Igualando el campo: Potencia logística de nivel empresarial para transportistas de todos los tamaños

Por Alec Getschow, Vicepresidente de Ventas de Uber Freight

Deslocalización cercana. Intensificación de las guerras comerciales y de las políticas arancelarias. Ralentización económica mundial. Enfrentamientos militares continuos. Aumento de los ciberataques. Desde la trastienda hasta la sala de juntas, la volatilidad de la cadena de suministro sigue estando en el punto de mira y puede inclinar la balanza para empresas de todos los tamaños.

Los líderes actuales de la cadena de suministro esperan operar en este estado constante de volatilidad. Comprenden el imperativo de ir más allá de las cadenas de suministro que son meramente flexibles y resistentes a las interrupciones. Ahora deben forjar cadenas de suministro antifrágiles y equipos de transporte que se fortalezcan gracias a ellas.

Los equipos de transporte de las empresas rara vez navegan solos por esta complejidad. Muchos adoptan estrategias de transporte gestionado, subcontratando parte o la totalidad de sus operaciones logísticas a un socio estratégico. Al hacerlo, consiguen importantes ahorros de costes, reduciendo el gasto en transporte desde 2% a 10%.. Y los beneficios van más allá del coste: Estas asociaciones impulsan la eficiencia operativa, mejores niveles de servicio y visibilidad en tiempo real. Aportan experiencia en optimización de redes e iniciativas de mejora continua para, en última instancia, ayudar a aislar sus cadenas de suministro del riesgo.

Pero históricamente, el transporte gestionado sólo ha estado al alcance de los cargadores más grandes con los presupuestos más elevados. Eso ha dejado a muchos cargadores -los que no tienen el tamaño y la escala de la empresa- ante los mismos retos del mercado, pero sin acceso a los recursos que fomentan la antifragilidad de la cadena de suministro. Hay una sensación de urgencia para elaborar planes de contingencia y evitar interrupciones.

Ningún cargador se queda atrás: Logística moderna para el resto del mercado

Para los que gestionan el crecimiento y/o se enfrentan a la volatilidad, queremos que sea más fácil aprovechar la experiencia demostrada, la tecnología impulsada por IA y las soluciones escalables. En Uber Freight, nos comprometemos a democratizar estos servicios que tradicionalmente sólo han estado disponibles para los transportistas empresariales, para que las empresas de rápido crecimiento ya no tengan que navegar solas por este mundo tan cambiante.

Como vicepresidente de Ventas de Uber Freight, mi equipo y yo nos asociamos con transportistas de rápido crecimiento para ayudarles a identificar las mejores soluciones, tecnología y experiencia para apoyar la creciente complejidad de sus cadenas de suministro. Mi pasión por ayudar a estas empresas a prosperar está arraigada en una profunda experiencia personal y profesional.

Crecí en Wisconsin en el seno de una familia que dirigía un negocio de contratación mecánica, así que, de niño, vi de primera mano los retos únicos a los que se enfrenta cada día un negocio de rápido crecimiento. Después de la universidad, serví seis años en el ejército de EE.UU., seguidos de 15 años en la dirección de ventas de C.H. Robinson, 10 de ellos dedicados a cargadores emergentes y de rápido crecimiento.

A menudo, en este sector, la tecnología y los conocimientos logísticos más avanzados están reservados a los cargadores más grandes, que gastan en transporte decenas de millones. Incluso para utilizar funciones esenciales como la optimización, los cargadores suelen tener que pagar y alcanzar umbrales de gasto en transporte astronómicamente altos.

An este punto de mi carrera, conozco profundamente las realidades de las empresas con distintos recursos y preparación tecnológica. Me he reunido con transportistas de casi todos los estados (aún no he llegado a Hawai, Alaska y Wyoming) y con la industria… bienes de consumo envasados, automoción, productos químicos, venta al por menor, alimentos y bebidas, fabricación, energía. Más de 20 años y miles de conversaciones después, sé que todos los transportistas, independientemente de su tamaño y gasto en transporte, se enfrentan a retos igualmente complejos en la cadena de suministro.

