Retos y soluciones de la gestión de datos para la organización moderna

Cuando se trata de la competitividad en el mercado, la toma de decisiones estratégicas y el mantenimiento de los estándares de servicio, muchas organizaciones se han dado cuenta de la importancia de una gestión adecuada de los datos. Cuando se mantienen adecuadamente, los datos pueden proporcionar a las empresas visibilidad sobre el coste de sus operaciones, el impacto de sus decisiones, el estado de sus relaciones en la cadena de suministro y la capacidad de seguir el cumplimiento de los acuerdos y las previsiones.

Sin embargo, la gestión de datos no está exenta de desafíos. En el ámbito de la gestión de datos de la cadena de suministro, hay algunos problemas comunes que parecen trascender los sectores, los modelos de negocio o los ámbitos de la red. Entre ellas se encuentran:

1. Falta de recursos necesarios asignados a la tecnología y a las personas
2. Falta de sistemas apropiados y adecuados
3. Falta de coordinación entre los distintos sistemas tecnológicos de la red

Falta de tecnología y personal necesarios

Muchas organizaciones carecen de la tecnología y el personal que requiere una buena gestión de datos. Las organizaciones que internalizan la tecnología que utilizan tienden a ser entornos que restringen la capacidad de una organización para adaptarse a la evolución de las capacidades de gestión de datos, o para garantizar la sostenibilidad de sus sistemas a medida que su organización crece.

A menudo, las organizaciones pueden llegar a confiar en un escenario en el que un puñado de personas dentro de la organización tienen la funcionalidad continua de los sistemas de su organización descansando sobre sus hombros. Sus responsabilidades pueden ir desde la introducción de datos, la codificación y la resolución de problemas hasta la comprensión casi exclusiva del sistema heredado y su funcionamiento. Esto puede convertirse en un verdadero obstáculo para cualquier esfuerzo de crecimiento u optimización, y también es un gran riesgo para la organización.

Falta de sistemas apropiados y adecuados

Las deficiencias del software y de los sistemas que obstaculizan la capacidad de una organización para comprender correctamente su actividad en la cadena de suministro suelen pertenecer a una de estas dos categorías.

1. Sistemas heredados, por lo general en las instalaciones, que están diseñados en torno a un modelo de red/operación específico que ha cambiado desde entonces
2. Procesos manuales para funciones que aún no se han automatizado (licitación de fletes, FA&P)

Falta de coordinación entre los sistemas tecnológicos de la red

Ya sea debido a una adquisición o al despliegue incoherente de tecnologías en una empresa, no es raro que una organización tenga sistemas dispares que gestionan funciones similares en diferentes partes de la organización. Lamentablemente, esta disparidad es un obstáculo importante para aprovechar la escala y planificar la actividad de la cadena de suministro, teniendo en cuenta la organización en general. La falta de recursos y de conocimientos tecnológicos agrava este problema.

A medida que las cadenas de suministro se vuelven más complejas y el papel de los datos adquiere más importancia que nunca, la gestión adecuada de los datos ya no es un «bonito», sino un requisito. La creación de habilidades de gestión de datos comienza con una evaluación honesta de los puntos fuertes y débiles de su organización, y de las lagunas que le impiden pensar en su cadena de suministro de forma estratégica.

¿Dónde debe centrar su organización su atención para llevar su gestión de datos al siguiente nivel?