductores comerciales, y permitir que se pongan en contacto con ellos.
Seguir el estado y la ubicación de los envíos transportados a través de los servicios, y determinar otros datos relacionados con el uso de los servicios, como el tiempo que un transportista y/o conductor comercial ha estado en un lugar de recogida para determinar los pagos por detención
Enviar comunicaciones a otros usuarios de los servicios, como los expedidores, en relación con el progreso de los envíos transportados a través de los servicios, como la llegada y los plazos de entrega estimados
Personalizar y mejorar los servicios, incluyendo el desarrollo de nuevas funciones y proporcionar o recomendar envíos, funciones, contenidos y anuncios
Ofrecer, procesar o facilitar el pago de los servicios
Llevar a cabo las operaciones internas necesarias para prestar nuestros servicios, incluida la resolución de errores de software y problemas operativos; realizar análisis de datos, pruebas e investigaciones; y supervisar y analizar las tendencias de uso y actividad

2. Seguridad y protección.

Utilizamos los datos personales para ayudar a mantener la seguridad y la integridad de nuestros servicios y usuarios. Esto incluye:

Utilización de datos sobre el dispositivo, la ubicación, el perfil, el uso y otros datos para prevenir, detectar y combatir el fraude o las actividades inseguras
Autenticación de usuarios
Desarrollar elementos de seguridad

3. Atención al cliente.

Uber Freight utiliza la información que recopila (incluidas las grabaciones de las llamadas de atención al cliente con previo aviso y consentimiento del usuario) para proporcionar atención al cliente, entre otras cosas para:

Dirigir las preguntas al personal de atención al cliente correspondiente
Investigar y resolver los problemas de los usuarios
Supervisar y mejorar nuestras respuestas y procesos de atención al cliente

4. Investigación y desarrollo.

Podemos utilizar los datos que recopilamos para pruebas, investigación, análisis, desarrollo de productos y aprendizaje automático para mejorar la experiencia del usuario. Esto nos ayuda a mejorar y aumentar la seguridad de nuestros servicios, a mejorar nuestra capacidad para evitar el uso de nuestros servicios con fines ilegales o indebidos, a desarrollar nuevas funciones y productos y a facilitar soluciones financieras en relación con nuestros servicios.

1) Marketing. Uber Freight puede utilizar los datos que recogemos para comercializar nuestros servicios a nuestros usuarios. Esto incluye el envío de comunicaciones a los usuarios sobre los servicios, características, promociones, sorteos, estudios, encuestas, noticias, actualizaciones y eventos de Uber Freight. Para más detalles sobre la comercialización por parte de terceros, véase más abajo.

Podemos utilizar los datos que recopilamos para personalizar las comunicaciones de marketing (incluidos los anuncios) que enviamos, incluso en función de la ubicación del usuario, el uso anterior de los servicios de Uber Freight y las preferencias y la configuración del usuario.

2) Comunicaciones no comerciales. Uber Freight puede utilizar los datos que recopilamos para generar y proporcionar a los usuarios recibos; informarles de los cambios en nuestras condiciones, servicios o políticas; o enviar otras comunicaciones que no tengan como objetivo la comercialización de los servicios o productos de Uber Freight o sus socios.

3) Procedimientos y requisitos legales. Podemos utilizar los datos personales que recopilamos para investigar o abordar reclamaciones o disputas relacionadas con el uso de los servicios de Uber Freight, o según lo permitido por la ley aplicable, o según lo solicitado por los reguladores, las entidades gubernamentales y las investigaciones oficiales.

C. Cookies y tecnologías de terceros

Uber Freight y sus socios utilizan cookies y otras tecnologías de identificación en nuestras aplicaciones, sitios web, correos electrónicos y anuncios en línea para los fines descritos en este aviso.

