Retour sur les produits que nous avons fabriqués pour les transporteurs en 2020.

La mission d’Uber Freight, qui consiste à aider les communautés à prospérer en simplifiant le transport de marchandises, était plus importante que jamais cette année. Notre engagement envers les transporteurs, qui font et ont toujours fait partie intégrante de cette mission, est tout aussi important.

Conformément à cet engagement, nous avons lancé plusieurs nouveaux produits et mises à jour l’année dernière pour améliorer l’expérience des transporteurs. En simplifiant chaque étape du processus, de la réservation à l’après-voyage, ces nouvelles versions rendent la collaboration avec Uber Freight plus facile que jamais.

Avant de réserver

Voies dédiées : Avec les voies dédiées, les transporteurs peuvent bloquer un prix fixe sur un engagement de chargement hebdomadaire, ce qui peut contribuer à générer une source de revenus constante. Il suffit aux transporteurs de soumettre une offre pour la voie de leur choix sur le portail web et de recevoir des offres dans leur boîte de réception lorsque ces chargements sont disponibles.

Voies sauvegardées : Cette fonction permet aux transporteurs de sauvegarder leurs couloirs préférés et de recevoir des courriels sur les chargements disponibles correspondant à leur emplacement préféré et au type de remorque. Cette fonction change la donne pour les transporteurs qui préfèrent des voies cohérentes jour après jour.

Enchères dans l’application : Les transporteurs peuvent désormais enchérir sur des chargements directement dans l’application Uber Freight et recevoir une notification dans les minutes qui suivent pour savoir si leur offre a été acceptée ou non. Bien que toutes les charges ne soient pas ouvertes aux enchères pour le moment, nous prévoyons une augmentation de la disponibilité.

Filtres de recherche améliorés : Les améliorations apportées à la recherche dans l’application garantissent que les meilleures options de chargement apparaissent chaque fois qu’un transporteur se connecte.

Notes de charge améliorées : Affichez des exigences de charge claires et concises pour réserver en toute confiance. Vous pouvez maintenant savoir ce que vous devez savoir pour entretenir correctement la charge immédiatement, sans avoir à passer en revue des paragraphes de détails sur la charge.

Intégration API : Les grandes flottes peuvent désormais intégrer leurs systèmes TMS à notre logiciel pour une expérience de recherche et de réservation transparente. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en savoir plus.

Sur la route

Mises à jour du statut sur le portail Web : Les répartiteurs peuvent maintenant facilement mettre à jour l’état des chargements et les heures d’entrée et de sortie sur le portail Web sans avoir à appeler le service d’assistance ou à répondre aux appels de suivi. Aidez à améliorer votre taux d’automatisation du suivi des transporteurs sur votre carte de pointage en cliquant sur un bouton.

Suivi automatisé de l’état du chargement : Améliorez votre score de transporteur et réduisez les appels de contrôle grâce à des mises à jour de statut automatisées envoyées directement depuis votre ELD. Nous supportons actuellement project44, KeepTruckin, Samsara, et Transflo, avec plus d’intégrations à venir en 2021.

Notifications par courriel des mises à jour du chargement : Grâce aux notifications envoyées directement par courriel, les transporteurs peuvent désormais se tenir au courant de tout changement de dernière minute pendant un voyage. Qu’il s’agisse de communiquer un changement d’horaire ou une mise à jour des exigences de chargement, ces notifications nous permettent de rester en contact étroit avec notre réseau de transporteurs.

Demandes d’immobilisation dans l’application : Notre nouveau processus permet aux transporteurs de demander une retenue directement dans l’application et de gagner du temps qui serait autrement passé au téléphone.

Résumé des performances : Les transporteurs reçoivent actuellement un courriel mensuel résumant leurs performances et leur position. En 2021, ces informations importantes seront également disponibles dans l’application mobile.