Construir una mejor experiencia de aplicación para los transportistas

octubre 11, 2018 / US
Construir una mejor experiencia de aplicación para los transportistas

En un sector en el que cada carga cuenta, nuestro objetivo es eliminar los quebraderos de cabeza y la ineficacia de lo que suele ser un proceso complejo y lento. Al poner el poder de la tecnología de Uber en manos de los transportistas y sus conductores, Uber Freight ayuda a agilizar las operaciones clave y, en última instancia, a maximizar las oportunidades de negocio.

Para crear una aplicación que resuelva los retos dinámicos de este público específico, nuestro equipo de diseño pasa horas con las empresas de transporte y sus conductores -en paradas y ferias de camiones, por teléfono y en sus cabinas- para entender qué es lo que más les importa, cómo quieren interactuar con una aplicación y qué quieren ver después.

Cada camionero tiene sus propias preferencias a la hora de buscar una carga, como maximizar la tarifa por milla, minimizar el peso y llegar a casa con sus familias y amigos. Después de meses de trabajo, nos complace presentar las actualizaciones de nuestras herramientas de búsqueda y visualización, diseñadas para ayudar a los transportistas y a sus conductores a encontrar las cargas que desean con mayor rapidez.

Encuentre la carga adecuada más rápidamente

Nuestra nueva búsqueda es más intuitiva y personalizada que nunca: una barra de búsqueda más sencilla contiene todas las preferencias de búsqueda del transportista y le ofrece información en tiempo real sobre el número de cargas encontradas si cambia de selección. La aplicación recuerda los filtros del transportista a través de las sesiones, lo que les permite continuar rápidamente donde lo dejaron. También estamos introduciendo un selector de fechas que permite a los transportistas y a sus conductores saltar a una fecha de recogida de su elección con sólo un toque, para que puedan planificar sus semanas de forma más eficiente.

Los transportistas y sus conductores pueden ahora ordenar los resultados de sus búsquedas por otros factores imprescindibles para su proceso de decisión. Las opciones de ordenación incluyen el peso, la carga muerta, la tarifa por kilómetro y el precio.

Trazado de las opciones

En 2019, también aportamos una nueva dimensión de eficiencia al proceso de búsqueda de cargas con el lanzamiento de la vista de mapa. La vista del mapa muestra las cargas disponibles cerca de la ubicación actual del transportista, y al igual que una aplicación de navegación, los usuarios pueden escribir (o ampliar/arrastrar el área del mapa) cualquier ubicación de recogida.

Nos entusiasma aprovechar las tecnologías innovadoras para ayudar a aliviar los complejos retos empresariales y operativos a los que se enfrentan los camioneros cada día. ¿Qué quiere ver después?

Las actualizaciones de búsqueda y ordenación estarán disponibles en iOS y Android en las próximas semanas. La vista de mapa se extenderá a todos los usuarios en 2019.

 

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