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web, las aplicaciones, los medios de comunicación en línea y los anuncios almacenan en los navegadores o dispositivos. Uber Freight utiliza cookies y tecnologías similares para fines tales como:

Autenticación de usuarios
Recordar las preferencias y la configuración del usuario
Determinación de la popularidad de los contenidos
Realización y medición de la eficacia de las campañas publicitarias
Analizar el tráfico y las tendencias del sitio y, en general, comprender los comportamientos e intereses en línea de las personas que interactúan con nuestros servicios

También podemos permitir a otros que nos proporcionen servicios de medición y análisis de la audiencia, que publiquen anuncios en nuestro nombre a través de Internet, y que realicen un seguimiento e informen sobre el rendimiento de esos anuncios. Estas entidades pueden utilizar cookies, balizas web, SDK y otras tecnologías para identificar los dispositivos utilizados por los visitantes de nuestros sitios web, así como cuando visitan otros sitios y servicios en línea.

Por favor, consulte nuestro Aviso de Cookies más abajo para obtener más información sobre el uso de cookies y otras tecnologías descritas en esta sección.

D. Intercambio y divulgación de datos

Algunos de los productos, servicios y funciones de Uber Freight requieren que compartamos datos con otros usuarios o a petición de un usuario. También podemos compartir datos con nuestras filiales, subsidiarias y socios, por razones legales o en relación con reclamaciones o disputas.

Uber Freight puede compartir los datos que recogemos:

1. Con otros usuarios o terceros

Esto incluye compartir datos:

Con otros usuarios o con terceros que requieran, soliciten o utilicen dichos datos en relación con el transporte, la logística, la entrega y/u otros servicios relacionados, como socios de recompensas para descuentos en combustible y programas de descuento similares, organizados o realizados por Uber Freight. También podemos compartir los nombres de los conductores comerciales, los números de licencia de los vehículos, los números de los camiones y la ubicación con otros usuarios o terceros, como los operadores de una instalación de recepción. También podemos compartir el número de camión y el número de matrícula del vehículo con terceros, como por ejemplo un centro de recogida. También podemos compartir los nombres de los transportistas con otros usuarios.

2. A petición de los usuarios

Esto incluye compartir datos:

Con otros usuarios en relación con servicios o funciones que requieren compartir datos.
Con terceros en relación con las asociaciones o promociones de Uber Freight con dichos terceros. Por ejemplo, si un usuario solicita un servicio a través de una asociación u oferta promocional realizada por un tercero, Uber Freight puede compartir ciertos datos con esos terceros. Esto puede incluir, por ejemplo, otros servicios, plataformas, aplicaciones o sitios web que se integran con nuestras API; aquellos con una API o servicio con el que nos integramos; u otros socios comerciales de Uber Freight y sus usuarios en relación con promociones, concursos o servicios especializados. El tratamiento de esos datos por parte de esos terceros está sujeto a sus avisos de privacidad, y los usuarios deben consultar esos avisos para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos.

3. Con el público en general

Las preguntas o comentarios de los usuarios enviados a través de foros públicos, como blogs y páginas de medios sociales, pueden ser visibles por el público, incluyendo cualquier dato personal incluido en las preguntas o comentarios enviados por un usuario, u otras características de los servicios que son visibles por el público en general.

4. Con los afiliados de Uber Freight y terceros

Compartimos los datos con las filiales de Uber Freight para que nos ayuden a prestar nuestros servicios o a realizar el tratamiento de los datos en nuestro nombre, o con fines de centralización de datos y/o de logística. También compartimos datos con terceros con los que los usuarios deciden que compartamos datos, por ejemplo, otras aplicaciones o sitios web que se integran con nuestra API o servicios, o aquellos con una API o servicio con el que nos integramos.

5. Con los proveedores de servicios y socios comerciales de Uber Freight

Uber Freight proporciona datos a proveedores, consultores, socios de marketing, empresas de investigación y otros proveedores de servicios o socios comerciales. Entre ellas se encuentran:

Procesadores y facilitadores de pagos
Proveedores de almacenamiento en la nube
Socios de marketing y proveedores de plataformas de marketing, incluidos los servicios de publicidad en redes sociales
Proveedores de análisis de datos
Socios de investigación, incluidos los que realizan encuestas o proyectos de investigación en asociación con Uber Freight o en nombre de Uber Freight
Proveedores que ayudan a Uber Freight a mejorar la seguridad de sus aplicaciones
Consultores, abogados, contables y otros proveedores de servicios profesionales

6. Por razones jurídicas, en caso de litigio

Uber Freight puede compartir los datos personales de los usuarios si creemos que es necesario por la ley aplicable, la regulación, la licencia de funcionamiento o el acuerdo, el proceso legal o la solicitud gubernamental, o cuando la divulgación es de otra manera apropiada debido a la seguridad o preocupaciones similares.