Cuando se trata de superar estos retos, las empresas de transporte tienen opciones. Tienen la escala, el capital y los recursos para invertir en construir o comprar tecnología. Tienen los medios para contratar a los expertos necesarios para gestionar las complejas cadenas de suministro actuales. Pueden negociar tarifas competitivas directamente con los transportistas, o externalizar totalmente sus necesidades de transporte.

Deja atrás a los cargadores emergentes y en rápido crecimiento. A medida que sus negocios crecen, también lo hace la complejidad de sus operaciones logísticas. A menudo, sus equipos no dan abasto y carecen de las herramientas o los conocimientos necesarios para seguir el ritmo. No tienen los recursos, la necesidad o el deseo de crear sus propios sistemas de gestión del transporte.

Así que reúnen soluciones puntuales -sin grandes recursos internos- para el aprovisionamiento, la cotización, el seguimiento y el pago en un mercado de tecnología logística fragmentado y enrevesado. Sin un TMS o una pila tecnológica cohesiva, se ven obligados a unir las operaciones mediante hojas de cálculo y correos electrónicos, lo que puede provocar ineficacia, decisiones reactivas y mayores costes de transporte en el momento y en el futuro.

Aquí es donde Uber Freight está cambiando las reglas del juego

Por ejemplo, el equipo de Leaf Home, un proveedor de soluciones para la mejora del hogar, solía ser uno de los que se estiraban demasiado. El equipo de tres personas gestionaba una creciente cadena de suministro a través de un mosaico de hojas de cálculo, sistemas y procesos manuales. No tenían transportistas. Ni TMS. Ni datos en tiempo real para tomar decisiones rápidas. En Leaf Home pasó de 28 ubicaciones a 260 microcentros de cumplimiento, por lo que se hizo imprescindible una solución escalable e integral y una asociación de apoyo. Con Uber Freight, Leaf Home agilizó sus procesos y redujo los costes en un 20%, sin añadir personal. Una prueba de que los grandes equipos necesitan una gran tecnología.

Uber Freight simplifica la experiencia reuniéndolo todo en una plataforma unificada, junto con el acceso a un conjunto completo de opciones modales. Al eliminar la necesidad de conectar manualmente herramientas dispares, ayudamos a los transportistas a operar de forma más eficiente y a pasar de una toma de decisiones reactiva a una ejecución estratégica y racionalizada.

El trío de poder: Liberar personas, tecnología y capacidad para tu crecimiento estratégico

Vimos venir este cambio -los transportistas necesitan soluciones logísticas más resistentes y tecnológicas para hacer frente a una volatilidad aún mayor- y por eso Uber Freight adquirió Transplace en 2021. Al hacerlo, combinamos lo mejor de ambas empresas: La tecnología digital de transporte de mercancías y la innovación de Uber Freight con la profunda experiencia en gestión del transporte de Transplace.

Uber Freight está abriendo el acceso a sus servicios de transporte gestionados de nivel empresarial -la combinación definitiva de personas, tecnología y capacidad- a transportistas de todos los tamaños para ayudarles a navegar por la volatilidad continua y creciente de sus ya crecientes cadenas de suministro. Esta asociación abre el acceso al conjunto completo de soluciones de capacidad dinámica, experiencia en gestión del transporte y tecnología logística integral de Uber Freight.

El TMS Uber Freight impulsado por IA es una plataforma modular y escalable que evoluciona con tu negocio. Esta única plataforma te da la flexibilidad de añadir nuevas funcionalidades o integraciones que escalan con tu negocio y protegen tu inversión a largo plazo.

Nuestros equipos de gestión del transporte han ayudado a una de cada tres empresas de Fortune 500. Están preparados para aportarte lo que han aprendido gestionando y ampliando esas cadenas de suministro de Fortune 500. También son los superusuarios de Uber Freight TMS y aprovecharán esta tecnología integral para gestionar todas tus operaciones de transporte de mercancías, todo en un solo lugar.

Uber Freight gestiona casi 20.000 millones de dólares en mercancías. Con esta escala, los transportistas de todos los tamaños pueden acceder ahora a capacidad a precios competitivos de una de las mayores redes de transportistas del sector en carga completa, carga parcial, carga suelta, intermodal, marítima, aérea, transporte transfronterizo y aduanas, y paquetería. Eso significa un socio, una plataforma y un equipo que gestiona todos tus contratos con transportistas en todos los modos, con el respaldo de más de 25 años de datos y conocimientos sobre transporte.

