Un vistazo a los productos que hicimos para los transportistas en 2020

La misión de Uber Freight -ayudar a las comunidades a prosperar simplificando el movimiento de mercancías- se sintió más importante que nunca este año. Igualmente importante es nuestro compromiso con los transportistas, que son y han sido siempre parte integrante de esta misión.

De acuerdo con este compromiso, el año pasado lanzamos varios productos nuevos y actualizaciones para mejorar la experiencia del transportista. Simplificando cada paso del proceso, desde la reserva hasta el post viaje, estos nuevos lanzamientos hacen que sea más fácil que nunca trabajar con Uber Freight.

Antes de reservar

Carriles exclusivos: Con los carriles dedicados, los transportistas pueden fijar un precio fijo en un compromiso de carga semanal, lo que puede ayudar a generar una fuente constante de ingresos. Los transportistas sólo tienen que presentar una oferta para la vía de su elección en el portal web y recibirán ofertas en sus bandejas de entrada cuando estas cargas estén disponibles.

Carriles guardados: Esta función permite a los transportistas guardar sus carriles preferidos y recibir correos electrónicos sobre las cargas disponibles que coinciden con su ubicación y tipo de remolque preferidos. Esta característica es un cambio de juego para los transportistas que prefieren carriles consistentes día tras día.

Ofertas en la aplicación: Ahora los transportistas pueden pujar por cargas directamente en la aplicación Uber Freight y recibir una notificación en cuestión de minutos sobre si su oferta fue aceptada o no. Aunque no todas las cargas están abiertas a la licitación en este momento, tenemos previsto que la disponibilidad aumente.

Filtros de búsqueda mejorados: Las mejoras en la búsqueda dentro de la aplicación garantizan que las mejores opciones de carga aparezcan cada vez que un transportista se registra.

Notas de carga actualizadas: Vea los requisitos de carga claros y concisos para reservar con confianza. Ahora puede saber lo que necesita para atender correctamente la carga de inmediato, sin tener que revisar primero párrafos de detalles de la carga.

Integración de la API: Las grandes flotas ahora pueden integrar sus sistemas TMS con nuestro software para una experiencia de búsqueda y reserva perfecta. Póngase en contacto con nosotros si está interesado en saber más.

En la carretera

Actualizaciones de estado en el portal web: Los despachadores ahora pueden actualizar fácilmente los estados de carga y los tiempos de entrada y salida en el portal web sin necesidad de llamar a Soporte o responder a las llamadas de seguimiento. Ayude a mejorar la tasa de automatización del seguimiento de los transportistas en su cuadro de mando con sólo un clic.

Seguimiento automático del estado de la carga: Mejore su puntuación de transportista y disminuya las llamadas de control con actualizaciones de estado automatizadas enviadas directamente desde su ELD. Actualmente somos compatibles con project44, KeepTruckin, Samsara y Transflo, y habrá más integraciones en 2021.

Notificaciones de carga por correo electrónico: Con las notificaciones enviadas directamente al correo electrónico, los transportistas pueden ahora estar al día de cualquier cambio de última hora durante un viaje. Ya sea que necesitemos comunicar un cambio de horario o una actualización de los requisitos de carga, estas notificaciones nos permiten estar en estrecho contacto con nuestra red de transportistas.

Solicitudes de detención en la aplicación: Nuestro nuevo proceso permite a los transportistas solicitar la detención directamente en la aplicación y ahorrar el tiempo que de otro modo se perdería en el teléfono.

Resumen de resultados: Actualmente, los transportistas reciben un correo electrónico mensual en el que se resumen sus resultados y su situación. En 2021, esta importante información también estará disponible en la aplicación móvil.