Esto incluye compartir datos personales con funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, funcionarios de salud pública, otras autoridades gubernamentales u otros terceros, según sea necesario para hacer cumplir nuestra política de privacidad. Términos y condicionesEn el caso de que se produzca una reclamación o un litigio relacionado con el uso de nuestros servicios, el usuario deberá utilizar los servicios de Uber Freight para proteger sus derechos o su propiedad, así como los derechos, la seguridad o la propiedad de terceros. Además, cuando un usuario utiliza la tarjeta de crédito de otra persona, es posible que la ley nos obligue a compartir los datos personales de ese usuario con el propietario de esa tarjeta de crédito.

Esto también incluye compartir datos personales con otros en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, consolidación o reestructuración, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por o en otra empresa.

7. A través de las redes sociales

Los servicios pueden integrarse con funciones para compartir en redes sociales y otras herramientas relacionadas, como WhatsApp, que permiten a los usuarios compartir las acciones que realizan en los servicios con otras aplicaciones, sitios o medios, y viceversa. Su uso permite compartir datos con otras personas, en función de la configuración que establezcan con el servicio de intercambio de medios sociales. Consulte los avisos de privacidad de esos servicios de intercambio de medios sociales para obtener más información sobre cómo manejan los datos que se les facilitan o se comparten a través de ellos.

8. Con el consentimiento

Uber Freight puede compartir los datos personales de un usuario de forma distinta a la descrita en este aviso, si se lo notificamos al usuario y éste da su consentimiento para compartirlos.

E. Conservación y supresión de datos

Uber Freight conserva los datos del usuario durante el tiempo necesario para los fines descritos anteriormente.

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus cuentas en cualquier momento. Uber Freight puede retener los datos del usuario después de una solicitud de eliminación debido a los requisitos legales o reglamentarios o por las razones indicadas en esta política.

Uber Freight conserva los datos del usuario durante el tiempo necesario para los fines descritos anteriormente. Esto significa que conservamos diferentes categorías de datos durante distintos periodos de tiempo en función de la categoría de usuario a la que se refieren los datos, el tipo de datos y los fines para los que los recogimos.

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento enviando una solicitud aquí. Tras una solicitud de eliminación de la cuenta, Uber Freight elimina la cuenta y los datos del usuario, a menos que deban conservarse debido a requisitos legales o reglamentarios, con fines de seguridad y prevención del fraude, o debido a un problema relacionado con la cuenta del usuario, como un crédito pendiente o una reclamación o disputa no resuelta.

F. Motivos para el tratamiento

Sólo recogemos y utilizamos datos personales cuando tenemos motivos legales para hacerlo. Estos incluyen el procesamiento de los datos personales del usuario para proporcionar los servicios y funciones solicitados, para fines de los intereses legítimos de Uber Freight o de otras partes, para cumplir con nuestras obligaciones legales, o sobre la base del consentimiento.

Recogemos y utilizamos los datos personales sólo cuando tenemos uno o más motivos legales para hacerlo. Estos motivos pueden variar en función del lugar en el que se encuentren nuestros usuarios, pero generalmente incluyen el tratamiento de datos personales:

1. Para proporcionar los servicios y funciones solicitados

>Para prestar nuestros servicios, debemos recoger y utilizar determinados datos personales. Esto incluye:

Datos del perfil del usuario, que utilizamos para establecer y mantener las cuentas de los usuarios; verificar la identidad del usuario; comunicarnos con los usuarios sobre sus cargas, viajes y cuentas reservadas; y permitir a los usuarios realizar pagos o recibir ganancias
Datos de localización, que se utilizan para rastrear las cargas y ayudar a la navegación
Datos de uso, que son necesarios para mantener, optimizar y mejorar los servicios de Uber Freight, incluyendo la determinación de incentivos, la conexión de cargas y conductores comerciales y el cálculo de pagos
Contactos proporcionados por los usuarios, incluidos los nombres y las direcciones de correo electrónico, que utilizamos para que los usuarios puedan solicitar y recibir ofertas y servicios de sus contactos
Información sobre las transacciones
Información relativa a la asistencia al cliente