Esta solución es ideal para los transportistas en crecimiento que carecen de recursos internos o de presupuesto para tecnología avanzada y siguen navegando por procesos manuales y sistemas fragmentados. También puedes elegir el nivel de asistencia que necesitas, ya sea sólo tecnología, o tecnología y personal de Uber Freight, o la solución de servicio completo de personal, tecnología y capacidad de Uber Freight.

Las soluciones puntuales crean pilas tecnológicas fragmentadas que no hacen sino agravar la fragmentación del sector: nuestra plataforma unificada cambia eso

Democratizar el transporte gestionado no es un concepto revolucionario. Pero la realidad es que no todos los proveedores han sido capaces de ofrecer esta ecuación perfecta de personas, tecnología y capacidad. Otros proveedores hablan de apoyo integral, pero cuando profundizas, les faltan componentes críticos. Pueden ofrecer tecnología, o capacidad, o cierto grado de experiencia en transporte, pero rara vez las tres cosas.

Algunos proveedores ofrecen una gran tecnología transaccional o un rápido acceso a la capacidad, pero carecen de equipos logísticos experimentados. Si tu proveedor de transporte gestionado no ha superado varios ciclos de mercado, ¿cómo te ayudará a prepararte para la próxima perturbación? Otros proveedores pueden tener operadores experimentados, pero ¿cómo te ayudarán a resolver tus retos empresariales actuales si siguen funcionando con plataformas construidas hace más de una década para resolver problemas de hace más de una década?

Cambiar de proveedor o de sistema a mitad de camino cuesta algo más que dinero. Te hace perder tiempo, desvía la atención de tu equipo y te obliga a modificar constantemente tu forma de trabajar. Y lo que es peor, te priva de los conocimientos estratégicos y el valor a largo plazo que puedes obtener de un verdadero socio para seguir haciendo crecer tu negocio.

Incluso algunos de los mayores proveedores del mercado prometen una incorporación fácil y un escalado sin fisuras, pero siguen funcionando en silos, basándose en hojas de cálculo, correo electrónico y sistemas desconectados. En el momento en que tu empresa necesita cambiar, vuelves a buscar nuevos proveedores, migrar a sistemas diferentes y acumular complejidad. Para mí, eso no es racionalizar. Eso es ralentizar a expensas del éxito de tu equipo y de tu empresa. El sector no ha facilitado el crecimiento y la escalabilidad en una sola plataforma: sólo ha profundizado su propia fragmentación.

Las empresas que ganarán ya están trabajando en su próximo movimiento

Las cadenas de suministro se ponen a prueba. Los líderes se ven obligados a reaccionar con rapidez. El equipo de Uber Freight está ayudando a los transportistas a responder estratégicamente en el momento, al tiempo que construyen resiliencia a largo plazo.

Con la evolución de la situación arancelarialos transportistas se están preparando para afrontar aumentos de costes, interrupciones de inventario y numerosas complejidades logísticas. Uber Freight ayuda a los transportistas a hacer frente a esta volatilidad mediante una planificación proactiva, la diversificación del abastecimiento y la modelización de escenarios, para que puedan mantenerse ágiles y mantener la continuidad en medio de una dinámica comercial cambiante.

Ayudamos a nuestros clientes a adaptarse en tiempo real. La volatilidad actual exige algo más que una toma de decisiones reactiva. Requiere socios logísticos flexibles y tecnológicos que prosperen en la disrupción.

Al unirte a Uber Freight, puedes ser flexible y elegir en qué quieres centrarte a continuación, ya sea el cambio de política comercial de mañana o un plan a cinco años. Estamos aportando estas capacidades a los transportistas en crecimiento a un valor inigualable, ofreciéndote no sólo un rendimiento logístico de nivel empresarial y resistencia desde el primer día, sino también tecnología y experiencia creadas para equipos que están preparados para llevar su cadena de suministro al siguiente nivel. Aprovecha ahora tu ventaja competitiva. Las empresas que ganarán son las que ya están trabajando en su próximo paso.

Obtén más información sobre los servicios de transporte gestionado de Uber Freight o ponte en contacto para una consulta gratuita.