Par : Mollie LeBlanc, vice-présidente des opérations, Uber Freight, et Shradha Balakrishnan, chef de produit senior, Uber FreightPlus de 80 % du commerce international mondial se fait par le biais du fret maritime. Avec des centaines de milliers de conteneurs répartis sur différents navires et itinéraires, les expéditeurs qui travaillent avec des transporteurs maritimes ont besoin de savoir à tout moment où se trouvent leurs expéditions. Sans visibilité, les coûts et le service peuvent en pâtir : les entreprises peuvent ne pas savoir si les envois arriveront en retard ou en avance, ce qui peut les obliger à payer des amendes.
La visibilité n’est pas seulement une question de tranquillité d’esprit : lorsque les chaînes d’approvisionnement deviennent volatiles, les entreprises doivent savoir où se trouvent leurs conteneurs afin de pouvoir gérer les exceptions de manière proactive et de réduire les immobilisations et les surestaries. Une visibilité précise et opportune aide les expéditeurs à anticiper les perturbations potentielles et à économiser des milliers, voire des millions de dollars sur les coûts imprévus.
Ceci est particulièrement pertinent à un moment où le transport maritime a été défini par des crises mondiales. défini par des crises mondiales. Dans la mer Rouge, qui abrite 12 % du commerce mondial annuelles affrontements militaires en cours ont mis en péril les expéditions commerciales et provoqué d’importants retards dans les transports, la crise obligeant les entreprises à investir dans des itinéraires et des modes de transport alternatifs. Pendant ce temps, à l’autre bout du monde, la sécheresse au Panama a précipité la limitation du trafic sur le canal.
L’équipe d’Uber Freight s’efforce en permanence d’offrir une visibilité de nouvelle génération pour les équipes logistiques et les aider à mieux gérer ce type d’événements. Notre dernière expansion technologique est spécialement conçue pour aider les entreprises qui utilisent le transport maritime et aérien à garder une longueur d’avance en obtenant des informations précises en temps réel. Les nouvelles fonctionnalités du système de gestion des transports (TMS) d’Uber Freight permettent aux utilisateurs de se connecter de manière transparente aux données relatives aux expéditions maritimes et aériennes, ce qui signifie que les équipes logistiques peuvent accéder à une visibilité complète et en temps réel de toutes les expéditions, tous modes confondus, au sein d’une plateforme facile à utiliser.
L’année dernière, nos mises à jour d’Uber Freight TMS a donné aux expéditeurs une visibilité sans précédent grâce au module Control Tower, qui offre une vue à 360 degrés de tous les envois. Alors que notre équipe propose l’exécution maritime en tant que partenaire de services gérés, cette nouvelle mise à jour apporte une visibilité dans le TMS pour ceux qui souhaitent entretenir des relations directes avec les transporteurs maritimes et les prestataires de services logistiques internationaux. Désormais, dans la tour de contrôle, les équipes logistiques peuvent utiliser l’outil de cartographie pour visualiser tous les envois, les filtrer par mode et repérer les envois à réacheminer.
Le module élimine également la nécessité pour les équipes logistiques de suivre manuellement leurs chargements sur les sites web des transporteurs ou par l’intermédiaire des transitaires, et offre une expérience plus rationalisée et plus efficace. Selon le fournisseur d’API de suivi des conteneurs Vizion, cette solution globale couvre 99 % des expéditions maritimes en recueillant des mises à jour continues des expéditions à partir de plus de 40 sources de données. Grâce à un logiciel de suivi du fret basé sur une API, la solution peut produire des mises à jour toutes les 15 minutes pour des informations plus précises et plus opportunes.
Les mises à jour s’appuient également sur l’automatisation pour permettre aux utilisateurs d’accéder plus facilement que jamais à des informations en temps réel sur leur fret maritime et aérien. Souvent, les chargeurs pensent qu’ils doivent obtenir leur liste de transporteurs et procéder à des intégrations individuelles avec chacun d’entre eux. La nouvelle mise à jour permet au TMS d’importer automatiquement et en toute transparence des données en temps réel dans la plateforme Uber Freight. Les équipes logistiques bénéficient d’une transparence sans précédent, sans les inconvénients d’une intégration manuelle, ce qui se traduit par une solution instantanée. Il suffit de quelques données océaniques pour obtenir des mises à jour automatiques sur l’état d’avancement des expéditions.
Comme le TMS d’Uber Freight se met à jour continuellement avec des fils d’Ariane de localisation suivis après chaque mise à jour, les équipes peuvent surveiller les situations au fur et à mesure qu’elles se développent et déterminer si des itinéraires ou des ports alternatifs doivent être envisagés. Nous avons vu des utilisateurs transférer rapidement des expéditions opportunes du fret maritime au fret aérien afin de réduire les retards, et obtenir une couverture d’assurance pour le fret et les outils nécessaires pour transporter des marchandises dans des régions dangereuses.
Des entreprises, dont le fabricant mondial de produits chimiques Kronos Worldwide, Inc. tirent déjà parti de ces outils pour minimiser les risques et améliorer la sécurité des expéditions.
« Nous opérons à l’échelle mondiale et la technologie qui nous soutient doit l’être aussi. Nos équipes avaient besoin de meilleurs moyens pour suivre les expéditions en interne et entre les différents modes de transport (maritime, ferroviaire et routier) », a déclaré Memsud Musabasic, directeur de l’entreposage et du transport au niveau mondial chez Kronos. « Nous avons été parmi les premiers à nous inscrire au projet pilote de visibilité océanique d’Uber Freight. Le fait de pouvoir voir où se trouvent les expéditions maritimes à tout moment nous aidera à rester sur la bonne voie et à fournir un meilleur service à nos clients. »
Les chaînes d’approvisionnement mondiales sont intrinsèquement complexes et les équipes logistiques ont besoin d’un TMS complet qui offre une visibilité sur tous les aspects du cycle de vie des chargements. Chez Uber Freight, notre équipe est devenue plus réfléchie en offrant aux clients une meilleure visibilité sur leurs expéditions. Cette mise à jour renforce notre position de conseiller de confiance, en aidant les expéditeurs du monde entier à tirer le meilleur parti des données dont ils disposent.
Les équipes logistiques ont également besoin d’une solution qui transforme les données en informations commerciales exploitables et qui débloque les fonctionnalités permettant aux équipes de changer de mode de transport et de transporteur pour faire face aux perturbations. Nos nouvelles solutions s’ajoutent à une série de fonctionnalités du TMS d’Uber Freight conçues pour doter les expéditeurs d’un ensemble d’outils proactifs leur permettant de relever tous les défis potentiels.
Du suivi en temps réel aux informations stratégiques sur le routage, en passant par une vue de bout en bout de toutes les expéditions, le TMS d’Uber Freight associe une interface conviviale à des outils puissants et axés sur les données. Pour en savoir plus sur notre logiciel TMS, demandez une démonstration dès aujourd’hui.
1) Examen du transport maritime par la Conférence des Nations unies sur le commerce et le développement