2. A efectos de los intereses legítimos de Uber Freight o de otras partes

Esto incluye el uso de datos personales para mantener y mejorar la seguridad de nuestros usuarios. Por ejemplo, utilizamos los datos personales para evitar el uso de nuestros servicios por parte de usuarios que han tenido un comportamiento inapropiado o peligroso, como por ejemplo, conservando los datos de los usuarios prohibidos para evitar que utilicen las aplicaciones de Uber Freight.
Esto también incluye fines como la lucha contra el fraude; la mejora de nuestros servicios, el marketing directo, el aprendizaje automático y la investigación y el desarrollo; y la aplicación de los Términos y Condiciones de Uber Freight.

Además, incluye el uso de datos personales en la medida en que sea necesario para los intereses de otras personas o del público en general, como en relación con reclamaciones legales o de seguros, y para proteger los derechos y la seguridad de otros.

3. Para cumplir con las obligaciones legales de Uber Freight

Uber Freight está sujeto a las leyes y regulaciones de las jurisdicciones en las que opera que pueden requerir que recopile, procese, retenga y divulgue los datos personales de los usuarios. Recogemos y utilizamos los datos personales para cumplir con dichas leyes.

Uber Freight también puede compartir datos con las fuerzas de seguridad en relación con actos delictivos o amenazas a la seguridad pública, o solicitudes de terceros en virtud de procesos legales.

4. Con el consentimiento

Uber Freight puede recopilar y utilizar los datos personales basándose en el consentimiento del usuario. Por ejemplo, podemos recoger datos personales a través de encuestas voluntarias.

Los usuarios pueden revocar dicho consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, no podrán utilizar ningún servicio o función que requiera la recogida o el uso de esos datos personales.

IV. Elección y transparencia

Uber Freight permite a los usuarios acceder y controlar los datos que recopila, incluso a través de:

Ajustes en la aplicación
Permisos de los dispositivos
Exclusión de la comercialización

Uber Freight también permite a los usuarios solicitar acceso o copias de sus datos, cambios o actualizaciones de sus cuentas, la eliminación de sus cuentas, o que Uber Freight restrinja su procesamiento de los datos personales del usuario.

1. Permisos del dispositivo

La mayoría de las plataformas de dispositivos móviles (iOS, Android, etc.) han definido ciertos tipos de datos del dispositivo a los que las aplicaciones no pueden acceder sin el permiso del propietario del dispositivo, y estas plataformas tienen diferentes métodos para obtener ese permiso. Los dispositivos iOS notifican a los usuarios la primera vez que la aplicación Uber Freight solicita permiso para acceder a ciertos tipos de datos y les da la opción de conceder o rechazar el permiso. Los dispositivos Android notifican a los usuarios los permisos que la aplicación Uber Freight solicita antes de su primer uso, y el uso de la aplicación constituye una concesión de dicho permiso.

Datos de localización

Solicitamos permiso para que nuestra aplicación recopile la ubicación precisa del dispositivo del usuario (ya sea su propio dispositivo o cualquier otro) según el sistema de permisos utilizado por su sistema operativo móvil. Si inicialmente permiten la recopilación de estos datos, pueden desactivarla posteriormente cambiando los ajustes de localización de su dispositivo móvil. Sin embargo, es posible que no puedan utilizar la aplicación Uber Freight si desactivan nuestra recopilación de datos de localización precisos. Además, el hecho de deshabilitar nuestra recopilación de la ubicación precisa de su dispositivo no limitará nuestra capacidad de derivar una ubicación aproximada de su dirección IP para personalizar el contenido de los sitios web y/o la aplicación.

Información importante sobre los permisos del dispositivo

Los permisos solicitados por la aplicación Uber Freight incluyen el permiso para recoger los datos de localización de los usuarios para los fines descritos anteriormente. Este permiso permite a Uber Freight recopilar estos datos cuando la aplicación Uber Freight se ejecuta en primer plano (aplicación abierta y en pantalla) o en segundo plano (aplicación abierta pero no en pantalla) de su dispositivo móvil.

Los transportistas y conductores comerciales no pueden utilizar la app Uber Freight si no permiten la recogida de datos de localización.

Sigue los siguientes pasos para desactivar la capacidad de la aplicación Uber Freight de recopilar datos de ubicación precisos:

En iOS

Ajustes → Privacidad → Servicios de localización → Uber Freight → elige Nunca.

En Android

Ajustes → Aplicaciones → Uber Freight → desplácese hasta Permiso → active Ubicación.

En Android Lollipop (5.1) y anteriores

Ajustes → Ubicación → desactivar

Notificaciones: cuenta y actualizaciones

Uber Freight proporciona a los usuarios notificaciones y actualizaciones relacionadas con la actividad en su cuenta y las cargas reservadas. Estas notificaciones son una parte necesaria del uso de la aplicación Uber Freight y no se pueden desactivar.

Notificaciones: cargas potenciales y noticias

Los usuarios pueden habilitar Uber Freight para enviar notificaciones push sobre posibles cargas y noticias de Uber Freight. Las notificaciones push se pueden activar o desactivar a través de los Ajustes en iOS o Android.

2. Exclusión de la comercialización

Los usuarios pueden optar por dejar de recibir correos electrónicos de marketing y otros mensajes de Uber Freight siguiendo las instrucciones para darse de baja en dichos mensajes. Podemos seguir enviando a los usuarios que hayan optado por la exclusión comunicaciones no promocionales, como las relativas a su cuenta, a los servicios solicitados o a nuestras relaciones comerciales en curso.

3. Solicitudes de datos de los usuarios

Uber Freight ofrece a los usuarios diversas formas de conocer, controlar y enviar solicitudes, preguntas y comentarios sobre el manejo de sus datos por parte de Uber Freight. Los usuarios pueden enviarlas por correo electrónico a freight-support@uber.com.

Acceso a los datos: Los usuarios pueden pedir una explicación de los datos que recopilamos de ellos y cómo los utilizamos.
Recepción de datos: Los usuarios pueden solicitar una copia de los datos que Uber Freight ha recopilado de ellos con su consentimiento o según sea necesario para prestar nuestros servicios.
Modificación o actualización de datos: Los usuarios pueden solicitar que Uber Freight cambie o actualice sus datos, incluso si creen que dichos datos son inexactos o incompletos.
Eliminación de datos: Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento enviando un correo electrónico a freight-support@uber.com.
Objeciones, restricciones y quejas: Los usuarios pueden solicitar que dejemos de utilizar todos o algunos de sus datos personales, o que limitemos el uso de sus datos. Uber Freight podrá seguir tratando los datos después de dicha objeción o solicitud en la medida en que lo exija o permita la ley.
Además, dependiendo de su ubicación, los usuarios pueden tener derecho a presentar una reclamación relacionada con el manejo de sus datos personales por parte de Uber Freight ante la autoridad de protección de datos aplicable.

Las preguntas, comentarios o quejas sobre las prácticas de datos de Uber Freight pueden enviarse aquí.

V. Aviso sobre las cookies

Nosotros y nuestras filiales, terceros y otros socios utilizamos cookies y otras tecnologías de identificación en nuestros sitios web, aplicaciones móviles, comunicaciones por correo electrónico, anuncios y otros servicios en línea (colectivamente, los «Servicios en línea») con diversos fines, entre ellos: autenticar a los usuarios, recordar las preferencias y la configuración del usuario, determinar la popularidad del contenido, ofrecer y medir la eficacia de las campañas publicitarias, analizar el tráfico y las tendencias del sitio y, en general, comprender los comportamientos e intereses en línea de las personas que interactúan con nuestros Servicios en línea.

1. Visión general de las cookies y tecnologías relacionadas

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web, las aplicaciones, los medios de comunicación en línea y los anuncios almacenan en su navegador o dispositivo y que se utilizan para recordar su navegador o dispositivo durante las visitas al sitio web y entre ellas. También utilizamos otras tecnologías que pueden identificarle a usted o a los dispositivos que utiliza. Por ejemplo, las «etiquetas de píxel» (también llamadas balizas) son pequeños bloques de código instalados en (o llamados por) una página web, una aplicación o un anuncio que pueden recuperar cierta información sobre su dispositivo y su navegador, incluyendo, por ejemplo: el tipo de dispositivo, el sistema operativo, el tipo y la versión del navegador, el sitio web visitado, la hora de la visita, el sitio web de referencia, la dirección IP, los identificadores de publicidad y otra información similar, incluyendo el pequeño archivo de texto (la cookie) que identifica de forma exclusiva el dispositivo. Los píxeles proporcionan el medio por el cual terceros pueden establecer y leer las cookies del navegador de un dominio que no operan ellos mismos y recoger información sobre los visitantes de ese dominio, normalmente con el permiso del propietario del dominio. El «almacenamiento local» se refiere generalmente a otros lugares en un navegador o dispositivo donde la información puede ser almacenada por sitios web, anuncios o terceros (como el almacenamiento local HTML5 y la caché del navegador). Los «kits de desarrollo de software» (también llamados SDK) funcionan como los píxeles y las cookies, pero operan en el contexto de las aplicaciones móviles, donde los píxeles y las cookies no siempre pueden funcionar. El desarrollador principal de la aplicación puede instalar piezas de código (el SDK) de los socios en la aplicación y, de este modo, permitir que el socio recopile cierta información sobre la interacción del usuario con la aplicación e información sobre el dispositivo del usuario y la red.

2. Publicidad personalizada y relevancia

Para facilitar los anuncios más relevantes posibles, Uber Freight trabaja con varios proveedores de servicios que nos ayudan a ofrecer anuncios similares a los usuarios finales en todos los dispositivos y plataformas. Por ejemplo, trabajamos con servicios de publicidad en redes sociales para ofrecerle anuncios relevantes basados en su actividad en Uber Freight a través de sus canales de medios. También podemos utilizar proveedores de servicios para ofrecerle un anuncio en un sitio web móvil o en una aplicación móvil similar al de un anuncio en un sitio web tradicional. Consulte más abajo para obtener más información sobre sus opciones para limitar estos tipos de publicidad.
3. Sus opciones

Usted tiene derecho a elegir si acepta o no las cookies. Sin embargo, son una parte importante del funcionamiento de nuestros Servicios en línea, por lo que debe tener en cuenta que si decide rechazar o eliminar las cookies, esto podría afectar a la disponibilidad y funcionalidad de los Servicios en línea.

La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, normalmente puede optar por configurar su navegador para que elimine o rechace las cookies del mismo. Para ello, siga las instrucciones de su navegador, que normalmente se encuentran en el menú «Ayuda» o «Preferencias». Algunas terceras partes también ofrecen la posibilidad de rechazar sus cookies directamente haciendo clic en un enlace de exclusión, y hemos indicado dónde es posible en la tabla siguiente.

Para más información sobre las cookies, incluido cómo ver qué cookies se han instalado en su dispositivo y cómo gestionarlas y eliminarlas, puede visitar https://www.youradchoices.com/ y https://www.youronlinechoices.eu para visitantes de la UE.

En el caso de los usuarios de móviles, usted dispone de controles en el sistema operativo de su dispositivo que le permiten elegir si permite las cookies, o si comparte su identificación publicitaria con empresas como Uber Freight o nuestros proveedores de servicios publicitarios. Para obtener información sobre el control de tus opciones móviles, puedes visitar https://www.networkadvertising.org/mobile-choices.

Para ayudar a controlar o bloquear determinados anuncios en aplicaciones móviles, puede optar por descargar y utilizar la aplicación móvil de la DAA.

VI. Actualizaciones de este aviso

Es posible que actualicemos ocasionalmente este aviso. El uso de nuestros servicios después de una actualización constituye el consentimiento del aviso actualizado en la medida en que lo permita la ley.

Es posible que actualicemos ocasionalmente este aviso. Si realizamos cambios significativos, notificaremos a los usuarios con antelación los cambios a través de las aplicaciones de Uber Freight o a través de otros medios, como el correo electrónico. Animamos a los usuarios a revisar periódicamente este aviso para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Después de dicha notificación, el uso de nuestros servicios se entenderá como un consentimiento a las actualizaciones en la medida permitida por la ley.